کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی/ نویسنده حمید شکری خانقاه/ انتشارات سیمای شرق

کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی: راهنمای گام به گام تدوین برنامه های کاربردی

فقدان برنامه ریزی جامع برای پیشبرد اقدامات و عملکرد روابط عمومی موجب کاهش اثربخشی این نهاد و افزایش انتقادات از آن شده است. انتقاداتی که اغلب از سوی مدیران ارشد و میانی سازمان ها، مشتریان و دانشگاهیان مطرح می شود، به تدوین برنامه کارآمدی روابط عمومی برای حل مسائل و مشکلات تأکید می کند.

کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی نوشته حمید شکری خانقاه، پاسخ مناسبی به این چالش هاست. این کتاب که توسط انتشارات سیمای شرق در سال ۱۳۸۹ منتشر شده، در ۲۴۸ صفحه، ضمن تبیین اهمیت و جایگاه برنامه ریزی در روابط عمومی، به تشریح گام های اساسی و چگونگی تدوین برنامه کاربردی در این حوزه می پردازد.

برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی دقیقاً به چه موضوعی می پردازد؟

کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی با رویکرد حل مسائل و مشکلات ارتباطی سازمان در چهار فصل ارائه می شود.

نویسنده در این کتاب به اهمیت نقش مدیریتی روابط عمومی اشاره می کند. روابط عمومی در نقش مدیریتی باید به کارکردهای فنی و تاکتیکی ارتباطی به نحو موثری بها دهد تا بتواند دورنما و استراتژی سازمانی خود را تقویت کند و در مرحله برنامه ریزی کلان سازمان ایفای نقش کند.

منظور از کارکرد مدیریتی روابط عمومی، ایجاد، حفظ و استمرار دوطرفه و فهم متقابلی است که به سازگاری سودمندی میان سازمان و گروه های مخاطب کلیدی آن می انجامد.

اهمیت برنامه ریزی در روابط عمومی

برنامه ریزی اگر جوهره و ماهیت اصلی مدیریت نباشد، بنیان و اساس آن است. بدون برنامه ریزی کسی نمی تواند مدعی شود مدیریت می کند. در حقیقت برای مدیران روابط عمومی کافی نیست که تنها بر شرایط زمان حال متمرکز شوند، این یک امر حیاتی است که آنها سازمان را به سوی آینده رهنمون سازند و موجبات تحقق اهداف ویژه سازمان را فراهم کنند.

برنامه ریزی به روابط عمومی این قدرت را می دهد که جهت درست را انتخاب کند، بحران ها را به موقع شناسایی کرده و با توجه به نیازها و خواسته های مخاطبان به طور مستمر، سازمان را در جهت تحقق اهداف خود هدایت کند. ارزش اقتصادی روابط عمومی برای هر سازمان و یا شرکتی به قابلیت و توانمندی های کارکنان آن در حل مسائل و مشکلات بالقوه ارتباطی سازمان به عنوان نخستین گام بستگی دارد.

به سخن دیگر روابط عمومی پویا و کارآمد، روابط عمومی ای است که بتواند برای حل مشکلات ارتباطی سازمان، برنامه ارتباطی منطقی و مستدلی مطرح و ارائه کند. الگوی فرآیند محور، به روابط عمومی این امکان را می دهد برنامه های خود را به صورت علمی و منطقی برای دسترسی به اهداف سازمان مدیریت کند.

ساختار و محتوای کتاب

کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی در چهار فصل تدوین شده است. نویسنده در این کتاب، یازده گام اساسی و مراحل کلیدی برنامه ریزی کاربردی در روابط عمومی را تشریح می کند.

برنامه های روابط عمومی زمانی با موفقیت روبرو می شوند که گام های متوالی و اساسی ویژه ای را جهت نیل به اهداف ارتباطی خود طی کنند. در این میان برخی از گام ها اساسی هستند و باید به طور حتم مورد توجه قرار گیرند و برخی نیز چندان مهم نیستند، اما جزو ارکان برنامه به شمار می روند و نمی توان آنها را نادیده گرفت.

فصل اول: تعاریف روابط عمومی

در فصل نخست کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی، تعاریف روابط عمومی از دیدگاه های مختلف مطرح شده است. نویسنده با مرور تعاریف کلاسیک و معاصر، تصویری روشن از چیستی و چرایی روابط عمومی ارائه می دهد.

فصل دوم: انواع برنامه ریزی

در فصل دوم کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی، به توصیف انواع برنامه ریزی پرداخته شده است. از برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی تا برنامه ریزی تاکتیکی و کوتاه مدت، همه در این فصل بررسی شده اند.

فصل سوم: گام های راهبردی در برنامه ریزی روابط عمومی

فصل سوم کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی، اساس و شاکله اصلی کتاب را تشکیل می دهد. در این فصل، گام های راهبردی در برنامه ریزی روابط عمومی ارائه شده است. نویسنده با رویکردی گام به گام، فرآیند تدوین برنامه های کاربردی را تشریح می کند.

فصل چهارم: شیوه نامه و نمونه برنامه ها

در فصل چهارم کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی، با توجه به اهمیت موضوع، شیوه نامه تدوین برنامه ارتباطی راهبردی ارائه شده است. همچنین چند نمونه برنامه برای مطالعه بیشتر برای کلیه افراد علاقه مند و همچنین محققان و پژوهشگرانی که در این حیطه بررسی و مطالعات دامنه داری را پی جویی می کنند، آمده است.

مخاطبان کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی

خواندن کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی به تمام مدیران حوزه برنامه ریزی و متخصصان روابط عمومی پیشنهاد می شود.

این کتاب برای گروه های زیر بسیار مفید و کاربردی است:

• مدیران و کارشناسان روابط عمومی سازمان ها

• دانشجویان و پژوهشگران رشته های ارتباطات و مدیریت

• مشاوران حوزه ارتباطات و برنامه ریزی استراتژیک

• اساتید و مدرسان دانشگاه

مشخصات فنی کتاب

این کتاب دارای کتابنامه در صفحات ۲۴۵ تا ۲۴۸ است و چاپ دوم آن در سال ۱۳۹۱ منتشر شده است.

کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی نوشته حمید شکری خانقاه، یک منبع جامع و کاربردی برای همه کسانی است که می خواهند برنامه های روابط عمومی را به صورت اصولی و علمی تدوین کنند.

این کتاب با ارائه گام های راهبردی و نمونه برنامه های عملی، به مدیران و کارشناسان روابط عمومی کمک می کند تا نقش خود را از اطلاع رسانی صرف به سطح راهبردی ارتقا دهند و سازمان خود را در مسیر موفقیت هدایت کنند.

اگر به دنبال درک عمیق تری از فرآیند برنامه ریزی در روابط عمومی هستید، اگر می خواهید بدانید چگونه می توان برنامه های ارتباطی منطقی و مستدلی برای حل مشکلات سازمان تدوین کرد، مطالعه کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی را به شما توصیه می کنیم.