از آنجایی که خطوط بین بازاریابی و روابط عمومی به قدری محو شده است که این تمایز اکنون تقریبا غیرقابل تشخیص است، انتخاب رسانه آنلاین اغلب به اندازه قدیم آشکار نیست. به همین دلیل نویسنده مجبور شد کتاب را با فصلبندی برای ابزارهای مختلف از جمله وبلاگ، ویدئو، شبکههای اجتماعی و غیره سازماندهی کند. حقیقت این است که همه این تکنیکها یکدیگر را تلاقی میکنند و مکمل یکدیگرند.
کتاب «قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی» نوشته دیوید میرمن اسکات، با ترجمه محمد نجارزاده، محمدرضا اسدی زارچ، محبوبه خوش اخلاق جانبهان و مسعود رعیتی، توسط انتشارات دانشگاه سمنان منتشر شده است. این کتاب یکی از کتابهای تخصصی این انتشارات برای دانشجویان و پژوهشگران رشته مدیریت کسبوکار است .
کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی که اولین بار در سال ۲۰۰۷ منتشر شد، راهنمای پیشگامی برای استفاده از قدرت وب برای دسترسی مستقیم به خریداران است. این کتاب با فروش بیش از ۴۰۰ هزار نسخه در ۲۹ زبان، به یک پدیده جهانی تبدیل شده است . ویرایش نهم این کتاب که در سال ۲۰۲۴ منتشر شده، با پوشش تحولات هوش مصنوعی، بهروزترین نسخه این اثر ارزشمند است .
دیوید میرمن اسکات، استراتژیست بازاریابی آنلاین آمریکایی و نویسنده چندین کتاب در زمینه بازاریابی، از جمله «قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی» است . او مشاور پنج شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی است و سالهاست که خود از این فناوری استفاده میکند .
اسکات با نفوذ در این کتاب به خوبی نشان داده است که چگونه وب روش بازاریابی و روابط عمومی را برای همیشه تغییر داده است. او در ویرایش نهم کتاب، با ارائه آخرین تحولات در زمینه هوش مصنوعی مولد و تأکید بر نقش بیبدیل خلاقیت انسانی، تصویری روشن از آینده بازاریابی و روابط عمومی ارائه میدهد .
قبل از عصر دیجیتال، قوانین بازاریابی و روابط عمومی کاملاً متفاوت بود. شرکتها برای اطلاعرسانی محصولات و خدمات خود به تبلیغات تلویزیونی، رادیویی و مطبوعاتی متکی بودند. روابط عمومی نیز عمدتاً حول محور انتشار بیانیههای مطبوعاتی و جلب توجه خبرنگاران میچرخید. دسترسی به مخاطب وابسته به رسانههای سنتی بود و شرکتها کنترل کمی بر نحوه ارائه پیامهای خود داشتند.
کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی به صراحت اعلام میکند که قوانین قدیمی بازاریابی و روابط عمومی در دنیای آنلاین بیاثر هستند . تبلیغات یکطرفه و مزاحم (interruption marketing) دیگر جواب نمیدهد و روابط عمومی دیگر فقط درباره رسانههای سنتی نیست .
قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی، شرکتها را قادر میسازد تا مستقیماً با خریداران خود ارتباط برقرار کنند. کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی به سازمانها نشان میدهد که چگونه با انتشار محتوای ارزشمند، به جای خرید توجه از طریق تبلیغات، توجه مخاطبان را جلب کنند .
اسکات تأکید میکند که در دنیای جدید، بازاریابی و روابط عمومی دیگر دو حوزه جداگانه نیستند، بلکه در وب با یکدیگر ادغام شدهاند . این ادغام، فرصتهای بینظیری را برای سازمانهایی که از قوانین جدید پیروی میکنند، ایجاد کرده است.
کتاب در سه بخش اصلی و بیش از ۲۰ فصل تنظیم شده است. در ادامه مروری بر مهمترین بخشهای کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی خواهیم داشت:
این بخش به تبیین قوانین قدیمی و جدید اختصاص دارد. اسکات با مثالهای متعدد نشان میدهد که چرا روشهای سنتی بازاریابی و روابط عمومی در دنیای آنلاین بیاثر هستند و قوانین جدید چه فرصتهایی را پیش روی کسب و کارها قرار میدهند. او همچنین مفهوم «دسترسی مستقیم به خریداران» (reaching your buyers directly) را به عنوان یکی از ارکان اصلی قوانین جدید معرفی میکند .
این بخش کاربردیترین بخش کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی است و به ابزارها و تکنیکهای عملی میپردازد. سرفصلهای این بخش عبارتند از:
رسانههای اجتماعی و مخاطب هدف: اسکات توضیح میدهد که چگونه از رسانههای اجتماعی برای هدفگیری دقیق مخاطبان استفاده کنید . او معتقد است رسانههای اجتماعی مانند یک مهمانی کوکتل هستند؛ شما باید ابتدا گوش کنید و ارتباط برقرار کنید، نه اینکه فقط درباره خودتان صحبت کنید .
وبسایت غنی از محتوا: اسکات بر اهمیت تولید محتوای ارزشمند در وبسایت به عنوان هسته مرکزی استراتژی بازاریابی و روابط عمومی تأکید میکند . وبسایت دیگر فقط یک بروشور آنلاین نیست، بلکه باید به یک منبع اطلاعاتی حیاتی برای خریداران تبدیل شود.
بازاریابی و روابط عمومی در زمان واقعی: یکی از مفاهیم کلیدی کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی، بازاریابی و روابط عمومی در زمان واقعی (real-time) است . اسکات تکنیک «نیوزجکینگ» (newsjacking) را معرفی میکند که به معنای استفاده از اخبار داغ برای جلب توجه فوری مخاطبان است .
هوش مصنوعی برای بازاریابی و روابط عمومی: ویرایش نهم کتاب به طور کامل به تأثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی و روابط عمومی پرداخته است. اسکات با نگاهی واقعبینانه، هم فرصتها و هم چالشهای استفاده از هوش مصنوعی را بررسی میکند و تأکید دارد که در عصر هوش مصنوعی، ارتباطات انسانی و انسانیمحور بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد .
بخش پایانی کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی راهنمای گام به گام برای پیادهسازی قوانین جدید است. این بخش شامل فصول زیر است:
شما همان چیزی هستید که منتشر میکنید: اسکات توضیح میدهد که چگونه یک برنامه بازاریابی و روابط عمومی مبتنی بر محتوا تدوین کنید . او تأکید میکند که انتشار محتوای ارزشمند، بهترین راه برای ایجاد اعتماد و اعتبار در نزد مخاطبان است.
رشد کسب و کار شما: این فصل به بررسی چگونگی تأثیر بازاریابی و روابط عمومی بر فروش و رشد کسب و کار میپردازد . اسکات نشان میدهد که محتوای وب چگونه بر فرآیند خرید تأثیر میگذارد.
استراتژیهایی برای ایجاد محتوای عالی: اسکات در این فصل تکنیکهای عملی برای تولید محتوای جذاب و ارزشمند ارائه میدهد . از وبلاگ و ویدئو گرفته تا پادکست و اینفوگرافیک، همه ابزارها در این فصل بررسی میشوند.
چگونه برای خریداران خود بنویسید: یکی از مهمترین مهارتها در عصر دیجیتال، توانایی نوشتن برای مخاطب هدف است. اسکات در این فصل اصول نوشتن مؤثر و متقاعدکننده را آموزش میدهد .
شبکههای اجتماعی به عنوان بازاریابی: اسکات توضیح میدهد که چگونه از فیسبوک، لینکدین، توییتر و سایر شبکههای اجتماعی برای بازاریابی استفاده کنید . او قانون ۸۵-۱۰-۵ را معرفی میکند: ۸۵ درصد زمان خود را به اشتراکگذاری و تعامل، ۱۰ درصد به تولید محتوای اصلی و ۵ درصد یا کمتر به تبلیغ مستقیم خود اختصاص دهید .
وبلاگنویسی برای دستیابی به خریداران: وبلاگ یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی محتوایی است. اسکات در این فصل نکات عملی برای راهاندازی و مدیریت یک وبلاگ موفق ارائه میدهد .
تصویر ارزش هزار کلمه دارد: قدرت تصاویر در بازاریابی و روابط عمومی غیرقابل انکار است. اسکات در این فصل به اهمیت استفاده از تصاویر اصیل و واقعی به جای عکسهای کلیشهای تأکید میکند .
ویدئو و خریداران شما: ویدئو به یکی از محبوبترین قالبهای محتوایی تبدیل شده است. اسکات در این فصل تکنیکهای تولید ویدئوهای جذاب و مؤثر را آموزش میدهد .
محتوای صوتی از طریق پادکست و رسانههای اجتماعی صوتی: پادکست به عنوان یکی از سریعترین کانالهای در حال رشد، در این فصل مورد بررسی قرار گرفته است .
چگونه از بیانیههای مطبوعاتی برای دسترسی مستقیم به خریداران استفاده کنیم: بیانیههای مطبوعاتی هنوز هم مهم هستند، اما قوانین استفاده از آنها تغییر کرده است. اسکات در این فصل اصول جدید بیانیهنویسی را آموزش میدهد .
اتاق خبر شما: اسکات توضیح میدهد که چگونه یک اتاق خبر آنلاین برای رسانهها و مخاطبان خود ایجاد کنید .
قوانین جدید برای دسترسی به رسانهها: ارتباط با رسانهها نیز تغییر کرده است. اسکات در این فصل تکنیکهای جدید برای جلب توجه روزنامهنگاران را ارائه میدهد .
بازاریابی موتور جستجو: آخرین فصل کتاب به سئو (بهینهسازی موتورهای جستجو) اختصاص دارد . اسکات نشان میدهد که چگونه محتوای عالی میتواند جایگزین تکنیکهای فنی و کلاهسیاه سئو شود.
ویرایش نهم کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی به دلیل رشد سریع ابزارهای هوش مصنوعی مولد (Generative AI) مانند ChatGPT، مهمترین بهروزرسانی این کتاب تا به امروز محسوب میشود . بازاریابان و متخصصان روابط عمومی که این فناوریهای جدید را نپذیرند، به سرعت عقب خواهند افتاد و در مقایسه با افرادی که از این فناوریها استفاده میکنند، در مضیقه رقابتی قابل توجهی قرار خواهند گرفت .
اسکات در این کتاب جدید، ضمن برجسته کردن هیاهوها (hype) در مورد هوش مصنوعی، اطلاعات عملی و داستانهای موفقیت را ارائه میدهد تا خوانندگان بتوانند نه تنها هوش مصنوعی را درک کنند، بلکه ابزارهای آن را در کسب و کارهایی در هر اندازهای به کار گیرند .
با این حال، اسکات تأکید میکند که هوش مصنوعی هرچقدر هم که در بازاریابی مفید باشد، هرگز نمیتواند جایگزین خلاقیت و بینش انسانی شود. ما به نویسندگان و طراحان و فیلمسازان و دیگر افراد خلاق امروز بیش از هر زمان دیگری نیاز داریم . ما بینشهایی درباره زندگی از افراد خلاق یاد میگیریم که هوش مصنوعی هرگز نمیتواند – زیرا هوش مصنوعی فقط میتواند بر اساس آنچه قبلاً انجام شده است، بنا کند . در دنیایی پر از هوش مصنوعی، ارتباطات خوب که توسط انسانهای خوب انجام میشود، عمیقاً اهمیت دارد .
این کتاب منبعی ایدهآل برای گروههای زیر است:
کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای کوچک تا بزرگ که به دنبال راههای مؤثر و کمهزینه برای جذب مشتری هستند
متخصصان بازاریابی و روابط عمومی که میخواهند دانش خود را در عصر دیجیتال و هوش مصنوعی بهروز کنند
مدیران و تصمیمگیرندگان سازمانها که به دنبال درک عمیقتری از استراتژیهای مدرن ارتباط با مخاطب هستند
دانشجویان و پژوهشگران رشته مدیریت کسبوکار، بازاریابی و ارتباطات که به دنبال منبعی جامع و بهروز هستند
تمامی کسانی که میخواهند ایده، محصول یا خدمات خود را در دنیای دیجیتال پر سر و صدا به گوش مخاطبان هدف برسانند
| سرشناسه | : | اسکات، دیوید میرمن، ۱۹۶۱ – م. Scott, David Meerman |
| عنوان و نام پدیدآور | : | قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی (نسخه کامل): چگونگی بکارگیری قوانین پرمحتوای بازاریابی، ویدئوهای سمعیبصری، رسانههای اجتماعی، هوش مصنوعی، ویدئوهای زنده و اخبار جنجالی برای دستیابی مستقیم به خریداران/ اثر دیوید میرمناسکات؛ مترجم فرح آمیلی؛ ویراستار رضا شیخی. |
| مشخصات نشر | : | تهران: انتشارات تالیف، ۱۴۰۳. |
| مشخصات ظاهری | : | ۵۴۲ص. : نمودار.؛۵/۱۴ × ۵/۲۱ سم. |
| شابک | : | ۴۵۰۰۰۰۰ ریال: ۹۷۸-۶۲۲-۸۰۸۵-۱۱-۱ |
| وضعیت فهرست نویسی | : | فاپا |
| یادداشت | : | عنوان اصلی: The new rules of marketing & PR : how to use content marketing, podcasting, social media, AI, live video, and newsjacking to reach buyers directly, 7th. ed, 2022. |
| یادداشت | : | ترجمهی ویراست دیگر کتاب حاضر با عنوان ” قوانین جدید بازاریابی : شما آن چیزی هستید که منتشر میکنید، نحوه استفاده از رسانههای اجتماعی، ویدیوی آنلاین، برنامههای کاربردی موبایل، وبلاگها، اخبار و بازاریابی ویروسی” و ترجمهی سعید جویزاده، موسی کشاورز دهقان، علیرضا احمدیان توسط انتشارات آکادمیک در سال ۱۴۰۱ فیپا گرفته است. |
| یادداشت | : | بالای عنوان: پیشرفتهترین منبع بازاریابی. |
| عنوان دیگر | : | چگونگی بکارگیری قوانین پرمحتوای بازاریابی، ویدئوهای سمعیبصری، رسانههای اجتماعی، هوش مصنوعی، ویدئوهای زنده و اخبار جنجالی برای دستیابی مستقیم به خریداران. |
| عنوان دیگر | : | قوانین جدید بازاریابی : شما آن چیزی هستید که منتشر میکنید، نحوه استفاده از رسانههای اجتماعی، ویدیوی آنلاین، برنامههای کاربردی موبایل، وبلاگها، اخبار و بازاریابی ویروسی. |
| موضوع | : | بازاریابی اینترنتی Internet marketing اینترنت در روابط عمومی Internet in public relations |
| شناسه افزوده | : | آمیلی، فرح، ۱۳۴۴ -، مترجم |
| رده بندی کنگره | : | HF۵۴۱۵/۱۲۶۵ |
| رده بندی دیویی | : | ۶۵۸/۸۷۲ |
| شماره کتابشناسی ملی | : | ۹۵۹۷۷۹۱ |
| اطلاعات رکورد کتابشناسی | : | فاپا |
انتشارات دانشگاه سمنان با بهرهگیری از حدود ۵۰۰ نفر اعضای هیئتعلمی در دانشکدهها و گروههای آموزشی مختلف خود مفتخر به تألیف و ترجمه بیش از ۱۰۰ هزار صفحه محتوای آموزشی در بیش از ۳۰۰ عنوان کتاب چاپی بوده و در تولید و توسعهٔ هرچه بیشتر علوم و فنون نوین در ایران عزیز تلاش میکند. کتابهای انتشارات دانشگاه سمنان همگی ویژگیهای برجستهای همچون تألیف و ترجمه توسط کادر علمی مجرب و بنام، همکاری با مؤلفین و مترجمین غیردانشگاهی، بهرهگیری از تکنولوژیهای روز دنیا در صنعت چاپ و رعایت اصول و استانداردهای نگارشی و ادبی هستند.
کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی یکی از تأثیرگذارترین کتابهای حوزه بازاریابی و ارتباطات در دو دهه اخیر است. این کتاب نه تنها قوانین سنتی را به چالش میکشد، بلکه نقشه راهی عملی برای موفقیت در عصر دیجیتال و هوش مصنوعی ارائه میدهد.
اگر از روشهای سنتی بازاریابی و روابط عمومی خسته شدهاید، اگر احساس میکنید بودجههای تبلیغاتی شما هدر میرود، اگر میخواهید بدانید چگونه بدون صرف هزینههای گزاف، توجه مخاطبان خود را جلب کنید، مطالعه کتاب قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی را به شما توصیه میکنیم. این کتاب به شما نشان میدهد که قدرت واقعی در انتشار محتوای ارزشمند و ایجاد ارتباط مستقیم با خریداران نهفته است، نه در خرید توجه از طریق تبلیغات مزاحم.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد