آموزش روابط عمومی، خبرنگاری، روزنامه نگاری، رسانه نگاری و سواد رسانه ای

مرا قانع کنید
مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) / ناشر: انتشارات کارگزار روابط عمومی / نویسندگان: نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین، رابرت بی سیالدینی / مترجم: حنانه باقریان / ویرایش: زهرا بابازاده‌گان: کتابی است جامع و کاربردی در ۱۹۴ صفحه که به بررسی پنجاه راز علمی ترغیب و اقناع می‌پردازد. این کتاب با پوشش مباحثی چون شش اصل جهانی نفوذ (عمل متقابل، قدرت، تعهد و ثبات، نادر بودن، علاقمندی و تایید اجتماعی) و پنجاه تکنیک عملی مبتنی بر تحقیقات روان‌شناسی، منبعی ارزشمند برای مدیران، بازاریابان، فروشندگان، کارشناسان روابط عمومی، معلمان، مذاکره‌کنندگان و تمام کسانی است که به دنبال افزایش مهارت‌های اقناع و نفوذ اجتماعی اخلاقی در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود هستند.

شناسنامه کتاب

‏سرشناسه : گلدستاین، ‏‫نوآ ج.‬
Goldstein, Noah J.
‏عنوان و نام پديدآور : مرا قانع کنید ! : (رازهای ترغیب)/نویسندگان نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین، رابرت‌ بی سیالدینی ؛ مترجم حنانه باقریان ؛ ویرایش زهرا بابازاده‌گان.
‏مشخصات نشر : تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی‏‫، ‏‫۱۳۹۹.‬‬
‏مشخصات ظاهری : ‏‫ [۴]‏ ، ‫۱۹۴ص.‬‬
‏شابک : ‏‫۵۵۰۰۰۰ ریال‬‬‬‏‫‭978-600-537483-4 :‬‬‬‬
‏وضعیت فهرست نویسی : فاپا
‏يادداشت : ‏‫عنوان اصلی:‭ Yes! : 50 secrets from the science of persuasion.
‏عنوان دیگر : رازهای ترغیب.
‏موضوع : ‏‫اقناع (روان‌شناسی)‬
Persuasion (Psychology)
‏شناسه افزوده : مارتین، ‏‫استیو ج.‬
‏شناسه افزوده : Martin, Steve J.
‏شناسه افزوده : چالدینی، ‏‫رابرت بی.‬، ‏‫۱۹۴۵ – ‏ م.
‏شناسه افزوده : Cialdini, Robert B.
‏شناسه افزوده : باقریان، حنانه، ۱۳۷۶ -‏‬، مترجم
‏رده بندی کنگره : ‏‫‬‮‭BF۶۳۷
‏رده بندی دیویی : ‏‫‭۱۵۳/۸۵۲
‏شماره کتابشناسی ملی : ۶۲۳۷۴۴۷
‏اطلاعات رکورد کتابشناسی : فاپا

درباره کتاب

کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) نوشته نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین و رابرت بی سیالدینی با ترجمه حنانه باقریان و ویرایش زهرا بابازاده‌گان، یکی از آثار ارزشمند و پرفروش منتشرشده توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی در سال ۱۳۹۹ است. این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) در ۱۹۴ صفحه به بررسی پنجاه راز علمی و کاربردی در زمینه ترغیب و اقناع می‌پردازد.

چه مدیر باشید، چه وکیل، چه کارگر مراقبت‌های بهداشتی، سیاست‌گذار، پیشخدمت، فروشنده، معلم یا چیزی کاملاً متفاوت، این کتاب طراحی شده است تا به شما کمک کند ترغیب را به خوبی بیاموزید.

شش فن جهانی نفوذ

در این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب)، نویسندگان شش اصل بنیادین نفوذ اجتماعی را معرفی می‌کنند:

عمل متقابل: ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم. این اصل می‌گوید وقتی کسی به ما محبتی می‌کند، ناخودآگاه احساس بدهکاری می‌کنیم و تمایل داریم آن محبت را جبران کنیم.

قدرت: به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند. مردم تمایل دارند از افرادی که دارای تخصص، دانش و اعتبار هستند پیروی کنند.

تعهد و ثبات: می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم. وقتی مردم متعهد به چیزی می‌شوند، تمایل دارند رفتار خود را با آن تعهد هماهنگ نگه دارند.

نادر بودن: هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم. مردم چیزهایی که کمیاب یا محدود هستند را ارزشمندتر می‌دانند.

علاقمندی: هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم، بیشتر می‌خواهیم به آنها بله بگوییم. عواملی مانند شباهت، تعریف و تمجید و همکاری باعث افزایش علاقه می‌شوند.

تایید اجتماعی: ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم. مردم تمایل دارند کارهایی را انجام دهند که می‌بینند دیگران نیز انجام می‌دهند.

نویسندگان این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) تأکید می‌کنند که اگرچه این شش اصل پایه بسیاری از فنون نفوذ اجتماعی موفقیت‌آمیز هستند، تکنیک‌های بسیاری هستند که بر مبنای عوامل روان‌شناسی دیگری قرار دارند که بدان‌ها نیز پرداخته می‌شود.

ساختار و محتوای کتاب

این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) شامل پنجاه راز (فصل) کوتاه و کاربردی است. هر راز به یک تکنیک خاص ترغیب اختصاص دارد:

راز اول: چطور می‌توانید با معذب کردن مخاطب، قدرت ترغیب‌کنندگی خود را افزایش دهید؟

راز دوم: چه چیز تاثیر بحث داغ را به موضوعی دیگر تغییر می‌دهد؟

راز سوم: چه اشتباه رایجی باعث خود تخریبی پیام‌ها می‌شود؟

راز چهارم: وقتی ترغیب نتیجه معکوس بدهد، چگونه از «حد وسط مغناطیسی» دوری می‌کنید؟

راز پنجم: چه هنگام عرضه بیشتر به مردم باعث می‌شود آنها کمتر بخواهند؟

راز ششم: چگونه هدیه به وظیفه تبدیل می‌شود؟

راز هفتم: چگونه محصول برتر جدید به معنای فروش بیشتر محصول درجه دوم است؟

راز هشتم: ترس باعث ترغیب است یا از کار افتادگی؟

راز نهم: چگونه شطرنج می‌تواند به ما درباره حرکات ترغیب‌کننده درس بدهد؟

راز دهم: کدام یک از اقلام دفتری می‌تواند تأثیر و نفوذ شما را پایدار نماید؟

راز یازدهم: چرا رستوران‌ها باید سبد قرص نعنا را دور بیاندازند؟

راز دوازدهم: ایجاد حس همکاری با پیام مبتنی بر مقابله به مثل

راز سیزدهم: آیا الطاف مانند نان‌اند یا آب؟

راز چهاردهم: چگونه محکم کردن جای پا باعث برداشتن گام‌هایی بلند می‌شود؟

راز پانزدهم: چطور می‌توانید استاد فن تأثیرات اجتماعی باشید؟

راز شانزدهم: چگونه سؤالی ساده می‌تواند سبب افزایش حمایت از شما و نظریه‌های شما بشود؟

راز هفدهم: جزء فعال در تعهدات پایدار چیست؟

راز هجدهم: چگونه می‌توانید با سازگاری مبارزه کنید؟

راز نوزدهم: چه توصیه‌ای در باب ترغیب و تشویق می‌توانید از بنجامین فرانکلین بگیرید؟

راز بیستم: چه زمانی تقاضای محدود می‌تواند به کامیابی منجر شود؟

راز بیست و یکم: شروع از سطح پایین یا قیمت بالا؟ کدام یک مردم را به خرید ترغیب می‌کند؟

راز بیست و دوم: چطور می‌توانید بدون اینکه به شما برچسب خودنمایی بزنند، خودنمایی کنید؟

راز بیست و سوم: خطر پنهان بهترین شخص جمع بودن چیست؟

راز بیست و چهارم: از خودمحوری مسئولین رده بالاتر و تبعیت افراد زیردست چه درسی می‌توان گرفت؟

راز بیست و پنجم: چگونه ممکن است ماهیت جلسات گروهی به فجایع غیرطبیعی منجر شود؟

راز بیست و ششم: چه کسی ترغیب‌کننده‌تر است؟ مدافع ابلیس یا ناراضی واقعی؟

راز بیست و هفتم: چه زمان مسیر درست می‌تواند مسیر غلط باشد؟

راز بیست و هشتم: بهترین راه تبدیل نقطه ضعف به نقطه قوت چیست؟

راز بیست و نهم: چه نقائصی گشاینده صندوقچه افراد است؟

راز سی ام: چه زمان باید به اشتباه خود اقرار کنید؟

راز سی و یکم: چه زمانی باید خوشنود باشید که سرور از کار افتاده است؟

راز سی و دوم: چگونه تشابهات، تفاوت ایجاد می‌کنند؟

راز سی و سوم: چه زمانی اسم شما بازی شماست؟

راز سی و چهارم: چه راهنمایی باید از کسانی بگیریم که انعام می‌گیرند؟

راز سی و پنجم: چه نوع لبخندی باعث می‌شود دنیا در پاسخ لبخند بزند؟

راز سی و ششم: از احتکار پارچه‌های خشک‌کن فنجان‌ها چه درسی می‌توان گرفت؟

راز سی و هفتم: سود حاصل از فقدان چیست؟

راز سی و هشتم: چه واژه‌ای بر ترغیب‌کنندگی شما می‌افزاید؟

راز سی و نهم: چه زمان ممکن است پرسش «همه دلایل» اشتباه باشد؟

راز چهلم: چگونه سادگی اسم می‌تواند آن را با ارزش‌تر جلوه دهد؟

راز چهل و یکم: چطور ممکن است آهنگ کلام سبب افزایش نفوذ و تأثیر شما بشود؟

راز چهل و دوم: توپ‌زنی با چوگان درباره ترغیب چه درسی به ما می‌دهد؟

راز چهل و سوم: چطور می‌توانید در جستجوی وفاداری از دیگران پیشی بگیرید؟

راز چهل و چهارم: جعبه مداد شمعی چه چیزی درباره ترغیب به ما می‌آموزد؟

راز چهل و پنجم: چطور می‌توانید پیام خود را طوری بسته‌بندی کنید که مطمئن شوید حرکت خود را ادامه می‌دهد و متوقف نمی‌شود؟

راز چهل و ششم: چه هدفی می‌تواند مردم را به تأمل درباره ارزش‌هایشان وادارد؟

راز چهل و هفتم: آیا ناراحت بودن سبب بیهودگی مذاکرات شما می‌شود؟

راز چهل و هشتم: چگونه احساسات به ترغیب تداوم می‌بخشند؟

راز چهل و نهم: چه عاملی باعث می‌شود مردم هر آنچه می‌خوانند را باور کنند؟

راز پنجاهم: آیا آزمایشگاه‌های tri-meth در تقویت نفوذ شما مؤثرند؟

رویکرد عملی و اخلاقی

نویسندگان کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) تأکید می‌کنند که پیشنهادهای آنها عملی، عملگرا، اخلاقی و راحت است و تلاش و هزینه اندکی می‌طلبد. آنها نه تنها بر محیط کار، بلکه روی روابط شخصی شما به عنوان والد، همسایه یا دوست نیز تمرکز می‌کنند.

این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) طراحی شده است تا جعبه ابزار ترغیب شما را پر از فنون تأیید شده علمی کند.

کاربردهای عملی کتاب

این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) در موقعیت‌های مختلف کاربرد دارد:

  • در محیط کار: برای اقناع همکاران، مدیران و مشتریان

  • در فروش و بازاریابی: برای افزایش نرخ تبدیل و فروش

  • در روابط شخصی: به عنوان والد، همسایه یا دوست

  • در مذاکرات: برای رسیدن به نتایج بهتر

  • در مدیریت: برای رهبری و هدایت تیم‌ها

این کتاب مناسب چه کسانی است؟

کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) برای گروه‌های زیر بسیار مفید است:

  • مدیران و رهبران سازمانی – برای اقناع تیم‌ها و هدایت سازمان

  • بازاریابان و فروشندگان – برای افزایش نرخ فروش و جلب رضایت مشتری

  • کارشناسان روابط عمومی – برای مدیریت افکار عمومی و اقناع مخاطبان

  • معلمان و اساتید – برای جلب توجه و ایجاد انگیزه در دانش‌آموزان

  • مذاکره‌کنندگان و دیپلمات‌ها – برای رسیدن به توافق در شرایط دشوار

  • والدین و مربیان – برای تربیت و هدایت فرزندان

  • دانشجویان رشته‌های روان‌شناسی و ارتباطات – به عنوان منبعی کاربردی و علمی

  • تمام کسانی که می‌خواهند دیگران را قانع کنند – به عنوان یک جعبه ابزار کامل

جمع‌بندی

کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) یک اثر کاربردی، علمی و جذاب است که پنجاه راز ترغیب را به زبانی ساده و با مثال‌های ملموس ارائه می‌دهد. نویسندگان این کتاب از جمله برجسته‌ترین متخصصان جهان در حوزه روان‌شناسی نفوذ و اقناع هستند.

رابرت بی سیالدینی، یکی از نویسندگان این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب)، نویسنده کتاب پرفروش «نفوذ» (Influence) است که به عنوان مرجع اصلی علم ترغیب در جهان شناخته می‌شود.

اگر به دنبال یادگیری فنون علمی و عملی برای قانع کردن دیگران هستید، این کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) را از دست ندهید.

سوالات متداول (FAQ)

۱. کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) مناسب چه کسانی است؟

این کتاب برای مدیران، بازاریابان، فروشندگان، کارشناسان روابط عمومی، معلمان، مذاکره‌کنندگان، والدین و تمام کسانی که می‌خواهند در ارتباطات خود موفق‌تر باشند و دیگران را قانع کنند، بسیار مفید است.

۲. آیا کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) برای افراد مبتدی قابل استفاده است؟

بله، این کتاب با زبانی روان و ساختاری گام به گام نوشته شده است. هر راز به صورت یک فصل کوتاه و مستقل ارائه شده که مطالعه آن را برای افراد مبتدی نیز بسیار آسان می‌کند.

۳. مطالعه کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) چه مزایایی دارد؟

مطالعه این کتاب به شما کمک می‌کند تا با پنجاه تکنیک علمی و اثبات شده ترغیب آشنا شوید، مهارت‌های اقناع خود را در محیط کار و زندگی شخصی افزایش دهید، و جعبه ابزار کاملی برای نفوذ اجتماعی اخلاقی به دست آورید.

۴. آیا کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) فقط جنبه نظری دارد یا کاربردی است؟

این کتاب کاملاً کاربردی است. نویسندگان با ارائه مثال‌های ملموس و تکنیک‌های عملی، خواننده را قادر می‌سازند تا بلافاصله پس از مطالعه، از آموخته‌های خود در موقعیت‌های واقعی استفاده کند.

۵. تفاوت کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) با کتاب «نفوذ» رابرت سیالدینی چیست؟

کتاب «نفوذ» به شش اصل بنیادین تأثیرگذاری می‌پردازد، در حالی که کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) پنجاه راز و تکنیک متنوع را با مثال‌های جدید و متنوع‌تر پوشش می‌دهد و مکمل بسیار خوبی برای کتاب «نفوذ» محسوب می‌شود.

۶. آیا تکنیک‌های کتاب مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) اخلاقی هستند؟

بله، نویسندگان کتاب تأکید ویژه‌ای بر استفاده اخلاقی از تکنیک‌های ترغیب دارند. تمام فنون ارائه شده در این کتاب بر پایه تحقیقات علمی و با رویکردی اخلاقی و مسئولانه طراحی شده‌اند.

۷. رابرت بی سیالدینی چه کسی است و چرا کتاب او مهم است؟

رابرت بی سیالدینی یکی از برجسته‌ترین متخصصان جهان در حوزه روان‌شناسی نفوذ و اقناع است. کتاب پرفروش او با عنوان «نفوذ» (Influence) بیش از پنج میلیون نسخه فروش داشته و در فهرست کتاب‌های برتر تجاری هاروارد بیزینس ریویو قرار گرفته است.

۸. انتشارات کارگزار روابط عمومی چه آثاری دیگری در حوزه اقناع و ترغیب منتشر کرده است؟

انتشارات کارگزار روابط عمومی با سال‌ها تجربه در حوزه نشر کتاب‌های تخصصی ارتباطات، آثار ارزشمند دیگری نیز در زمینه اقناع و ترغیب مانند کتاب «اقناع (چرا و چطور دیگران را قانع کنیم؟)» منتشر کرده است. برای مشاهده سایر عناوین می‌توانید به وب‌سایت این انتشارات مراجعه کنید.