کووید-۱۹ به مانند سایر رویدادهای جهانی دارای این پتانسیل است که دید ما نسبت به جهان، روشهای تفکر و اندیشیدن را به طور کلی دستخوش تغییر نماید. این جمله کلیدی، هسته اصلی کتاب «فراگشت فلسفه ارتباطات» را تشکیل میدهد. صرف نظر از تراژدی انسانی ناشی از همهگیری کووید-۱۹ و از بین رفتن جان میلیونها انسان، متلاشی شدن خانوادهها و رعب و وحشت فراگیر در بین مردم و جوامع، باید دانست که تغییرات اجتماعی و اقتصادی ناشی از کرونا و قرنطینه تا بدان حد ماندگار، چشمگیر و مهلک بوده است که هیچگاه از حافظه جهانیان پاک نخواهد شد.
کووید-۱۹ با خود دردهای فردی، عاطفی، روانی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی بسیاری را به همراه آورد و به همین دلیل هم هست که میتوان آن را در زمره رویدادهای تاریخی تأثیرگذار و شوکهایی که جهان را دگرگون ساخته است طبقهبندی کرد.
کتاب «فراگشت فلسفه ارتباطات (چشم انداز روابط عمومی سلامت در عصر کرونا)» با همکاری مشترک انجمن متخصصان روابط عمومی و موسسه کارگزار روابط عمومی منتشر شده است. این اثر با گردآوری و تدوین بیش از ۲۳ نویسنده و محقق برجسته ارتباطات و روابط عمومی، تلاش کرده است تا ایدههایی را در ارتباط با چگونگی تأثیرگذاری همهگیری کووید-۱۹ بر فلسفه ارتباطات و روابط عمومی مورد بحث و تحلیل قرار دهد.
نویسندگان با ارزیابی روشمند یا با نظرسنجیهای جامع، رویهمرفته یک رویکرد جهانی و علمی منحصربهفرد از نقش و کارکرد ارتباطات و روابطعمومی در دوران بیماری همهگیر کووید-۱۹ به اساتید، دانشجویان و سایر علاقمندان این حوزه ارائه میكنند.
این کتاب به طور خاص نشان میدهد که در عصر کرونا، ارتباطات و روابط عمومی دیگر یک ابزار جانبی نبوده، بلکه خط مقدم جبهه مبارزه با بحران بوده است. تجربه جهانی پاندمی ثابت کرد که سازمانها و دولتهایی که زیرساختهای ارتباطی قوی و شفافی داشتند، توانستند با موفقیت بیشتری از این بحران عبور کنند.
دنیای پس از کووید-۱۹ از بسیاری جهات شبیه به آن چیزی نیست که بسیاری از آیندهشناسان، نظریهپردازان، سیاستشناسان یا سازندگان فیلمهای تخیلی تصور میكردند. این رویداد جهانی نشان داد که دیوارهای نفوذناپذیر ارتباطات سنتی فرو ریخته و عصر جدیدی از تعاملات دیجیتال، از راه دور و مبتنی بر اعتماد شکل گرفته است.
بیماری همهگیر کووید-۱۹، سازمانها و سیستم های سلامت عمومی و قابلیت ارتباط صحیح آنها با مردم و جوامع را به چالش كشیده است. این چالشها و چالشهایی نظیر ابهامات و ریسکهای موجود در حین بررسی نگرانیهای عمومی جامعه، میتوانند منجر به مجموعهای از نتایج و پیامدهای جبرانناپذیر از جمله از دست رفتن «اعتماد» و «اعتبار» سازمانهای سلامتمحور و دولت، تأثیرات اقتصادی و در بدترین حالت، مرگ شهروندان شوند.
یکی از مهمترین و مؤثرترین اقدامات در واکنش به هر رویداد سلامت عمومی، اشتراکگذاری دانستهها، مجهولات و اقدامات صورت گرفته برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه نجات جان شهروندان و کمینهسازی اثرات سوء هر بحران و رویداد است. کتاب «فراگشت فلسفه ارتباطات» به طور مفصل به این موضوع میپردازد که چگونه روابط عمومی میتواند به عنوان پل ارتباطی میان دانش علمی پیچیده و درک عمومی عمل کند.
اگر بشر بخواهد از وقوع همهگیریهایی شبیه به کووید-۱۹ اجتناب کند، باید درسهای بسیاری را که در آن نهفته است به خوبی بیاموزد و بهکار بندد. یکی از اصلیترین دروس آموختهشده بحرانهای سلامتی قرن ۲۱ این است که ارتباطات و روابطعمومی نقش مهمی در واکنش موفقیتآمیز به مسائل اضطراری دارد.
بنابراین شاید بتوان بیماری همهگیر کووید-۱۹ را به عنوان یکی از بزرگترین تغییرات فلسفی و محیطی در تاریخ ارتباطات و روابطعمومی نوین معرفی كرد كه بهطور بالقوه قادر است تأثیرات گستردهای را بر روی پاسخگویی اجتماعی مؤسسات، اخلاق شهروندان، فلسفه بنیادین ارتباطات و چشمانداز روابطعمومی برجا گذارد.
بر اساس ساختار علمی و روشمند این اثر، کتاب در چندین محور اصلی به تحلیل نقش روابط عمومی در دوران کرونا میپردازد:
در این بخش، کتاب فراگشت فلسفه ارتباطات به بررسی این موضوع میپردازد که چگونه روابط عمومی میتواند در مدیریت بحرانهای سلامت عمومی نقشآفرینی کند. تجربه جهانی نشان داده است که شفافیت، سرعت در اطلاعرسانی و همدلی با مخاطبان، سه رکن اساسی موفقیت در مدیریت ارتباطات بحران هستند.
یکی از یافتههای کلیدی کتاب فراگشت فلسفه ارتباطات این است که موفقیت کمپینهای سلامت عمومی به شدت به درک الگوهای رفتاری مخاطبان بستگی دارد. کتاب به بررسی مدلهایی مانند «الگوی باور سلامتی» میپردازد و نشان میدهد که چگونه این مدلها میتوانند در طراحی پیامهای بهداشتی مؤثر باشند.
در دوران همهگیری، اعتماد عمومی به نهادهای دولتی و سلامتمحور به شدت کاهش یافته بود. کتاب تحلیل میکند که چگونه روابط عمومی حرفهای میتواند با ارائه اطلاعات شفاف، صادقانه و بهموقع، این اعتماد را بازسازی کند.
یکی از چالشهای بیسابقه در دوران کرونا، هجوم اطلاعات نادرست و اخبار جعلی بود. این کتاب به بررسی پدیده «اینفودمی» (Infodemic) و راهکارهای مقابله با آن میپردازد و نشان میدهد که چگونه روابط عمومی میتواند به عنوان سدی در برابر انتشار اطلاعات غلط عمل کند.
کتاب به نقش فناوریهای نوین مانند هوش مصنوعی در مدیریت بحرانهای سلامت نیز اشاره میکند. از پیشبینی کانونهای بحران تا خودکارسازی فرآیندهای اطلاعرسانی، فناوریهای نوین توانستند به بهبود واکنشها کمک کنند.
یکی دیگر از محورهای مهم کتاب فراگشت فلسفه ارتباطات، بررسی نقش مسئولیت اجتماعی شرکتی در دوران همهگیری است. سازمانهایی که در این دوران از جوامع محلی خود حمایت کردند، توانستند سرمایه اجتماعی قابل توجهی کسب کنند.
کتاب «فراگشت فلسفه ارتباطات» با گردآوری مقالات بیش از ۲۳ نویسنده و محقق برجسته از سراسر جهان، یک اثر جامع و بینالمللی محسوب میشود. این کتاب نه تنها پدیده کرونا را از منظر ارتباطات تحلیل میکند، بلکه درسهای ارزشمندی برای مواجهه با بحرانهای آینده ارائه میدهد.
این کتاب توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی وابسته به انجمن متخصصان روابط عمومی منتشر شده است و در زمره آثار مرجع در حوزه ارتباطات بحران و روابط عمومی سلامت قرار میگیرد.
| سرشناسه | : | باقریان، مهدی، ۱۳۴۳ – ، گردآورنده |
| عنوان و نام پديدآور | : | فراگشت فلسفه ارتباطات: (چشمانداز روابط عمومی سلامت در عصر کرونا)/ به اهتمام مهدی باقریان، زهرا بابازادگان؛ ویرایش زهرا بابازادگان؛ [برای] انجمن متخصصان روابط عمومی، مجتمع فولاد غدیر نیریز (سهامی خاص). |
| مشخصات نشر | : | تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی،۱۴۰۰. |
| مشخصات ظاهری | : | ۵۴۰ص.: مصور، جدول. |
| فروست | : | کارگزار روابط عمومی؛ ۱۲۱. |
| شابک | : | ۱۷۰۰۰۰۰ ریال: 978-600-5374-98-8 |
| وضعیت فهرست نویسی | : | فاپا |
| یادداشت | : | کتابنامه. |
| عنوان دیگر | : | چشمانداز روابط عمومی سلامت در عصر کرونا. |
| موضوع | : | سلامتی در رسانههای گروهی Health in mass media مدیریت بحران Crisis management کووید-۱۹ COVID-19 (Disease) کووید-۱۹ — جنبههای اجتماعی COVID-19 (Disease) — Social aspects |
| شناسه افزوده | : | بابازادگان، زهرا، ۱۳۵۲-، گردآورنده |
| شناسه افزوده | : | انجمن متخصصان روابط عمومی ایران |
| شناسه افزوده | : | مجتمع فولاد غدیر نیریز |
| رده بندی کنگره | : | P۹۶ |
| رده بندی دیویی | : | ۳۰۶/۴۶۱ |
| شماره کتابشناسی ملی | : | ۷۶۵۲۲۵۰ |
| اطلاعات رکورد کتابشناسی | : | فاپا |
«فراگشت فلسفه ارتباطات» یک نقطه عطف در ادبیات تخصصی روابط عمومی ایران است. این کتاب نشان میدهد که چگونه یک پدیده جهانی توانست ساختارهای سنتی ارتباطات را در هم بشکند و فلسفه جدیدی را در این حوزه بنیان نهد.
اگر به دنبال درک عمیق از تحولات روابط عمومی در دوران پساکرونا هستید، اگر میخواهید بدانید چگونه میتوان در بحرانهای آینده ارتباطات مؤثرتری برقرار کرد، مطالعه این کتاب را به شما توصیه میکنیم. «فراگشت فلسفه ارتباطات» نه تنها یک سند تاریخی از یک دوره بحرانی است، بلکه یک نقشه راه برای آینده ارتباطات و روابط عمومی در جهان پساکرونا میباشد.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد