آموزش روابط عمومی، خبرنگاری، روزنامه نگاری، رسانه نگاری و سواد رسانه ای

الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی
الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی / ناشر: انتشارات سیمای شرق / نویسنده: احمد یحیایی ایله ای: کتابی است جامع و کاربردی در ۲۱۷ صفحه که به بررسی اصول و فنون مدیریت علمی روابط عمومی می‌پردازد. این کتاب با پوشش مباحثی چون تعریف مدیریت و روابط عمومی، مدیریت روابط عمومی، الگوی چهار مرحله‌ای (تحقیق و تحلیل، برنامه‌ریزی و سازماندهی، اجرا و ارتباطات، ارزیابی و اثربخشی)، تولید و تحلیل اطلاعات، برنامه‌ریزی استراتژیک، ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه‌ای و ارزیابی عملکرد، منبعی ارزشمند برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی، دانشجویان، اساتید و تمام فعالان حوزه مدیریت ارتباطات است.

کتاب الگوی مدیریت علمی روابط عمومی احمد یحیایی ایله ای

کلمه کلیدی اصلی: کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

کلمات کلیدی مکمل: الگوی مدیریت علمی روابط عمومی، مدیریت علمی روابط عمومی، مدیریت روابط عمومی، احمد یحیایی ایله ای، روابط عمومی علمی، برنامه ریزی روابط عمومی، ارزیابی روابط عمومی، مدیریت عملکرد روابط عمومی

عنوان سئو پیشنهادی: کتاب الگوی مدیریت علمی روابط عمومی احمد یحیایی ایله ای

متا دیسکریپشن: معرفی کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی اثر احمد یحیایی ایله ای؛ راهنمایی برای تحقیق، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی روابط عمومی در سازمان.

نامک پیشنهادی: کتاب-الگوی-کاربردی-مدیریت-علمی-روابط-عمومی

معرفی کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی نوشته احمد یحیایی ایله ای، یکی از کتاب های تخصصی حوزه مدیریت روابط عمومی است که توسط انتشارات سیمای شرق منتشر شده است. اگر می خواهید مفاهیم این کتاب را در کنار مهارت هایی مثل برنامه ریزی روابط عمومی، خبرنویسی، تولید محتوا، ارتباط با رسانه، مدیریت پیام و روابط عمومی دیجیتال به صورت عملی یاد بگیرید، دوره آموزش روابط عمومی می تواند مسیر مکمل شما باشد.

مسئله اصلی این کتاب، یکی از مهم ترین چالش های روابط عمومی در سازمان هاست: بسیاری از واحدهای روابط عمومی بدون مدل مشخص، بدون شاخص، بدون برنامه ریزی علمی و بدون ارزیابی دقیق فعالیت می کنند. در چنین شرایطی، روابط عمومی به مجموعه ای از کارهای روزمره، واکنشی و سلیقه ای تبدیل می شود.

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی تلاش می کند برای این مسئله، یک پاسخ علمی و اجرایی ارائه دهد. احمد یحیایی ایله ای در این کتاب نشان می دهد که روابط عمومی باید بر اساس اطلاعات، تحلیل، برنامه، اجرا و ارزیابی مدیریت شود. یعنی روابط عمومی موفق فقط پیام منتشر نمی کند؛ تحقیق می کند، مخاطب را می شناسد، برنامه می ریزد، اقدام می کند و نتیجه را می سنجد.

این کتاب برای کسانی مناسب است که می خواهند روابط عمومی را از سطح اجرا به سطح مدیریت علمی ارتقا دهند. مدیران روابط عمومی، کارشناسان روابط عمومی، دانشجویان ارتباطات و مدیران سازمانی می توانند از این کتاب برای فهم بهتر جایگاه، نقش و فرایند مدیریت روابط عمومی استفاده کنند.

برای مشاهده منابع بیشتر در حوزه روابط عمومی، رسانه و ارتباطات، می توانید به کتابخانه فیوچرمدیا مراجعه کنید.

مشخصات کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

ویژگی توضیح
عنوان کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی
نویسنده احمد یحیایی ایله ای
ناشر سیمای شرق
سال انتشار 1394
تعداد صفحات 216 صفحه
مشخصات ظاهری دارای جدول و نمودار
شابک 9786006628431
قیمت درج شده 200000 ریال
کتابنامه صفحات 211 تا 216
موضوع روابط عمومی، مدیریت
رده بندی کنگره HD59 /ی3الف7 1394
رده بندی دیویی 659/2
شماره کتابشناسی ملی 3830817
اطلاعات رکورد کتابشناسی رکورد کامل
مخاطب اصلی مدیران روابط عمومی، کارشناسان روابط عمومی، دانشجویان ارتباطات، مدیران سازمانی و مشاوران روابط عمومی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی درباره چیست؟

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی درباره مدیریت کردن روابط عمومی بر پایه یک مدل علمی و قابل اجراست. این کتاب می گوید روابط عمومی موفق نباید فقط به تجربه، سلیقه، دستور مدیر یا فعالیت های روزمره وابسته باشد؛ بلکه باید با مدل، داده، برنامه و ارزیابی اداره شود.

احمد یحیایی ایله ای در این کتاب، روابط عمومی را به عنوان یک نظام مدیریتی توضیح می دهد. در این نگاه، روابط عمومی فقط واحد انتشار خبر، نصب بنر، برگزاری مراسم یا تولید محتوا نیست؛ بلکه بخشی از مدیریت ارتباطات سازمان است که باید بتواند اطلاعات تولید کند، اطلاعات را تحلیل کند، برای مخاطبان برنامه ریزی کند، ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه ای را مدیریت کند و در پایان، عملکرد خود را ارزیابی کند.

مهم ترین بخش کتاب، الگوی چهار مرحله ای مدیریت علمی روابط عمومی است. این الگو از تحقیق و تحلیل شروع می شود، به برنامه ریزی و سازماندهی می رسد، در مرحله اجرا و ارتباطات عملی می شود و در پایان با ارزیابی و سنجش اثربخشی کامل می گردد.

به زبان ساده، این کتاب به روابط عمومی ها یاد می دهد که پیش از اقدام، تحقیق کنند؛ پیش از انتشار پیام، برنامه داشته باشند؛ هنگام اجرا، هدفمند عمل کنند؛ و بعد از اجرا، نتیجه را بسنجند.

چرا مطالعه کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی مهم است؟

مطالعه کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی مهم است، چون بسیاری از روابط عمومی ها هنوز با مشکل کارهای سلیقه ای و پراکنده روبه رو هستند. اگر روابط عمومی بر اساس برنامه و شاخص عمل نکند، نمی تواند اثر واقعی خود را به مدیریت سازمان نشان دهد.

این کتاب کمک می کند روابط عمومی از حالت واکنشی خارج شود. روابط عمومی واکنشی فقط وقتی وارد عمل می شود که مسئله ای پیش آمده باشد؛ اما روابط عمومی علمی پیش از مسئله، اطلاعات جمع می کند، محیط را تحلیل می کند، مخاطب را می شناسد و برای ارتباطات سازمان برنامه می سازد.

اهمیت کتاب در چند نکته اصلی است:

روابط عمومی را به عنوان یک فرایند مدیریتی معرفی می کند.

به تحقیق، تحلیل و تولید اطلاعات اهمیت می دهد.

بر برنامه ریزی و سازماندهی در روابط عمومی تاکید دارد.

ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه ای را در کنار هم می بیند.

ارزیابی عملکرد و سنجش اثربخشی را جدی می گیرد.

به مدیران روابط عمومی کمک می کند عملکرد خود را قابل توضیح و قابل دفاع کنند.

برای سازمان هایی که روابط عمومی را فقط واحد اجرایی می دانند، این کتاب می تواند نگاه تازه ای ایجاد کند. چون نشان می دهد روابط عمومی زمانی موثر است که علمی، هدفمند، برنامه ریزی شده و قابل ارزیابی باشد.

درباره نویسنده؛ احمد یحیایی ایله ای

احمد یحیایی ایله ای، نویسنده کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی، از نویسندگان و چهره های فعال حوزه روابط عمومی، مدیریت روابط عمومی و ارتباطات سازمانی است.

وی در این کتاب تلاش کرده روابط عمومی را از زاویه مدیریت علمی توضیح دهد. نگاه او در این اثر بر این اصل استوار است که روابط عمومی برای موفقیت در سازمان، باید از حالت فعالیت های پراکنده و سلیقه ای خارج شود و بر اساس مدل، اطلاعات، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی اداره شود.

اهمیت این نگاه برای روابط عمومی امروز بسیار زیاد است. چون مدیران ارشد سازمان ها معمولا از روابط عمومی انتظار نتیجه، گزارش، اثرگذاری و شاخص دارند. کتاب احمد یحیایی ایله ای به روابط عمومی کمک می کند زبان مدیریت را بهتر بفهمد و عملکرد خود را علمی تر توضیح دهد.

ساختار و فصل های کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی در 14 فصل تدوین شده است. فصل های کتاب از تعریف مدیریت و روابط عمومی شروع می شود و به مدل مدیریت علمی، تولید و تحلیل اطلاعات، برنامه ریزی، ارتباطات اجتماعی، ارتباطات سازمانی، ارتباطات رسانه ای و ارزیابی عملکرد می رسد.

فصل عنوان فصل موضوع اصلی
فصل اول مدیریت چیست؟ مبانی مدیریت، کارکردها و نظریه های مدیریتی
فصل دوم روابط عمومی چیست؟ تعریف، تاریخچه، کارکردها و تفاوت روابط عمومی با تبلیغات
فصل سوم مدیریت روابط عمومی جایگاه، وظایف و مهارت های مدیر روابط عمومی
فصل چهارم مدل مدیریت علمی روابط عمومی الگوی چهار مرحله ای مدیریت علمی روابط عمومی
فصل پنجم روابط عمومی؛ سیستم اطلاع مدار نقش اطلاعات در تصمیم گیری روابط عمومی
فصل ششم تولید اطلاعات منابع اطلاعاتی و روش های گردآوری داده
فصل هفتم تحلیل اطلاعات تبدیل داده خام به بینش کاربردی
فصل هشتم برنامه ریزی در روابط عمومی اصول، انواع و مراحل برنامه ریزی
فصل نهم برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی نگاه بلندمدت و راهبردی به روابط عمومی
فصل دهم ارتباطات اجتماعی ارتباط با جامعه، اعتماد عمومی و مسئولیت اجتماعی
فصل یازدهم ارتباطات سازمانی ارتباط داخلی، کارکنان و کانال های درون سازمانی
فصل دوازدهم ارتباطات رسانه ای روابط رسانه ای، خبرنگاران، نشست خبری و اخبار بحران
فصل سیزدهم ارزیابی عملکرد چیست؟ مفهوم، روش ها و شاخص های ارزیابی
فصل چهاردهم ارزیابی عملکرد روابط عمومی سنجش اثربخشی فعالیت های روابط عمومی

فصل اول: مدیریت چیست؟

فصل اول کتاب به مفهوم مدیریت اختصاص دارد. در این فصل، تعاریف مدیریت، کارکردهای اصلی مدیریت و نقش هایی مانند برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل توضیح داده می شود.

این فصل برای روابط عمومی مهم است، چون نویسنده می خواهد نشان دهد مدیریت روابط عمومی بدون فهم خود مفهوم مدیریت ممکن نیست. روابط عمومی اگر قرار است علمی اداره شود، باید با منطق مدیریت، هدف گذاری، تقسیم کار، برنامه ریزی و کنترل آشنا باشد.

فصل دوم: روابط عمومی چیست؟

فصل دوم به تعریف روابط عمومی، تاریخچه آن، کارکردهای روابط عمومی و تفاوت آن با تبلیغات و بازاریابی می پردازد. این بخش پایه نظری لازم را برای ورود به بحث مدیریت روابط عمومی فراهم می کند.

در این نگاه، روابط عمومی فقط ابزار تبلیغ یا فروش نیست. روابط عمومی وظیفه دارد میان سازمان و مخاطبان ارتباطی پایدار، دوطرفه و مبتنی بر اعتماد ایجاد کند. همین تفاوت، پایه مدیریت علمی روابط عمومی است.

برای فهم بهتر مبانی این حوزه، کتاب مبانی روابط عمومی  و کتاب فنون روابط عمومی منابع مرتبطی هستند.

فصل سوم: مدیریت روابط عمومی

فصل سوم به مدیریت روابط عمومی اختصاص دارد. در این فصل، جایگاه روابط عمومی در ساختار سازمانی، وظایف مدیر روابط عمومی و مهارت هایی که برای مدیریت موفق این واحد لازم است، بررسی می شود.

مدیر روابط عمومی فقط مدیر خبر و مراسم نیست. او باید بتواند مخاطبان را بشناسد، اطلاعات را تحلیل کند، تیم روابط عمومی را هدایت کند، برنامه ارتباطی تدوین کند، با مدیران سازمان تعامل داشته باشد و عملکرد واحد خود را گزارش کند.

این فصل برای مدیران روابط عمومی کاربرد زیادی دارد، چون کمک می کند نقش خود را دقیق تر و مدیریتی تر ببینند.

فصل چهارم: مدل مدیریت علمی روابط عمومی

فصل چهارم، قلب اصلی کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی است. در این فصل، احمد یحیایی ایله ای مدل چهار مرحله ای خود را برای مدیریت علمی روابط عمومی توضیح می دهد.

این چهار مرحله عبارتند از:

تحقیق و تحلیل

برنامه ریزی و سازماندهی

ارتباطات، اجرا و اقدام

ارزیابی و اثربخشی

این مدل به روابط عمومی کمک می کند از فعالیت های پراکنده فاصله بگیرد و همه کارها را در یک چرخه منظم قرار دهد. یعنی هر اقدام روابط عمومی باید بر اساس تحقیق آغاز شود، با برنامه ادامه پیدا کند، در اجرا به ارتباط موثر برسد و در پایان ارزیابی شود.

فصل پنجم: روابط عمومی؛ سیستم اطلاع مدار

فصل پنجم روابط عمومی را به عنوان یک سیستم اطلاع مدار معرفی می کند. در این نگاه، روابط عمومی بدون اطلاعات دقیق و به روز نمی تواند تصمیم درست بگیرد.

اطلاعات برای روابط عمومی مثل مواد اولیه برای تولید است. اگر روابط عمومی نداند مخاطبان چه می خواهند، رسانه ها چه می گویند، کارکنان چه احساسی دارند و جامعه چه برداشتی از سازمان دارد، نمی تواند پیام درست طراحی کند.

این فصل به مدیران روابط عمومی یادآوری می کند که روابط عمومی علمی باید به اطلاعات تکیه کند، نه فقط به حدس، عادت یا دستورهای لحظه ای.

فصل ششم: تولید اطلاعات

فصل ششم به تولید اطلاعات در روابط عمومی می پردازد. تولید اطلاعات یعنی روابط عمومی باید بتواند داده ها و اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع داخلی و خارجی جمع آوری کند.

منابع اطلاعاتی روابط عمومی می تواند شامل کارکنان، مخاطبان، رسانه ها، شبکه های اجتماعی، مشتریان، مدیران، گزارش های سازمانی، نظرسنجی ها، مصاحبه ها و مشاهده محیط باشد.

این فصل برای روابط عمومی ها اهمیت دارد، چون نشان می دهد واحد روابط عمومی فقط مصرف کننده اطلاعات نیست؛ باید تولیدکننده و گردآورنده اطلاعات نیز باشد.

فصل هفتم: تحلیل اطلاعات

فصل هفتم به تحلیل اطلاعات اختصاص دارد. داده خام به تنهایی ارزش زیادی ندارد، مگر اینکه تحلیل شود و به تصمیم کمک کند.

تحلیل اطلاعات یعنی روابط عمومی بتواند از میان داده ها، الگوها، مسئله ها، فرصت ها، تهدیدها و نیازهای مخاطبان را استخراج کند. برای مثال، اگر مخاطبان از یک خدمت سازمان شکایت دارند، روابط عمومی باید فقط شکایت ها را جمع نکند؛ باید بفهمد ریشه مسئله چیست و چه پیامی باید طراحی شود.

این فصل به روابط عمومی کمک می کند از سطح خبر دادن به سطح فهمیدن و تحلیل کردن برسد.

فصل هشتم: برنامه ریزی در روابط عمومی

فصل هشتم درباره برنامه ریزی در روابط عمومی است. برنامه ریزی یکی از مهم ترین کارکردهای مدیریت است و در روابط عمومی نیز جایگاه اصلی دارد.

بدون برنامه ریزی، فعالیت های روابط عمومی معمولا به شکل پراکنده انجام می شود. برنامه ریزی کمک می کند هدف، مخاطب، پیام، کانال، زمان، مسئول اجرا، منابع و شاخص ارزیابی مشخص شود.

در این فصل، انواع برنامه ها و مراحل تدوین برنامه در روابط عمومی بررسی می شود. برای روابط عمومی حرفه ای، برنامه ریزی یعنی تبدیل ایده و هدف ارتباطی به مسیر اجرایی روشن.

فصل نهم: برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی

فصل نهم به برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی می پردازد. برنامه ریزی استراتژیک یعنی روابط عمومی فقط برای امروز و فردا برنامه نداشته باشد، بلکه نقش خود را در آینده سازمان نیز تعریف کند.

در این نگاه، روابط عمومی باید بداند سازمان در چه محیطی فعالیت می کند، مخاطبان کلیدی چه کسانی هستند، تصویر آینده سازمان چیست، چه فرصت ها و تهدیدهایی وجود دارد و روابط عمومی چگونه می تواند به اهداف بلندمدت سازمان کمک کند.

فصل دهم: ارتباطات اجتماعی

فصل دهم به ارتباطات اجتماعی اختصاص دارد. روابط عمومی فقط با کارکنان یا رسانه ها کار نمی کند؛ با جامعه، گروه های مخاطب، ذی نفعان و افکار عمومی نیز در ارتباط است.

در این فصل، موضوعاتی مانند ارتباط با جامعه، جلب اعتماد عمومی و مسئولیت اجتماعی سازمان مورد توجه قرار می گیرد. این بخش نشان می دهد روابط عمومی باید نسبت سازمان با جامعه را بشناسد و برای ساختن ارتباطی انسانی تر و مسئولانه تر تلاش کند.

برای مطالعه مرتبط، کتاب اصول مردمداری  و کتاب مسئولیت اجتماعی در روابط عمومی  می توانند مکمل این بحث باشند.

فصل یازدهم: ارتباطات سازمانی

فصل یازدهم درباره ارتباطات سازمانی و ارتباطات داخلی است. روابط عمومی موفق فقط در بیرون سازمان دیده نمی شود؛ بخشی از موفقیت روابط عمومی از درون سازمان آغاز می شود.

ارتباط با کارکنان، کانال های ارتباطات داخلی، اطلاع رسانی درون سازمانی، اعتماد کارکنان، انتقال پیام مدیران و دریافت بازخورد داخلی، از موضوعات مهم این فصل است.

اگر ارتباطات داخلی ضعیف باشد، روابط عمومی در بیرون سازمان هم با مشکل روبه رو می شود. کارکنان خود یکی از مهم ترین مخاطبان و حاملان تصویر سازمان هستند.

فصل دوازدهم: ارتباطات رسانه ای

فصل دوازدهم به ارتباطات رسانه ای می پردازد. ارتباط با رسانه ها یکی از وظایف مهم روابط عمومی است و باید بر اساس برنامه، شناخت رسانه و اصول حرفه ای انجام شود.

در این فصل، موضوعاتی مانند ارتباط با خبرنگاران، برگزاری کنفرانس مطبوعاتی، تدوین بیانیه رسانه ای، مدیریت اخبار بحران و اصول روابط رسانه ای بررسی می شود.

روابط عمومی علمی باید بداند چه زمانی با رسانه صحبت کند، چه پیامی ارائه دهد، چه کسی سخنگو باشد و چگونه خبر یا بیانیه را حرفه ای تنظیم کند.

برای مطالعه مرتبط، کتاب ارتباطات رسانه ای در عمل ، کتاب مصاحبه با رسانه ها  و کتاب پرسش رسانه پاسخ مسئولانه  منابع خوبی هستند.

فصل سیزدهم: ارزیابی عملکرد چیست؟

فصل سیزدهم به مفهوم ارزیابی عملکرد اختصاص دارد. ارزیابی عملکرد یکی از حلقه های مهم مدیریت است و در روابط عمومی معمولا کمتر از آنچه باید جدی گرفته می شود.

در این فصل، مفهوم ارزیابی، انواع روش های ارزیابی، شاخص ها و ضرورت سنجش عملکرد بررسی می شود. روابط عمومی اگر نتواند عملکرد خود را ارزیابی کند، نمی تواند ارزش واقعی کار خود را به مدیران سازمان نشان دهد.

این فصل به روابط عمومی ها کمک می کند به جای گزارش های کلی و مبهم، به سمت شاخص های مشخص و قابل سنجش حرکت کنند.

فصل چهاردهم: ارزیابی عملکرد روابط عمومی

فصل چهاردهم به طور تخصصی به ارزیابی عملکرد روابط عمومی می پردازد. این فصل مرحله پایانی الگوی مدیریت علمی روابط عمومی را کامل می کند.

ارزیابی عملکرد در روابط عمومی می تواند شامل سنجش کیفیت ارتباطات، میزان تحقق اهداف، بازخورد مخاطبان، پوشش رسانه ای، رضایت کارکنان، اثرگذاری پیام ها، بهبود تصویر سازمان و کارایی برنامه های اجرایی باشد.

اهمیت این فصل در آن است که روابط عمومی را از حالت صرفا اجرایی خارج می کند. وقتی عملکرد سنجیده شود، روابط عمومی می تواند یاد بگیرد، اصلاح کند، گزارش دهد و در تصمیم های بعدی بهتر عمل کند.

الگوی چهار مرحله ای مدیریت علمی روابط عمومی

مهم ترین دستاورد کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی، ارائه الگوی چهار مرحله ای برای مدیریت علمی روابط عمومی است.

مرحله عنوان توضیح
مرحله اول تحقیق و تحلیل شناخت مخاطب، محیط، مسئله ها و داده های مورد نیاز
مرحله دوم برنامه ریزی و سازماندهی تعیین هدف، طراحی برنامه، تقسیم وظایف و تخصیص منابع
مرحله سوم ارتباطات، اجرا و اقدام اجرای برنامه، تولید پیام، ارتباط با مخاطبان و رسانه ها
مرحله چهارم ارزیابی و اثربخشی سنجش نتایج، تحلیل عملکرد و اصلاح برنامه ها

این مدل برای مدیران روابط عمومی کاربردی است، چون نشان می دهد هر فعالیت روابط عمومی باید در یک چرخه منطقی قرار بگیرد. اگر تحقیق حذف شود، برنامه ضعیف می شود. اگر برنامه نباشد، اجرا پراکنده می شود. اگر ارزیابی نباشد، روابط عمومی نمی فهمد چه مقدار اثرگذار بوده است.

مفاهیم کلیدی کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

مدیریت علمی روابط عمومی

مدیریت علمی روابط عمومی یعنی اداره روابط عمومی بر پایه اطلاعات، تحلیل، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی، نه بر اساس سلیقه و اقدامات پراکنده.

تحقیق و تحلیل

تحقیق و تحلیل مرحله ای است که روابط عمومی با کمک داده ها، مخاطبان، رسانه ها و محیط سازمان را بهتر می شناسد.

برنامه ریزی روابط عمومی

برنامه ریزی روابط عمومی یعنی تعیین هدف، مخاطب، پیام، کانال، زمان، مسئول اجرا و شاخص ارزیابی برای فعالیت های ارتباطی.

ارتباطات اجتماعی

ارتباطات اجتماعی به رابطه سازمان با جامعه، افکار عمومی، ذی نفعان و مسئولیت اجتماعی مربوط است.

ارتباطات سازمانی

ارتباطات سازمانی به ارتباط داخلی، کارکنان، مدیران، کانال های رسمی و غیررسمی و فضای ارتباطی داخل سازمان اشاره دارد.

ارتباطات رسانه ای

ارتباطات رسانه ای شامل ارتباط با خبرنگاران، خبرگزاری ها، رسانه ها، نشست های خبری، مصاحبه ها و مدیریت اخبار است.

ارزیابی عملکرد روابط عمومی

ارزیابی عملکرد یعنی سنجش میزان موفقیت فعالیت های روابط عمومی بر اساس شاخص های مشخص، قابل اندازه گیری و مرتبط با اهداف سازمان.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

مدیران روابط عمومی

مدیران روابط عمومی با مطالعه این کتاب می توانند واحد خود را علمی تر، برنامه محورتر و قابل ارزیابی تر مدیریت کنند.

کارشناسان روابط عمومی

کارشناسان روابط عمومی با این کتاب می فهمند که هر فعالیت اجرایی باید در چارچوب تحقیق، برنامه، اجرا و ارزیابی قرار بگیرد.

دانشجویان روابط عمومی و ارتباطات

این کتاب برای دانشجویان روابط عمومی و ارتباطات منبعی مناسب برای فهم مدیریت روابط عمومی، برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد است.

مدیران ارشد سازمان ها

مدیران ارشد با مطالعه این کتاب بهتر درک می کنند که روابط عمومی چگونه می تواند بر پایه اطلاعات، برنامه و ارزیابی به تصمیم های سازمان کمک کند.

مشاوران روابط عمومی

مشاوران روابط عمومی می توانند از الگوی این کتاب برای طراحی برنامه های مشاوره ای، ارزیابی واحد روابط عمومی و اصلاح فرایندها استفاده کنند.

مدرسان و پژوهشگران ارتباطات

این کتاب برای تدریس، پژوهش و بررسی مدل های مدیریت علمی روابط عمومی قابل استفاده است.

فعالان حوزه مدیریت و ارتباطات

افرادی که در مدیریت، ارتباطات سازمانی، رسانه و روابط عمومی فعالیت می کنند، می توانند از این کتاب برای شناخت بهتر فرایندهای ارتباطی سازمان استفاده کنند.

کاربرد کتاب برای روابط عمومی، رسانه و ارتباطات

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی برای روابط عمومی و ارتباطات چند کاربرد مهم دارد.

اول، روابط عمومی را از کارهای سلیقه ای و پراکنده دور می کند. این کتاب نشان می دهد که هر فعالیت روابط عمومی باید بر اساس مدل و برنامه انجام شود.

دوم، اهمیت اطلاعات را در روابط عمومی توضیح می دهد. روابط عمومی بدون اطلاعات درست، نمی تواند مخاطب را بشناسد یا پیام موثر طراحی کند.

سوم، برنامه ریزی را به مرکز کار روابط عمومی می آورد. برنامه ریزی باعث می شود اهداف، منابع، زمان و مسئولیت ها روشن شوند.

چهارم، ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه ای را در کنار هم بررسی می کند. این نگاه جامع برای روابط عمومی امروز بسیار ضروری است.

پنجم، ارزیابی عملکرد را جدی می گیرد. روابط عمومی باید بتواند اثر کار خود را بسنجد و درباره آن به مدیریت گزارش بدهد.

ششم، زبان روابط عمومی را به زبان مدیریت نزدیک می کند. وقتی روابط عمومی با شاخص، مدل، تحلیل و ارزیابی حرف بزند، جایگاه حرفه ای تری در سازمان پیدا می کند.

نقاط قوت کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی چند نقطه قوت مهم دارد:

ارائه مدل چهار مرحله ای برای مدیریت علمی روابط عمومی

توجه به تحقیق و تحلیل به عنوان نقطه آغاز روابط عمومی

تاکید بر برنامه ریزی و سازماندهی در روابط عمومی

بررسی ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه ای

پرداختن به ارزیابی عملکرد و اثربخشی روابط عمومی

ساختار منظم در 14 فصل

استفاده از جدول و نمودار برای توضیح مفاهیم

مناسب بودن برای مدیران و دانشجویان

قابل استفاده بودن در سازمان ها

کمک به حرفه ای شدن روابط عمومی

پیوند میان مدیریت، ارتباطات و روابط عمومی

وبینارهای فیوچرمدیا

برای دیدن آموزش های بیشتر در حوزه روابط عمومی، ارتباطات، رسانه، تولید محتوا و مدیریت پیام، می توانید به وبینارهای فیوچرمدیا سر بزنید.

ارتباط کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی با دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی به شما کمک می کند روابط عمومی را بر اساس مدل، اطلاعات، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی ببینید. اما برای فعالیت حرفه ای در روابط عمومی، این نگاه باید در کنار مهارت های عملی قرار بگیرد.

در دوره آموزش روابط عمومی مهارت هایی مانند خبرنویسی، تولید محتوا، ارتباط با رسانه، روابط عمومی دیجیتال، مدیریت پیام، شناخت مخاطب، ارتباطات سازمانی و طراحی برنامه ارتباطی آموزش داده می شود.

اگر این کتاب به شما یاد می دهد چگونه روابط عمومی را علمی مدیریت کنید، دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا کمک می کند ابزارهای اجرایی این مدیریت را در محیط واقعی کار یاد بگیرید.

جمع بندی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی نوشته احمد یحیایی ایله ای، یکی از منابع کاربردی برای کسانی است که می خواهند روابط عمومی را علمی تر، منظم تر و قابل ارزیابی تر مدیریت کنند.

این کتاب با ارائه یک الگوی چهار مرحله ای شامل تحقیق و تحلیل، برنامه ریزی و سازماندهی، ارتباطات یا اجرا و اقدام، و ارزیابی و اثربخشی، به روابط عمومی ها کمک می کند از فعالیت های پراکنده و سلیقه ای فاصله بگیرند.

اهمیت کتاب در این است که روابط عمومی را به زبان مدیریت نزدیک می کند. یعنی روابط عمومی فقط واحد اجرای کارهای روزمره نیست؛ بلکه باید با اطلاعات کار کند، برنامه داشته باشد، ارتباطات اجتماعی، سازمانی و رسانه ای را مدیریت کند و نتیجه فعالیت های خود را بسنجد.

اگر مدیر روابط عمومی هستید، اگر دانشجوی ارتباطات هستید، اگر در سازمان با برنامه ریزی و ارزیابی روابط عمومی سروکار دارید یا اگر می خواهید روابط عمومی را حرفه ای تر و علمی تر بفهمید، کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی می تواند منبعی مفید و قابل استفاده باشد.

سوالات متداول درباره کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی نوشته کیست؟

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی نوشته احمد یحیایی ایله ای است.

ناشر کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی کدام است؟

این کتاب توسط انتشارات سیمای شرق منتشر شده است.

کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی چند صفحه دارد؟

این کتاب 216 صفحه دارد.

شابک کتاب الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی چیست؟

شابک کتاب 9786006628431 است.

موضوع اصلی کتاب چیست؟

موضوع اصلی کتاب، مدیریت روابط عمومی و ارائه یک الگوی علمی برای تحقیق، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی روابط عمومی است.

الگوی چهار مرحله ای کتاب چیست؟

الگوی چهار مرحله ای کتاب شامل تحقیق و تحلیل، برنامه ریزی و سازماندهی، ارتباطات یا اجرا و اقدام، و ارزیابی و اثربخشی است.

چرا این کتاب برای مدیران روابط عمومی مهم است؟

چون به مدیران روابط عمومی کمک می کند فعالیت های خود را بر اساس مدل علمی، اطلاعات، برنامه ریزی و شاخص های ارزیابی مدیریت کنند.

آیا این کتاب فقط نظری است؟

نه. کتاب با ارائه مدل، جدول، نمودار و فصل های کاربردی، برای استفاده عملی در سازمان ها نیز مناسب است.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی، دانشجویان ارتباطات، مدیران ارشد، مشاوران روابط عمومی، مدرسان و پژوهشگران حوزه مدیریت و ارتباطات مناسب است.

آیا کتاب درباره ارتباطات رسانه ای هم صحبت می کند؟

بله. فصل دوازدهم کتاب به ارتباطات رسانه ای، روابط با خبرنگاران، نشست خبری، بیانیه رسانه ای و مدیریت اخبار بحران می پردازد.

آیا کتاب درباره ارزیابی عملکرد روابط عمومی توضیح می دهد؟

بله. فصل های سیزدهم و چهاردهم کتاب به ارزیابی عملکرد و ارزیابی عملکرد روابط عمومی اختصاص دارد.

ارتباط این کتاب با دوره آموزش روابط عمومی چیست؟

این کتاب چارچوب علمی مدیریت روابط عمومی را توضیح می دهد. دوره آموزش روابط عمومی کمک می کند مهارت های عملی لازم مانند خبرنویسی، تولید محتوا، ارتباط با رسانه، مدیریت پیام و روابط عمومی دیجیتال را یاد بگیرید.

بهترین کتاب های مرتبط با الگوی کاربردی مدیریت علمی روابط عمومی کدام اند؟

کتاب های مدیریت و روابط عمومی، مبانی روابط عمومی، فنون روابط عمومی، ارتباطات سازمانی، ارتباطات رسانه ای در عمل و مدیریت شهرت و اعتبار از منابع مرتبط با این کتاب هستند.