| عنوان و نام پدیدآور | : | دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR: یک پلتفرم موفقیت برای سازمانهای با کارایی بالا/ [ترجمه] منصور شیخالاسلامی؛ ویرایش زهرا بابازادگان. |
| مشخصات نشر | : | تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی، ۱۳۹۷. |
| مشخصات ظاهری | : | [۴، ۶۷] ص.: مصور؛ ۵/۱۴×۵/۲۱ سم. |
| فروست | : | فنون؛ ۹۳. |
| شابک | : | ۱۵۰۰۰۰ ریال۹۷۸-۶۰۰-۵۳۷۴-۷۶-۶ : |
| وضعیت فهرست نویسی | : | فاپا |
| یادداشت | : | عنوان اصلی: .(The definitive guide to objectives and Key results (OKRs |
| یادداشت | : | عنوان روی جلد: دستورالعمل قطعی سال ۲۰۱۸ اهداف و نتایج کلیدی OKR کتاب برگزیده Atiim … . |
| یادداشت | : | کتابنامه: ص. [۶۷]. |
| عنوان روی جلد | : | دستورالعمل قطعی سال ۲۰۱۸ اهداف و نتایج کلیدی OKR کتاب برگزیده Atiim … . |
| موضوع | : | کارآمدی سازمانی Organizational effectiveness عملکرد — ارزشیابی Performance — Evaluation برنامهریزی راهبردی Strategic planning مدیریت — نوآوری Management — Technological innovations |
| شناسه افزوده | : | شیخالاسلامی، منصور، ۱۳۵۲-، مترجم |
| شناسه افزوده | : | بابازادگان، زهرا، ۱۳۵۲-، ویراستار |
| رده بندی کنگره | : | HD۵۸/۹/د۵ ۱۳۹۷ |
| رده بندی دیویی | : | ۶۵۸/۴۰۱۲ |
| شماره کتابشناسی ملی | : | ۵۳۶۴۴۰۹ |
| اطلاعات رکورد کتابشناسی | : | فاپا |
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR با ترجمه منصور شیخ الاسلامی و ویرایش زهرا بابازادگان، یکی از ارزشمندترین منابع منتشرشده توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی در سال ۱۳۹۷ است. این کتاب در ۶۷ صفحه مصور به بررسی جامع سیستم OKR میپردازد.
این کتاب اصول مقدماتی در مورد چگونگی کمک OKRها به سازمانها برای بهبود عملکرد، به دست آوردن سطح بالاتری از بهرهوری و وضوح سازمانی، و در نهایت کسب موفقیت با نتایج بهتر را توضیح میدهد. هدف این کتاب این است که خواننده را به درک درستی از OKRها قبل از شروع کار با آنها برساند.
سیستم OKR یک مکانیزم توانمندساز برای داشتن عملیات مؤثر، کارآمد، هماهنگ و با کارایی بالاست که بسیاری از آنها به عنوان برتری عملیاتی یاد میکنند. استفاده از آن به شفافیت و پاسخگویی تک تک افراد یک شرکت ختم میشود. اینها را میتوان عمده دلایلی تلقی کرد که شرکتها باید از OKR استفاده کنند.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR به این پرسش اساسی پاسخ میدهد.
OKRs (اهداف و نتایج کلیدی) یک سیستم هدفگذاری قدرتمند است که همترازی، عملکرد و نتایج در شرکتهای با کارایی بالا را هدایت میکند. این نسل بعدی روند و سیستم هدفگذاری است؛ تکاملی از روش هدف S.M.A.R.T. (مشخص، قابل اندازهگیری، هماهنگ، مرتبط، مبتنی بر زمان) و MBO (مدیریت مبتنی بر اهداف).
این شیوههای هدفگذاری سنتی از اوایل دهه ۱۹۵۰ به طور موفقیتآمیزی مورد استفاده قرار گرفته است، اما روند OKR از این روشها متفاوت است، زیرا این دو جنبه مهم را به محیطهای کاری سریع امروز میافزاید:
۱. هماهنگی آبشاری اهداف
۲. تفکیک یک هدف به گامهای کوچکتر (۳ تا ۵ نتیجه کلیدی)
توجه داشته باشید که OKR بیش از حد پیچیده نیست – به سادگی هدفگذاری است. با این وجود، هنگامی که شرکتها بدون تجربه قبلی شروع به استفاده از آن میکنند یا زمانی که نیاز به هماهنگی دقیق حس میشود، میتواند کمی پیچیده شود. با این حال، همه اینها میتواند در طول زمان آموخته شود. در نهایت، OKR برای شرکتهایی که آن را با انضباط کامل و انسجام انجام میدهند، بسیار مفید خواهد بود.
کتاب به تاریخچه شکلگیری و توسعه OKRها میپردازد. OKRها چگونه توسعه پیدا کردند؟ این سیستم هدفگذاری قدرتمند ریشه در روشهای مدیریتی دهه ۱۹۵۰ دارد و سپس توسط شرکتهای پیشرو مانند اینتل و گوگل تکامل یافته و به شهرت رسیده است.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR تعاریف دقیقی از اجزای اصلی این سیستم ارائه میدهد:
اهداف (Objectives): اهداف بیانگر جاهطلبیهای کیفی یک سازمان یا فرد هستند. آنها جهت و الهامبخش حرکت را مشخص میکنند.
نتایج کلیدی (Key Results): نتایج کلیدی معیارهای کمی و قابل اندازهگیری هستند که پیشرفت به سمت هدف را نشان میدهند. هر هدف معمولاً بین ۳ تا ۵ نتیجه کلیدی دارد.
نقش گوگل در ارتقاء OKRs: کتاب به نقش مهم گوگل در محبوبیت و تکامل OKRها اشاره میکند. گوگل از همان سالهای اولیه تأسیس خود از این سیستم استفاده کرده و آن را به یکی از ارکان فرهنگ سازمانی خود تبدیل نموده است.
کتاب به مدیران و سازمانها کمک میکند تا تصمیم بگیرند که آیا OKR برای آنها مناسب است یا خیر. این تصمیمگیری بر اساس نیازها، ساختار و فرهنگ سازمانی هر شرکت متفاوت است.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR مزایای متعدد استفاده از این سیستم را برمیشمارد:
قابلیت اندازهگیری (اندازهگیری و تعیین کمیت پیشرفتتان): OKRها به شما امکان میدهند پیشرفت خود را به صورت کمی و عددی اندازهگیری کنید.
تفکیک هدف به قطعات کوچکتر: با تقسیم اهداف بزرگ به نتایج کلیدی کوچکتر، دستیابی به آنها آسانتر میشود.
مشارکت همه: OKRها مشارکت همه اعضای سازمان را در فرآیند هدفگذاری تشویق میکنند.
انضباط: استفاده منظم از OKRها انضباط سازمانی را افزایش میدهد.
عملکرد: OKRها عملکرد فردی و تیمی را بهبود میبخشند.
تمرکز: با محدود کردن تعداد اهداف، OKRها به سازمان کمک میکنند روی مهمترین اولویتها تمرکز کند.
همترازی: OKRها اهداف فردی، تیمی و سازمانی را با یکدیگر هماهنگ میکنند.
زمان: OKRها به مدیریت بهتر زمان و اولویتبندی وظایف کمک میکنند.
شفافیت: OKRها شفافیت سازمانی را افزایش میدهند و همه میدانند دیگران روی چه چیزی کار میکنند.
کتاب راهنمای عملی برای استفاده از OKRها ارائه میدهد:
تعیین کمیت (استفاده از اعداد): نتایج کلیدی باید قابل اندازهگیری و عددی باشند. مثلاً «افزایش فروش به میزان ۲۰ درصد» نه «افزایش فروش».
همکاری: OKRها باید به صورت مشارکتی و با همکاری تیمها تعیین شوند.
حفظ فراوانی: تنظیم و بازبینی منظم OKRها ضروری است.
یکی از مهمترین جنبههای OKR، هماهنگی (Alignment) است. اهداف فردی باید با اهداف تیم، اهداف تیم با اهداف واحد، و اهداف واحد با اهداف کل سازمان هماهنگ باشد. این هماهنگی آبشاری باعث میشود همه در یک جهت حرکت کنند.
کتاب به تفاوت بین OKRهای آرمانی (Aspirational) و عملیاتی (Operational) میپردازد:
OKRهای آرمانی: اهداف بلندپروازانه و چالشبرانگیز که ممکن است به طور کامل به دست نیایند (مثلاً ۷۰٪ پیشرفت موفقیت محسوب میشود).
OKRهای عملیاتی: اهداف روزمره و قابل دستیابی که باید ۱۰۰٪ محقق شوند.
کتاب توصیه میکند انعطاف را بیشتر کنید و چیز قابل دستیابی را به دست آورید.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR به سؤالات مهمی درباره زمانبندی پاسخ میدهد:
هر چند وقت باید OKRها را تنظیم کنید؟ معمولاً OKRها به صورت سهماهه (فصلی) تنظیم میشوند، اما برخی سازمانها از چرخههای ماهانه یا سالانه نیز استفاده میکنند.
تنظیم OKRها – یک چارچوب زمانی: کتاب یک چارچوب زمانی مشخص برای تنظیم OKRها ارائه میدهد.
مواردی که قطعاً باید انجام شود: نکات کلیدی و ضروری در فرآیند تنظیم OKR.
بازبینیهای هفتگی: بازبینی منظم (معمولاً هفتگی) پیشرفت OKRها برای موفقیت حیاتی است.
برخی از نکات اضافی در مورد بازبینیها: توصیههای تکمیلی برای برگزاری جلسات بازبینی مؤثر.
کتاب مراحل و اصول برنامهریزی OKR را توضیح میدهد:
محدود کردن OKRها به ۳ تا ۵ هدف و ۳ تا ۵ نتیجه کلیدی: این محدودیت به حفظ تمرکز کمک میکند.
پایین به بالا باید ۷۰ درصد این روند باشد: OKRها نباید صرفاً از بالا به پایین ابلاغ شوند؛ ۷۰ درصد فرآیند باید از پایین به بالا و با مشارکت تیمها انجام شود.
اختصاص منابع – کارکنان، پول و زمان: برای تحقق OKRها باید منابع لازم اختصاص یابد.
KRهای پایه: نتایج کلیدی پایه و اساسی.
تاکتیکهای کلیدی: اقدامات و تاکتیکهای اصلی برای دستیابی به نتایج کلیدی.
اهمیت زبان: نحوه نگارش و زبان استفاده شده در OKRها بسیار مهم است. اهداف باید الهامبخش و نتایج کلیدی باید مشخص و قابل اندازهگیری باشند.
کتاب به یکی از چالشبرانگیزترین موضوعات در پیادهسازی OKR میپردازد: آیا باید OKRها را به سیستم جبران خدمات (پاداش و حقوق) متصل کرد؟
OKRهای عملیاتی در مقابل آرمانی مرتبط با جبران: کتاب توصیه میکند OKRهای عملیاتی (که باید ۱۰۰٪ محقق شوند) را به جبران خدمات متصل کنید، اما OKRهای آرمانی (که ممکن است فقط ۷۰٪ محقق شوند) را به جبران خدمات متصل نکنید تا خلاقیت و بلندپروازی مهار نشود.
سیستم پرداخت به ازای عملکرد: توضیح سیستمهای مختلف پرداخت مبتنی بر عملکرد.
از درجهبندی به عنوان یک بازبینی عملکرد استفاده نکنید: درجهبندی OKRها نباید جایگزین بازبینی عملکرد سالانه کارکنان شود.
به یاد داشته باشید، یادگیری بخشی از روند نمره دهی است! هدف از درجهبندی، یادگیری و بهبود است، نه قضاوت و تنبیه.
کتاب به این پرسش مهم پاسخ میدهد. محقق نشدن کامل یک هدف (به خصوص اهداف آرمانی) نه تنها اشکالی ندارد، بلکه گاهی اوقات نشانه بلندپروازی مناسب است. مهم این است که از شکستها یاد بگیرید.
کتاب اشتباهات رایج در پیادهسازی OKR را شناسایی و راهکارهای اجتناب از آنها را ارائه میدهد:
شما نمی دانید که چه چیزی را نمی دانید: پذیرش نادانی و یادگیری مستمر.
شما ممکن است به هر نتیجه کلیدی دست یابید، اما نه هر هدف: گاهی اوقات همه نتایج کلیدی محقق میشوند اما هدف اصلی حاصل نمیشود. این نشانه طراحی ضعیف OKR است.
انجام آزمایش حیاتی است: OKRها باید به صورت آزمایشی و با بازخورد مستمر بهبود یابند.
خوب است که شکست بخورید: شکست در OKRهای آرمانی قابل قبول و حتی مطلوب است.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR نمونههای عینی از OKRهای خوب و بد ارائه میدهد:
اهداف قابل قبول در مقابل اهداف بد: OKRهای “عالی” عملی، غیر مبهم و متناسب با معیار S.M.A.R.T. هستند.
بینشهایی که ما از گوگل یاد گرفتیم: کتاب به تجربیات و درسهای آموخته شده از پیادهسازی OKR در گوگل اشاره میکند.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR با ارائه واژهنامه تخصصی (تعاریف) و فهرست منابع و مآخذ برای مطالعه بیشتر به پایان میرسد.
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR برای گروههای زیر بسیار مفید و کاربردی است:
مدیران ارشد و میانی سازمانها – برای پیادهسازی سیستم هدفگذاری مؤثر در سازمان
کارآفرینان و بنیانگذاران استارتاپها – برای ایجاد فرهنگ هدفمحوری از همان ابتدا
مشاوران مدیریت و کسبوکار – برای آشنایی با آخرین متدهای هدفگذاری
مدیران منابع انسانی – برای طراحی سیستمهای ارزیابی عملکرد
مدیران پروژه – برای هماهنگ کردن تیمها حول اهداف مشترک
دانشجویان رشته مدیریت و کسبوکار – به عنوان منبعی فشرده و کاربردی
کارشناسان روابط عمومی – برای درک بهتر فرآیندهای هدفگذاری در سازمانها
تمام افرادی که به دنبال افزایش بهرهوری شخصی و سازمانی هستند
کتاب دستورالعمل قطعی برای اهداف و نتایج کلیدی OKR یک راهنمای فشرده، کاربردی و ارزشمند برای تمام کسانی است که میخواهند با سیستم هدفگذاری OKR آشنا شوند و آن را در سازمان خود پیادهسازی کنند.
مترجم، منصور شیخ الاسلامی، با ترجمه روان و دقیق خود، مفاهیم کلیدی OKR را به زبانی ساده و قابل فهم برای خوانندگان فارسیزبان ارائه داده است. ویراستاری زهرا بابازادگان نیز بر کیفیت متن افزوده است.
اگر مدیر یک سازمان هستید، اگر به دنبال افزایش بهرهوری و هماهنگی در تیم خود میگردید، یا اگر میخواهید با یکی از قدرتمندترین سیستمهای هدفگذاری جهان آشنا شوید، این کتاب را از دست ندهید.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد