کتاب روابط عمومی تخصصی ( کندوکاوی در روابط عمومی)/ نویسنده رالف تنچ- لیز یئومانز/ انتشارات آثار فکر

وقتی روابط عمومی از کلی گویی بیرون می آید

خیلی از ما روابط عمومی را با یک سری کارهای کلیشه ای می شناسیم: بیانیه مطبوعاتی فرستادن، کنفرانس خبری برگزار کردن، چند پست در شبکه های اجتماعی گذاشتن.

اما دنیای واقعی روابط عمومی خیلی پیچیده تر از این حرف هاست.

کتاب روابط عمومی تخصصی (کندوکاوی در روابط عمومی)، نوشته رالف تنچ و لیز یئومانز، با ترجمه عباس اسدی و محمد اکبری، توسط انتشارات آثار فکر منتشر شده است. این کتاب در واقع جلد دوم از مجموعه سه جلدی «کندوکاوی در روابط عمومی» است که جلد اول آن به «روابط عمومی بین المللی» و جلد سوم به «آینده روابط عمومی» اختصاص دارد .

اگر جلد اول این مجموعه بیشتر به زمینه ها و مفاهیم پایه می پرداخت، کتاب روابط عمومی تخصصی قرار است شما را با جزئیات عملی و تخصصی این حرفه آشنا کند .

روابط عمومی تخصصی دقیقاً به چه موضوعی می پردازد؟

کتاب روابط عمومی تخصصی (کندوکاوی در روابط عمومی) یک کتاب درسی و آموزشی برای رشته روابط عمومی است که در سه جلد “روابط عمومی بین المللی”، “روابط عمومی تخصصی” و “آینده روابط عمومی” نگاشته شده و شامل تعدادی از ابزارهاست که به هر دو گروه دانشجویان، متخصصان و اساتید روابط عمومی کمک می کند تا با مطالعه این کتاب اطلاعات بیشتری در این زمینه دریافت کنند .

در کتاب روابط عمومی تخصصی پرسش های بسیاری در مورد روابط عمومی و شیوه عمل به آن بررسی شده است. این کتاب نتیجه نزدیک به دو دهه تحقیق و تدریس نویسندگان در دانشگاه لیدز بکت انگلستان است .

کتاب روابط عمومی تخصصی اساسا برای دانشجویان و کسانی نوشته شده است که روابط عمومی را به عنوان یک موضوع مجزا، تخصصی و گزینش شده مطالعه می کنند. در کنار دانشجویان، افرادی با سایر موضوعات و رشته های تخصصی علاقمند که به عنوان برنامه ریز در یک برنامه ریزی گسترده تر شرکت ها و سازمان ها کار می کنند می توانند از این کتاب بهره گیرند.

هدینگ سطح دوم: ساختار و محتوای کتاب

کتاب روابط عمومی تخصصی (کندوکاوی در روابط عمومی) ترجمه فصول ۱۵ تا ۲۶ کتاب Exploring public relations (ویرایش دوم) است. این بخش شامل یازده فصل تخصصی است که هر کدام به یک شاخه خاص از روابط عمومی می پردازد .

ارتباط با رسانه (Media Relations)

ارتباط با رسانه شاید قدیمی ترین و شناخته شده ترین شاخه روابط عمومی باشد. اما در کتاب روابط عمومی تخصصی، این موضوع فراتر از «چگونه یک بیانیه مطبوعاتی بنویسیم» بررسی می شود. نویسندگان نشان می دهند که در عصر دیجیتال، رابطه با رسانه ها به یک فرآیند دوطرفه و پیوسته تبدیل شده است .

ارتباطات داخلی (Internal Communication)

خیلی از سازمان ها آنقدر درگیر ارتباط با دنیای بیرون هستند که کارکنان خودشان را فراموش می کنند. کتاب روابط عمومی تخصصی نشان می دهد که کارکنان یک سازمان، اولین و مهم ترین سفرای برند هستند. اگر آنها به آنچه می گویید، ایمان نداشته باشند، نمی توانید از بقیه انتظار داشته باشید که باور کنند .

مدیریت برنامه های مشارکت اجتماعی (Managing Community Involvement Programmes)

جامعه فقط یک کلمه نیست. جامعه یعنی افرادی که سازمان شما در میان آنها زندگی می کند و نفس می کشد. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چگونه با برنامه های مشارکت اجتماعی، رابطه خود را با جامعه محلی تقویت کنید .

مدیریت مسائل (Issues Management)

یک مسئله کوچک اگر نادیده گرفته شود، می تواند تبدیل به یک بحران بزرگ شود. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما یاد می دهد که چگونه مسائل را زودتر از آنکه تبدیل به بحران شوند، شناسایی و مدیریت کنید .

مدیریت بحران در روابط عمومی (Crisis Public Relations Management)

بحران که می آید، وقت کتاب خواندن نیست. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چگونه از قبل برای بحران آماده شوید، چه برنامه ای داشته باشید و چطور در لحظه بحران، با آرامش و اعتماد به نفس عمل کنید .

روابط عمومی و مصرف کننده (Public Relations and the Consumer)

مصرف کننده امروز با مصرف کننده ده سال پیش فرق دارد. او آگاه تر، مطالبه گرتر و بدبین تر است. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چگونه با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنید، نه اینکه فقط به آنها پیام بفرستید .

روابط عمومی کسب و کار با کسب و کار (Business-to-Business Public Relations)

فروش یک محصول به یک شرکت، خیلی فرق دارد با فروش آن به یک مصرف کننده معمولی. کتاب روابط عمومی تخصصی به تفاوت های B2B و B2C پرداخته و نشان می دهد که چطور باید در این فضا عمل کرد .

امور عمومی (Public Affairs)

کار با دولت و نهادهای عمومی، یک تخصص جداگانه است. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چطور با نهادهای دولتی ارتباط برقرار کنید و در فرآیندهای سیاست گذاری نقش داشته باشید.

روابط عمومی مالی (Financial Public Relations)

ارتباط با سهامداران، سرمایه گذاران و تحلیلگران مالی، یکی از حساس ترین و تخصصی ترین شاخه های روابط عمومی است. کتاب روابط عمومی تخصصی به اصول و فنون این حوزه می پردازد.

روابط عمومی در فناوری اطلاعات و ارتباطات

صنعت فناوری، زبان و قواعد خاص خودش را دارد. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چطور برای شرکت های فناوری، روابط عمومی انجام دهید .

ارتباطات بازاریابی یکپارچه (Integrated Marketing Communications)

آخرین مرز میان روابط عمومی و بازاریابی در حال محو شدن است. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چطور می توان روابط عمومی و بازاریابی را در کنار هم و به صورت هماهنگ مدیریت کرد .

حمایت مالی (Sponsorship)

حمایت مالی فقط گذاشتن لوگوی شرکت روی بیلبورد یک مسابقه ورزشی نیست. این یک ابزار استراتژیک است. کتاب روابط عمومی تخصصی به شما نشان می دهد که چطور از حمایت مالی برای رسیدن به اهداف ارتباطی خود استفاده کنید.

ویژگی های برجسته کتاب

روش شناسی منحصر به فرد

کتاب روابط عمومی تخصصی (کندوکاوی در روابط عمومی) یک کتاب صرفاً نظری نیست. نویسندگان از یک روش شناسی مشخص پیروی می کنند: هر فصل با اهداف یادگیری شروع می شود، مفاهیم اصلی را با مثال های واقعی توضیح می دهد و با خلاصه و سوالات بحث به پایان می رسد .

مطالعات موردی به روز

ویرایش دوم کتاب روابط عمومی تخصصی (که منبع ترجمه فارسی است) شامل مطالعات موردی به روز شده از سازمان های مختلف است . این مطالعات به خواننده نشان می دهد که تئوری ها در دنیای واقعی چطور پیاده می شوند.

رویکرد انتقادی

بر خلاف بسیاری از کتاب های روابط عمومی که صرفاً به آموزش تکنیک ها می پردازند، کتاب روابط عمومی تخصصی یک رویکرد انتقادی دارد. نویسندگان از خواننده می خواهند درباره نقش روابط عمومی در جامعه، دموکراسی و قدرت سوال کند .

کتاب روابط عمومی تخصصی برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای گروه های زیر بسیار مفید و کاربردی است:

• دانشجویان رشته های روابط عمومی و ارتباطات در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد

• اساتید و مدرسانی که به دنبال یک منبع درسی جامع و به روز هستند

• پژوهشگرانی که به دنبال منبعی معتبر برای پایان نامه و پروژه های تحقیقاتی می گردند

• متخصصان روابط عمومی که می خواهند دانش خود را در زمینه های تخصصی گسترش دهند

• مدیران و برنامه ریزان سازمان ها و شرکت های بزرگ

مشخصات فنی کتاب