درباره این وبینار
وبینار معرفی کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک با هدف آشنایی مخاطبان فارسی زبان با یکی از منابع مهم حوزه ارتباطات داخلی سازمانی برگزار شده است. این وبینار بخشی از مسیر آموزشی فیوچرمدیا برای معرفی کتاب های تخصصی در حوزه ارتباطات، روابط عمومی، رسانه، مدیریت، بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، هوش مصنوعی و فناوری های نوین است.
در این وبینار، کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک نه فقط به عنوان یک کتاب مدیریتی، بلکه به عنوان یک راهنمای کاربردی برای فهم ارتباطات درون سازمانی بررسی می شود. پرسش اصلی وبینار این است: چرا بسیاری از سازمان ها با وجود داشتن ابزارهای ارتباطی مختلف، هنوز در ارتباط با کارکنان، ایجاد اعتماد، انتقال پیام های مدیریتی و همراه کردن تیم ها با تغییرات دچار مشکل هستند؟
پاسخ این پرسش در خود مفهوم «ارتباطات داخلی استراتژیک» قرار دارد. ارتباطات داخلی موفق فقط به ارسال پیام، ابلاغیه، ایمیل یا اطلاعیه سازمانی محدود نمی شود. ارتباطات داخلی یعنی طراحی آگاهانه جریان پیام، شنیدن صدای کارکنان، ایجاد شفافیت، تقویت همکاری و ساختن فرهنگی که در آن کارکنان احساس کنند دیده و شنیده می شوند.
این وبینار تلاش می کند مفاهیم کتاب را به زبان ساده، کاربردی و قابل استفاده برای مدیران و کارشناسان توضیح دهد تا مخاطب بتواند از ایده های کتاب در محیط واقعی سازمان استفاده کند.
چرا دیدن این وبینار مهم است؟
بسیاری از مشکلات سازمان ها از ضعف ارتباطات داخلی شروع می شود؛ اما معمولا دیر تشخیص داده می شود. کاهش انگیزه کارکنان، افزایش شایعه، مقاومت در برابر تغییر، بی اعتمادی به مدیران، ناهماهنگی میان واحدها و ضعف فرهنگ سازمانی، اغلب ریشه ارتباطی دارند.
وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک نشان می دهد که ارتباطات داخلی فقط وظیفه واحد روابط عمومی یا منابع انسانی نیست؛ بلکه بخشی از مدیریت حرفه ای سازمان است. مدیران باید بدانند چگونه پیام های خود را منتقل کنند، چگونه بازخورد بگیرند، چگونه از کانال های ارتباطی درست استفاده کنند و چگونه میان اهداف سازمان و تجربه کارکنان ارتباط برقرار کنند.
در سال های اخیر، اهمیت این موضوع بیشتر شده است. سازمان ها با دورکاری، تیم های ترکیبی، تحول دیجیتال، تغییر انتظارات کارکنان، افزایش نقش هوش مصنوعی، فشارهای رقابتی و نیاز به شفافیت مدیریتی روبه رو هستند. در چنین فضایی، ارتباطات داخلی استراتژیک به سازمان کمک می کند هماهنگ تر، انسانی تر و چابک تر عمل کند.
در این وبینار چه چیزهایی یاد می گیرید؟
در این وبینار، مخاطب با چند موضوع کلیدی آشنا می شود:
ارتباطات داخلی چیست و چرا با اطلاع رسانی اداری فرق دارد؟
ارتباطات داخلی چگونه بر فرهنگ سازمانی اثر می گذارد؟
چرا کارکنان فقط گیرنده پیام نیستند و باید صدای آنها شنیده شود؟
نقش مدیران در ارتباطات داخلی و رهبری ارتباطی چیست؟
چگونه ابزارهای دیجیتال می توانند ارتباطات داخلی را تقویت کنند؟
چرا ابزارهای دیجیتال بدون اعتماد و فرهنگ مناسب کافی نیستند؟
ارتباطات داخلی چه نقشی در مدیریت تغییر و افزایش مشارکت کارکنان دارد؟
چگونه روابط عمومی و منابع انسانی می توانند در ارتباطات داخلی همکاری کنند؟
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک چه ایده هایی برای سازمان های ایرانی دارد؟
معرفی کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک نوشته سوزان دالمن و متس هاید، توسط انتشارات ادیبان روز منتشر شده است. این کتاب یکی از منابع مهم برای فهم ارتباطات داخلی در سازمان های امروزی است و نشان می دهد که ارتباطات درون سازمانی چگونه می تواند به یک ابزار راهبردی برای مدیریت، فرهنگ سازی، مشارکت کارکنان و موفقیت سازمان تبدیل شود.
نویسندگان کتاب، ارتباطات داخلی را فقط مجموعه ای از پیام ها نمی دانند. از نگاه آنها، ارتباطات داخلی یک فرایند زنده و دوطرفه است که در آن مدیران، کارکنان، تیم ها، فرهنگ سازمانی، فناوری، رهبری و بازخورد با یکدیگر در ارتباط هستند.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک تاکید می کند که سازمان ها برای موفقیت، باید از نگاه سنتی به ارتباطات داخلی فاصله بگیرند. ارسال پیام از بالا به پایین کافی نیست. سازمان باید بتواند گفت و گو ایجاد کند، اطلاعات را شفاف منتقل کند، از کارکنان بازخورد بگیرد، فضای اعتماد بسازد و ارتباطات را در خدمت اهداف استراتژیک قرار دهد.
نویسندگان کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک
سوزان دالمن یکی از نویسندگان کتاب، در حوزه مدیریت ارتباطات، توسعه رهبری ارتباطی و پشتیبانی از فرایندهای تغییر تجربه دارد. نگاه او در کتاب، بیشتر کاربردی و مبتنی بر تجربه های واقعی سازمانی است.
متس هاید، دیگر نویسنده کتاب، استاد ارتباطات استراتژیک در دانشگاه لوند سوئد است و در حوزه هایی مانند ارتباطات بحران، روابط عمومی و ارتباطات سازمانی پژوهش های متعددی انجام داده است. حضور او باعث شده کتاب از پشتوانه علمی و نظری قوی برخوردار باشد.
ترکیب نگاه تجربی سوزان دالمن و نگاه دانشگاهی متس هاید، کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک را به منبعی تبدیل کرده که هم برای مدیران کاربردی است و هم برای دانشجویان و پژوهشگران ارتباطات ارزش علمی دارد.
مدرس وبینار؛ میلاد زارعی
مدرس این وبینار، میلاد زارعی، موسس سایت فیوچرمدیا است. او در فعالیت های آموزشی خود سابقه تدریس، معرفی و تحلیل کتاب های تخصصی در حوزه رسانه، روابط عمومی، مارکام، مدیریت، بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، هوش مصنوعی و بلاکچین را دارد.
در این وبینار، میلاد زارعی تلاش می کند مفاهیم کتاب را به زبان ساده و قابل استفاده برای مخاطبان فارسی زبان توضیح دهد. تمرکز وبینار فقط بر معرفی کتاب نیست؛ بلکه بر این است که مخاطب بفهمد ارتباطات داخلی استراتژیک چه کاربردی در سازمان های واقعی دارد و چگونه می تواند به بهبود عملکرد روابط عمومی، منابع انسانی و مدیریت سازمان کمک کند.
این رویکرد باعث می شود وبینار برای کسانی که فرصت مطالعه کامل کتاب را ندارند یا می خواهند پیش از مطالعه کتاب با ایده های اصلی آن آشنا شوند، بسیار مفید باشد.
ارتباطات داخلی؛ مسئله ای برای روابط عمومی و منابع انسانی
یکی از نکات مهمی که در این وبینار به آن توجه می شود، پیوند ارتباطات داخلی با روابط عمومی و منابع انسانی است. در بسیاری از سازمان ها، روابط عمومی بیشتر با مخاطبان بیرونی شناخته می شود و منابع انسانی بیشتر با امور اداری و کارکنان. اما ارتباطات داخلی نقطه تلاقی این دو حوزه است.
روابط عمومی می تواند به طراحی پیام، روایت سازمانی، شفافیت، خبررسانی داخلی و مدیریت کانال های ارتباطی کمک کند. منابع انسانی نیز می تواند نیازهای کارکنان، تجربه کاری، فرهنگ سازمانی و بازخوردهای درون سازمانی را بهتر بشناسد. وقتی این دو حوزه با هم کار کنند، ارتباطات داخلی از حالت پراکنده و واکنشی خارج می شود و شکل استراتژیک پیدا می کند.
وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک برای همین مخاطبان طراحی شده است؛ برای کسانی که می خواهند ارتباطات درون سازمانی را حرفه ای تر، انسانی تر و هدفمندتر مدیریت کنند.
این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟
مدیران روابط عمومی
اگر در روابط عمومی کار می کنید، این وبینار کمک می کند ارتباطات داخلی را به عنوان بخشی از نقش حرفه ای روابط عمومی ببینید، نه فقط ارتباط با رسانه ها و مخاطبان بیرونی.
کارشناسان روابط عمومی و ارتباطات
اگر مسئول تولید محتوا، خبرنامه داخلی، پیام های سازمانی، شبکه های اجتماعی سازمان یا اطلاع رسانی درون سازمانی هستید، این وبینار برای شما کاربردی است.
مدیران و کارشناسان منابع انسانی
ارتباطات داخلی با تجربه کارکنان، اعتماد، انگیزه، فرهنگ سازمانی و مشارکت ارتباط مستقیم دارد. به همین دلیل، این وبینار برای منابع انسانی بسیار مفید است.
مدیران سازمان ها
اگر مدیر یک تیم، واحد یا سازمان هستید، این وبینار کمک می کند بهتر بفهمید چرا ارتباطات مدیریتی شفاف و دوطرفه، بخشی از موفقیت سازمانی است.
مشاوران سازمانی و توسعه سازمانی
مشاورانی که با فرهنگ سازمانی، مدیریت تغییر، رهبری و بهبود عملکرد سازمان ها سروکار دارند، می توانند از مفاهیم این وبینار استفاده کنند.
دانشجویان مدیریت، ارتباطات و روابط عمومی
این وبینار می تواند مقدمه ای خوب برای آشنایی با یکی از موضوعات مهم و به روز در حوزه ارتباطات سازمانی باشد.
چرا ارتباطات داخلی استراتژیک در سازمان های امروز ضروری است؟
سازمان های امروز دیگر مانند گذشته کار نمی کنند. کارکنان انتظار دارند بیشتر بدانند، بیشتر مشارکت کنند و فقط مجری تصمیم های مدیریتی نباشند. از طرف دیگر، مدیران هم برای اجرای برنامه ها، تحول دیجیتال، تغییر ساختار، افزایش بهره وری و حفظ نیروی انسانی، به همراهی کارکنان نیاز دارند.
در چنین شرایطی، ارتباطات داخلی نقش کلیدی پیدا می کند. اگر پیام های سازمان مبهم باشد، اگر کارکنان احساس کنند شنیده نمی شوند، اگر مدیران فقط دستور بدهند و گفت و گو شکل نگیرد، فاصله میان مدیریت و کارکنان بیشتر می شود.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک نشان می دهد که ارتباطات داخلی موفق باید بر پایه اعتماد، شفافیت، شنیدن، رهبری ارتباطی و فرهنگ مشارکتی ساخته شود. این وبینار تلاش می کند همین ایده ها را برای مخاطب فارسی زبان قابل فهم و کاربردی کند.
نمونه ای از نگاه کتاب
یکی از ایده های مهم کتاب این است که همکاری در سازمان، بدون ارتباطات موثر شکل نمی گیرد. کارکنان زمانی می توانند با یکدیگر و با مدیریت همراه شوند که پیام ها را بفهمند، به هدف ها اعتماد کنند و احساس کنند صدای آنها در سازمان شنیده می شود.
این نگاه، ارتباطات داخلی را از سطح ابزار و کانال فراتر می برد. مسئله فقط این نیست که سازمان از چه پلتفرمی استفاده می کند؛ مسئله این است که آیا در سازمان فرهنگ گفت و گو، اعتماد و مشارکت وجود دارد یا نه.
ارتباط این وبینار با دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا
وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک یک نقطه ورود خوب برای فهم ارتباطات داخلی است، اما برای تبدیل این شناخت به مهارت حرفه ای، آموزش کاربردی روابط عمومی اهمیت زیادی دارد.
دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا برای کسانی طراحی شده که می خواهند روابط عمومی را فقط به عنوان یک فعالیت اداری نبینند، بلکه آن را به عنوان مجموعه ای از مهارت های ارتباطی، رسانه ای، محتوایی و مدیریتی یاد بگیرند.
در این دوره، مهارت هایی مانند خبرنویسی، تولید محتوا، ارتباط با رسانه، روابط عمومی دیجیتال، مدیریت پیام، شناخت مخاطب، ارتباطات سازمانی و برنامه ریزی ارتباطی آموزش داده می شود. این مهارت ها برای هر کسی که می خواهد در روابط عمومی، منابع انسانی، مدیریت ارتباطات یا رسانه حرفه ای تر عمل کند، ضروری است.
اگر این وبینار به شما نشان می دهد چرا ارتباطات داخلی برای موفقیت سازمان مهم است، دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا کمک می کند یاد بگیرید چگونه پیام ها را حرفه ای تر طراحی کنید، با مخاطبان داخلی و بیرونی بهتر ارتباط بگیرید و نقش موثرتری در سازمان داشته باشید.
آشنایی با پروژه فیوچرمدیا
فیوچرمدیا با هدف ترویج یادگیری تخصصی در حوزه ارتباطات، روابط عمومی، رسانه، مدیریت، بازاریابی و فناوری های نوین شکل گرفته است. این پروژه تلاش می کند با معرفی کتاب های تخصصی، برگزاری وبینارهای رایگان و تولید محتوای آموزشی، مسیر یادگیری را برای علاقه مندان این حوزه ها ساده تر و دسترس پذیرتر کند.
در ادامه مسیر معرفی و ارتقای دانش تخصصی، فیوچرمدیا تلاش دارد میان کتاب های تخصصی و نیازهای واقعی بازار کار ارتباط برقرار کند. بسیاری از مفاهیم مهم حوزه ارتباطات در کتاب ها و منابع تخصصی وجود دارند، اما اگر به زبان کاربردی توضیح داده نشوند، کمتر وارد فضای حرفه ای می شوند. وبینارهای فیوچرمدیا دقیقا برای پر کردن همین فاصله طراحی شده اند.
پیشنهاد مطالعه و یادگیری بیشتر
اگر موضوع این وبینار برای شما جذاب است، مطالعه منابع مرتبط در حوزه ارتباطات سازمانی و روابط عمومی می تواند مسیر یادگیری شما را کامل تر کند.
کتاب مهارت های ارتباطی برای مدیریت مدرن برای مدیرانی مناسب است که می خواهند ارتباط موثرتری با تیم های خود داشته باشند.
کتاب فنون روابط عمومی برای آشنایی با ابزارها و مهارت های کاربردی روابط عمومی پیشنهاد می شود.
کتاب روابط عمومی و تحول دیجیتال برای فهم نقش فناوری و فضای دیجیتال در روابط عمومی امروز مرتبط است.
جمع بندی
وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک برای کسانی طراحی شده که می خواهند ارتباطات درون سازمانی را جدی تر و حرفه ای تر بفهمند. این وبینار نشان می دهد که ارتباطات داخلی فقط اطلاع رسانی به کارکنان نیست؛ بلکه بخشی از مدیریت استراتژیک سازمان، فرهنگ سازمانی، اعتماد، مشارکت و تجربه کارکنان است.
در این وبینار، میلاد زارعی با معرفی کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک نوشته سوزان دالمن و متس هاید، مفاهیم اصلی کتاب را به زبان کاربردی توضیح می دهد و نشان می دهد چرا سازمان های امروز برای موفقیت، به ارتباطات داخلی قوی و هدفمند نیاز دارند.
اگر در روابط عمومی، منابع انسانی، مدیریت، ارتباطات سازمانی یا مشاوره سازمانی فعالیت می کنید، دیدن این وبینار می تواند به شما کمک کند ارتباطات داخلی را نه به عنوان یک کار حاشیه ای، بلکه به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت سازمان ببینید.
سوالات متداول درباره وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک
وبینار کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک درباره چیست؟
این وبینار به معرفی و تحلیل کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک می پردازد و نقش ارتباطات داخلی در فرهنگ سازمانی، اعتماد کارکنان، مشارکت، رهبری و مدیریت تغییر را توضیح می دهد.
مدرس وبینار کیست؟
مدرس وبینار میلاد زارعی، موسس سایت فیوچرمدیا است.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک را چه کسانی نوشته اند؟
این کتاب نوشته سوزان دالمن و متس هاید است.
ناشر کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک کدام است؟
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک توسط انتشارات ادیبان روز منتشر شده است.
این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟
این وبینار برای مدیران روابط عمومی، کارشناسان ارتباطات، مدیران منابع انسانی، مدیران سازمان ها، مشاوران سازمانی و دانشجویان مدیریت و ارتباطات مناسب است.
آیا این وبینار فقط معرفی کتاب است؟
خیر. در این وبینار، کتاب معرفی می شود؛ اما تمرکز اصلی بر توضیح کاربرد مفاهیم کتاب در سازمان ها، روابط عمومی و مدیریت ارتباطات داخلی است.
ارتباطات داخلی استراتژیک یعنی چه؟
ارتباطات داخلی استراتژیک یعنی برنامه ریزی هدفمند برای مدیریت پیام ها، گفت و گوها، بازخوردها و کانال های ارتباطی درون سازمان با هدف تقویت اعتماد، هماهنگی، فرهنگ سازمانی و مشارکت کارکنان.
چرا ارتباطات داخلی برای روابط عمومی مهم است؟
چون روابط عمومی فقط با مخاطبان بیرونی کار نمی کند. کارکنان، مدیران و واحدهای داخلی نیز مخاطبان مهم سازمان هستند و ارتباط درست با آنها بر تصویر و عملکرد سازمان اثر می گذارد.
آیا این وبینار برای منابع انسانی هم مفید است؟
بله. ارتباطات داخلی با تجربه کارکنان، فرهنگ سازمانی، انگیزه، مشارکت و اعتماد به مدیریت ارتباط مستقیم دارد و برای منابع انسانی بسیار کاربردی است.
ارتباط این وبینار با دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا چیست؟
این وبینار اهمیت ارتباطات داخلی را توضیح می دهد. دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا کمک می کند مهارت های عملی روابط عمومی مانند خبرنویسی، تولید محتوا، ارتباط با رسانه، روابط عمومی دیجیتال، مدیریت پیام و ارتباطات سازمانی را یاد بگیرید.