کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم یکی از کتاب های کاربردی در حوزه مهارت های ارتباطی و هنر گفتگو است. لری کینگ، مجری شناخته شده و گفتگویگر پر تجربه، در این کتاب تلاش می کند به خواننده نشان دهد که صحبت کردن با دیگران یک توانایی ذاتی و دست نیافتنی نیست؛ بلکه مهارتی است که با تمرین، شناخت موقعیت و رعایت چند اصل ساده می توان آن را تقویت کرد.
بسیاری از افراد در آغاز گفتگو با دیگران احساس اضطراب می کنند. بعضی ها نمی دانند مکالمه را از کجا شروع کنند، بعضی ها از سکوت می ترسند، بعضی ها در جمع های رسمی راحت نیستند و بعضی ها هنگام مصاحبه شغلی، جلسه کاری یا مهمانی، نمی توانند آن طور که می خواهند خودشان را نشان دهند. کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم دقیقا برای همین افراد نوشته شده است؛ برای کسانی که می خواهند گفتگو برایشان آسان تر، طبیعی تر و لذت بخش تر شود.
اهمیت این کتاب فقط در توصیه های عمومی درباره صحبت کردن نیست. لری کینگ کسی است که سال ها زندگی حرفه ای خود را صرف گفتگو با آدم های مختلف کرده است؛ از چهره های سیاسی و فرهنگی گرفته تا هنرمندان، مدیران، مردم عادی و شخصیت های مشهور. همین تجربه باعث شده توصیه های او از جنس نظریه های خشک نباشد، بلکه بیشتر به نکته هایی نزدیک باشد که در موقعیت های واقعی امتحان شده اند.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم برای مخاطبان حوزه ارتباطات، روابط عمومی، رسانه و روزنامه نگاری نیز اهمیت دارد. چون در این حوزه ها، توانایی گفتگو فقط یک مهارت فردی نیست؛ بخشی از کار حرفه ای است. کارشناس روابط عمومی باید بتواند با مدیر، خبرنگار، مخاطب، مشتری، همکار و افکار عمومی ارتباط موثر برقرار کند. خبرنگار باید بداند چگونه گفتگو را آغاز کند، چگونه سوال بپرسد و چگونه اعتماد طرف مقابل را به دست آورد. مدیر هم باید بتواند در جلسه، مصاحبه، مذاکره و موقعیت های رسمی و غیر رسمی، پیام خود را روشن منتقل کند.
در همین مسیر، مطالعه کتاب مهارت های ارتباطی موثر می تواند مکمل خوبی برای کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم باشد.
گفتگو در ظاهر ساده به نظر می رسد. همه ما هر روز حرف می زنیم، سوال می پرسیم، پاسخ می دهیم و با دیگران ارتباط برقرار می کنیم. اما تفاوت زیادی وجود دارد میان حرف زدن معمولی و گفتگوی موثر. گفتگوی موثر یعنی بتوانیم موقعیت را بشناسیم، مخاطب را راحت کنیم، موضوع مناسب انتخاب کنیم، خوب گوش بدهیم، سوال درست بپرسیم و در نهایت ارتباطی بسازیم که برای هر دو طرف مفید باشد.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم به همین تفاوت توجه دارد. لری کینگ نشان می دهد که بسیاری از مشکلات ارتباطی از ندانستن چند اصل ساده شروع می شود. مثلا کسی نمی داند چگونه یخ گفتگو را بشکند، یا بیش از حد درباره خودش حرف می زند، یا به طرف مقابل گوش نمی دهد، یا سوال هایی می پرسد که گفتگو را متوقف می کند.
در محیط های حرفه ای، این ضعف ها می توانند هزینه ساز باشند. در مصاحبه شغلی، یک گفتگوی ضعیف می تواند فرصت کاری را از بین ببرد. در جلسه کاری، بیان نامناسب می تواند ایده خوب را کم اثر کند. در روابط عمومی، ارتباط ناموفق با رسانه یا مخاطب می تواند به برداشت غلط از سازمان منجر شود. در روزنامه نگاری، ناتوانی در گفتگو می تواند باعث از دست رفتن پاسخ های مهم شود.
به همین دلیل، مهارت گفتگو فقط برای افراد خجالتی یا کمرو نیست. حتی کسانی که زیاد حرف می زنند هم ممکن است گفتگوی موثری نداشته باشند. گفتگوی خوب به تعادل نیاز دارد: خوب حرف زدن، خوب شنیدن، درست پرسیدن و توجه به موقعیت.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم به جای ارائه نظریه های پیچیده، روی موقعیت های واقعی تمرکز دارد. همین ویژگی باعث می شود کتاب برای مخاطب عمومی، مدیران، کارشناسان روابط عمومی، خبرنگاران و دانشجویان ارتباطات قابل استفاده باشد.
یکی از محورهای اصلی کتاب، غلبه بر کمرویی است. بسیاری از افراد قبل از شروع گفتگو، بیش از آنکه درگیر موضوع باشند، درگیر ترس های ذهنی خود هستند. آنها فکر می کنند شاید حرفشان جذاب نباشد، شاید طرف مقابل علاقه ای نشان ندهد، شاید اشتباه کنند یا شاید در موقعیتی ناخوشایند قرار بگیرند.
لری کینگ در کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم نشان می دهد که شروع گفتگو لازم نیست پیچیده باشد. گاهی یک سوال ساده، یک توجه صادقانه، یک جمله مناسب درباره موقعیت یا نشان دادن علاقه واقعی به طرف مقابل می تواند مسیر گفتگو را باز کند.
برای کارشناسان روابط عمومی و رسانه، این نکته بسیار مهم است. ارتباط حرفه ای معمولا از همین لحظه های ساده آغاز می شود؛ از احوالپرسی، معرفی کوتاه، سوال اولیه و توانایی ایجاد حس راحتی در طرف مقابل.
یکی دیگر از درس های مهم کتاب، انتخاب موضوع مناسب برای هر موقعیت است. همه موضوعات برای همه موقعیت ها مناسب نیستند. گفتگویی که در یک مهمانی دوستانه طبیعی است، ممکن است در مصاحبه شغلی یا جلسه رسمی نامناسب باشد. موضوعی که در جمع صمیمی جواب می دهد، شاید در فضای حرفه ای نتیجه خوبی نداشته باشد.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم به خواننده کمک می کند به موقعیت توجه کند. گفتگو زمانی موفق تر است که هم با فضای جلسه هماهنگ باشد، هم با روحیه مخاطب، هم با هدف ارتباط. کسی که این مهارت را داشته باشد، کمتر دچار سکوت های آزار دهنده یا گفتگوی بی مسیر می شود.
این موضوع برای روابط عمومی هم کاربرد مستقیم دارد. روابط عمومی در هر موقعیت باید بداند چه چیزی را چگونه مطرح کند؛ در نشست خبری، جلسه با مدیران، ارتباط با خبرنگار، پاسخ به مخاطب یا حتی یک تماس تلفنی ساده.
بخشی از کتاب به موقعیت های حرفه ای مانند مصاحبه شغلی و جلسه کاری مربوط می شود. در این موقعیت ها، گفتگو فقط برای آشنایی نیست؛ بخشی از ارزیابی، اعتماد سازی و معرفی توانایی هاست.
در مصاحبه شغلی، فرد باید بتواند خود را بدون اغراق، روشن و متناسب با نیاز کارفرما معرفی کند. باید خوب گوش بدهد، پاسخ های دقیق بدهد و نشان دهد که توانایی ارتباطی دارد. در جلسه کاری نیز فرد باید بتواند ایده خود را قابل فهم توضیح دهد، با دیگران تعامل کند و در صورت نیاز، سوال های خوب بپرسد.
لری کینگ در کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم به خواننده یادآوری می کند که گفتگو موفق فقط به کلمات وابسته نیست. لحن، توجه، اعتماد به نفس، گوش دادن و انتخاب زمان مناسب برای حرف زدن نیز در موفقیت گفتگو نقش دارند.
یکی از ویژگی های گفتگوی خوب این است که طرف مقابل در آن احساس راحتی کند. اگر گفتگو شبیه بازجویی باشد، اگر فرد فقط منتظر نوبت خود برای حرف زدن باشد، اگر سوال ها خشک و بی روح باشند یا اگر مخاطب احساس کند شنیده نمی شود، ارتباط ضعیف خواهد شد.
لری کینگ به عنوان کسی که سال ها با افراد مختلف مصاحبه کرده، می داند که گفتگوی خوب از احساس امنیت و راحتی شروع می شود. مخاطب وقتی راحت باشد، بهتر حرف می زند، صادق تر پاسخ می دهد و ارتباط عمیق تری شکل می گیرد.
این نکته برای خبرنگاران بسیار مهم است. مصاحبه خوب فقط نتیجه سوال های هوشمندانه نیست؛ نتیجه فضایی است که خبرنگار ایجاد می کند. در همین زمینه، مطالعه کتاب مصاحبه حرفه ای می تواند مکمل مناسبی برای علاقه مندان گفتگو و مصاحبه باشد.
یکی از نکته های کاربردی کتاب، اهمیت سوال خوب است. سوال خوب می تواند گفتگو را باز کند، طرف مقابل را به فکر کردن وادار کند و مسیر مکالمه را عمیق تر کند. در مقابل، سوال بد می تواند گفتگو را کوتاه، خشک یا بی نتیجه کند.
سوال خوب معمولا از علاقه واقعی به طرف مقابل می آید. وقتی کسی احساس کند سوال شما فقط برای پر کردن سکوت نیست، بلکه واقعا می خواهید پاسخ او را بشنوید، با انرژی بیشتری وارد گفتگو می شود.
برای روزنامه نگاران، روابط عمومی ها، مدیران و حتی فروشندگان، این مهارت بسیار مهم است. یک سوال مناسب می تواند باعث شود مخاطب نیاز، نگرانی، تجربه یا دیدگاه خود را بهتر بیان کند. این همان چیزی است که ارتباط را از سطح تعارف به سطح فهم واقعی می رساند.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم فقط به موقعیت های رسمی نمی پردازد. لری کینگ درباره صحبت کردن در مهمانی ها، مراسم ها، دیدارهای اجتماعی و حتی موقعیت های حساسی مانند عروسی یا مراسم خاکسپاری نیز نکاتی مطرح می کند.
ارزش این بخش در این است که نشان می دهد ارتباط موثر فقط مخصوص محیط کار نیست. انسان در زندگی اجتماعی خود بارها در موقعیت هایی قرار می گیرد که باید بداند چه بگوید، چگونه بگوید و چه زمانی سکوت کند. گاهی گفتن یک جمله درست می تواند ارتباط را گرم تر کند و گاهی یک جمله نادرست می تواند فاصله ایجاد کند.
| ویژگی | توضیح |
|---|---|
| نام کتاب | چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم |
| نویسنده | لری کینگ |
| موضوع | مهارت های ارتباطی، گفتگو، اعتماد به نفس، ارتباط موثر |
| کد کتاب | 30928 |
| شابک | 9786001300899 |
| قطع | رقعی |
| تعداد صفحات | 128 صفحه |
| سال انتشار شمسی | 1403 |
| سال انتشار میلادی | 1994 |
| نوع جلد | شومیز |
| سری چاپ | 6 |
| مخاطب اصلی | مدیران، کارشناسان روابط عمومی، خبرنگاران، دانشجویان، فروشندگان، سخنرانان و علاقه مندان ارتباط موثر |
لری کینگ با نام اصلی لارنس هاروی زیگر، یکی از چهره های شناخته شده در دنیای گفتگو، اجرا و مصاحبه بود. شهرت او بیشتر به دلیل گفتگوی های فراوان رادیویی و تلویزیونی و اجرای برنامه های مصاحبه محور شکل گرفت. او در طول سال ها با افراد بسیار زیادی از حوزه های مختلف گفتگو کرد و همین تجربه گسترده، پایه اصلی توصیه های او در کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم است.
اهمیت لری کینگ در این است که گفتگو را به زبان ساده و انسانی می فهمد. او به جای اینکه ارتباط را به مجموعه ای از قواعد پیچیده تبدیل کند، روی اصولی تاکید دارد که در گفتگوی روزمره و حرفه ای قابل استفاده هستند: کنجکاوی، گوش دادن، سوال خوب، راحت کردن طرف مقابل و حفظ طبیعی بودن گفتگو.
برای علاقه مندان به رسانه و مصاحبه، تجربه لری کینگ می تواند الهام بخش باشد. چون نشان می دهد گفتگوی خوب فقط با افراد مشهور شکل نمی گیرد؛ گفتگوی خوب زمانی شکل می گیرد که شما واقعا به شنیدن طرف مقابل علاقه داشته باشید.
یکی از مهم ترین نقاط قوت کتاب، زبان ساده و کاربردی آن است. کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم برای خواننده عمومی نوشته شده و نیازی نیست مخاطب پیش زمینه تخصصی در ارتباطات داشته باشد. همین سادگی باعث می شود کتاب برای طیف گسترده ای از افراد قابل استفاده باشد.
نقطه قوت دوم، تکیه کتاب بر تجربه واقعی است. لری کینگ سال ها با افراد مختلف گفتگو کرده و بسیاری از نکاتی که مطرح می کند، از دل تجربه های حرفه ای او آمده است. این ویژگی کتاب را از توصیه های کلی و تکراری جدا می کند.
نقطه قوت سوم، توجه کتاب به موقعیت های متنوع است. کتاب فقط درباره سخنرانی یا مصاحبه نیست؛ درباره گفتگوی روزمره، محیط کار، مصاحبه شغلی، مهمانی، ارتباط با غریبه ها و موقعیت های اجتماعی نیز صحبت می کند. این تنوع باعث می شود خواننده بتواند نکات کتاب را در زندگی روزمره خود به کار بگیرد.
نقطه قوت چهارم، ارتباط کتاب با اعتماد به نفس است. بسیاری از مشکلات گفتگوی افراد از ضعف کلامی نیست، بلکه از ترس، کمرویی و نگرانی درباره قضاوت دیگران ناشی می شود. کتاب کمک می کند خواننده با نگاه ساده تر و آرام تر وارد گفتگو شود.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم برای فعالان روابط عمومی بسیار کاربردی است. روابط عمومی یعنی ارتباط با آدم ها؛ با مدیران، کارکنان، خبرنگاران، مشتریان، مخاطبان، منتقدان و افکار عمومی. کسی که در روابط عمومی فعالیت می کند، باید بتواند در موقعیت های مختلف، ارتباطی روشن، محترمانه و موثر برقرار کند.
در روابط عمومی، فقط نوشتن خبر و انتشار محتوا کافی نیست. گاهی یک تماس تلفنی، یک جلسه کوتاه، یک گفتگوی غیر رسمی با خبرنگار یا یک پاسخ مناسب به مخاطب می تواند اثر زیادی بر تصویر سازمان داشته باشد. کتاب لری کینگ به روابط عمومی ها کمک می کند به گفتگو به عنوان یک مهارت جدی نگاه کنند.
برای خبرنگاران نیز این کتاب ارزشمند است. خبرنگار بدون مهارت گفتگو نمی تواند مصاحبه خوب بگیرد. حتی اگر سوال ها از قبل آماده شده باشند، کیفیت نهایی گفتگو به توانایی خبرنگار در شنیدن، پیگیری، ایجاد اعتماد و مدیریت مکالمه بستگی دارد. مطالعه کتاب مصاحبه با رسانه ها می تواند این نگاه را از زاویه مدیران و سخنگویان تکمیل کند.
برای مدیران هم کتاب اهمیت دارد. مدیر موفق باید بتواند در جلسه، مصاحبه، مذاکره، دیدار کاری و ارتباط با کارکنان، خوب صحبت کند و خوب بشنود. بسیاری از مشکلات سازمانی از ضعف ارتباطی شروع می شوند، نه از نبود دانش فنی.
مدیران و کارآفرینان در طول روز با افراد زیادی صحبت می کنند. آنها باید ایده های خود را توضیح دهند، اعتماد ایجاد کنند، جلسه را مدیریت کنند و در موقعیت های رسمی و غیر رسمی ارتباط موثری بسازند. کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم برای این گروه منبعی کاربردی است.
کارشناسان روابط عمومی بیش از بسیاری از مشاغل دیگر به مهارت گفتگو نیاز دارند. ارتباط با رسانه، پاسخ به مخاطب، هماهنگی با مدیران، حضور در رویدادها و مدیریت ارتباطات سازمانی، همگی نیازمند توانایی صحبت کردن حرفه ای است.
برای یادگیری منسجم تر مهارت های روابط عمومی، دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا می تواند ادامه مناسبی برای مطالعه این کتاب باشد.
خبرنگار باید بتواند گفتگو را آغاز کند، سوال درست بپرسد، طرف مقابل را راحت کند و از دل صحبت ها نکته های مهم بیرون بکشد. این کتاب با تمرکز بر هنر گفتگو، می تواند به خبرنگاران در تقویت مهارت مصاحبه کمک کند.
دانشجویان و افرادی که در ابتدای مسیر شغلی هستند، معمولا با موقعیت هایی مثل مصاحبه شغلی، ارائه کلاسی، جلسه کاری یا ارتباط با افراد جدید روبرو می شوند. این کتاب می تواند به آنها کمک کند با اعتماد به نفس بیشتری وارد این موقعیت ها شوند.
فروش، فقط معرفی محصول نیست؛ ارتباط انسانی است. فروشنده موفق باید خوب گوش بدهد، نیاز مشتری را بفهمد، سوال درست بپرسد و ارتباطی محترمانه و موثر بسازد. کتاب لری کینگ برای این گروه نیز قابل استفاده است.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم درباره گفتگو در معنای گسترده آن است. این کتاب فقط مخصوص خبرنگاران یا سخنگویان نیست. در مقابل، کتاب هایی مثل کتاب مصاحبه حرفه ای بیشتر از زاویه روزنامه نگاری و مصاحبه رسانه ای به موضوع نگاه می کنند.
به همین دلیل، این کتاب می تواند نقطه شروع خوبی برای یادگیری مهارت گفتگو باشد. بعد از آن، مخاطب می تواند بر اساس نیاز خود سراغ منابع تخصصی تر در حوزه مصاحبه، روابط عمومی، سخنرانی یا ارتباطات رسانه ای برود.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم از نظر کاربردی بودن، کتابی مفید و خواندنی است. مهم ترین ارزش آن در این است که گفتگو را از حالت ترسناک و پیچیده خارج می کند و به خواننده نشان می دهد با رعایت چند اصل ساده می توان ارتباط بهتری با دیگران ساخت.
نقطه قوت کتاب، تجربه محور بودن آن است. لری کینگ فقط درباره گفتگو حرف نمی زند؛ او از دل سال ها گفتگو با افراد مختلف صحبت می کند. همین موضوع باعث شده نکات کتاب برای موقعیت های واقعی قابل استفاده باشد.
البته باید توجه داشت که کتاب بیشتر جنبه عمومی و انگیزشی کاربردی دارد و قرار نیست جایگزین منابع دانشگاهی ارتباطات، روانشناسی اجتماعی یا مصاحبه حرفه ای شود. اگر کسی به دنبال تحلیل نظری عمیق درباره ارتباطات انسانی باشد، بهتر است این کتاب را در کنار منابع تخصصی تر مطالعه کند.
با این حال، برای کسی که می خواهد در زندگی روزمره، محیط کار، روابط عمومی، رسانه یا مصاحبه، ارتباط بهتری برقرار کند، کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم می تواند شروعی ساده، مفید و انگیزه بخش باشد.
روابط عمومی حرفه ای بدون مهارت گفتگو شکل نمی گیرد. کارشناس روابط عمومی باید بداند چه زمانی صحبت کند، چه زمانی گوش بدهد، چگونه سوال بپرسد، چگونه فضای گفتگو را آرام کند و چگونه پیام را بدون پیچیدگی منتقل کند.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم یادآوری می کند که ارتباط موثر از چیزهای ساده شروع می شود: توجه واقعی به طرف مقابل، انتخاب موضوع مناسب، سوال خوب، اعتماد به نفس و توانایی گوش دادن. همین مهارت های به ظاهر ساده، در روابط عمومی، رسانه و مدیریت ارتباطات نقش مهمی دارند.
اگر علاقه دارید مهارت گفتگو را در کنار مهارت های عملی روابط عمومی، ارتباط با رسانه، تولید پیام، مدیریت رویداد، ارتباط سازمانی و تعامل با مخاطبان یاد بگیرید، دوره آموزش روابط عمومی فیوچرمدیا می تواند مسیر مناسبی برای ادامه یادگیری باشد.
همچنین برای شروع یادگیری رایگان در این حوزه، وبینار روابط عمومی شو می تواند گزینه مناسبی برای علاقه مندان روابط عمومی و ارتباطات باشد.
کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم اثر لری کینگ، راهنمایی ساده و کاربردی برای تقویت مهارت گفتگو و ارتباط موثر است. این کتاب به خواننده کمک می کند با اعتماد به نفس بیشتری وارد گفتگو شود، کمرویی را مدیریت کند، موضوع مناسب انتخاب کند، سوال های بهتری بپرسد و در موقعیت های اجتماعی و حرفه ای ارتباط موفق تری برقرار کند.
ارزش اصلی کتاب در این است که گفتگو را به مهارتی قابل یادگیری تبدیل می کند. لری کینگ با تکیه بر تجربه گسترده خود در مصاحبه و اجرا، نشان می دهد که گفتگوی خوب فقط مخصوص افراد برونگرا یا سخنرانان حرفه ای نیست. هر کسی می تواند با تمرین و رعایت چند اصل ساده، ارتباط بهتری با دیگران برقرار کند.
این کتاب برای مدیران، کارشناسان روابط عمومی، خبرنگاران، دانشجویان، فروشندگان، سخنرانان و همه افرادی که می خواهند در ارتباطات روزمره و حرفه ای موفق تر باشند، منبعی مفید است. اگر ارتباط موثر را یکی از مهارت های اصلی زندگی و کار بدانیم، کتاب چگونه با هر کسی در هر زمان و مکانی صحبت کنیم می تواند یکی از کتاب های مناسب برای شروع این مسیر باشد.
این کتاب درباره مهارت گفتگو، ارتباط موثر، غلبه بر کمرویی، شروع مکالمه، انتخاب موضوع مناسب و صحبت کردن در موقعیت های اجتماعی و حرفه ای است.
نویسنده این کتاب لری کینگ، مجری و گفتگویگر مشهور آمریکایی است که سال ها در رادیو و تلویزیون با افراد مختلف مصاحبه کرده است.
کتاب برای مدیران، کارشناسان روابط عمومی، خبرنگاران، دانشجویان، فروشندگان، سخنرانان، افراد کمرو و همه کسانی مناسب است که می خواهند بهتر و راحت تر با دیگران صحبت کنند.
بله. روابط عمومی بر پایه ارتباط انسانی شکل می گیرد و این کتاب به کارشناسان روابط عمومی کمک می کند در گفتگو، ارتباط با رسانه، تعامل با مخاطب و جلسات کاری موفق تر عمل کنند.
کتاب بیشتر درباره هنر گفتگو در موقعیت های مختلف است، اما به دلیل تجربه لری کینگ در مصاحبه، برای خبرنگاران و مصاحبه کنندگان نیز نکات مفیدی دارد.
مهم ترین درس کتاب این است که گفتگوی خوب قابل یادگیری است. با گوش دادن، سوال خوب، انتخاب موضوع مناسب و ایجاد حس راحتی در طرف مقابل می توان ارتباط موفق تری ساخت.
بله. یکی از موضوعات اصلی کتاب، غلبه بر کمرویی و ایجاد اعتماد به نفس در گفتگو با دیگران است.
این کتاب 128 صفحه دارد و در قطع رقعی منتشر شده است.