کتاب روابط عمومی هوش مصنوعی / نویسنده دیوید فیلیپس/ انتشارات جوینده

کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی: راهنمای جامع برای عصر ارتباطات هوشمند

کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی نوشته دیوید فیلیپس، با ترجمه مسعود میرزایی و سوگل رزاقی، توسط نشر جوینده در سال ۱۴۰۴ منتشر شده است. این کتاب ۲۹۴ صفحه‌ای (شابک: ۹۷۸-۶۲۲-۵۵۶۸-۳۹-۶)، ترجمه اثری است که در سال ۲۰۲۵ توسط انتشارات معتبر CRC Press (Taylor & Francis) منتشر شده است. این کتاب یک اثر به‌روز و پیشرو است که به بررسی عمیق تأثیر هوش مصنوعی بر صنعت روابط عمومی می‌پردازد .

هوش مصنوعی چگونه روابط عمومی را متحول می‌کند؟

کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی به این پرسش اساسی پاسخ می‌دهد که چگونه فناوری‌های نوظهور، به ویژه هوش مصنوعی، ابزارها و روش‌های سنتی روابط عمومی را دگرگون کرده‌اند . نویسنده نشان می‌دهد که روابط عمومی دیگر فقط به نوشتن بیانیه‌های مطبوعاتی و برقراری ارتباط با رسانه‌ها محدود نیست، بلکه وارد عصر جدیدی از تحلیل داده‌های کلان، هوشمندی محیطی و تعاملات خودکار شده است.

فرصت‌ها و چالش‌های هوش مصنوعی در روابط عمومی

این کتاب به خواننده کمک می‌کند تا فرصت‌های بی‌نظیری را که هوش مصنوعی برای متخصصان روابط عمومی فراهم می‌کند، بشناسد. از جمله این فرصت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد :

• پایش هوشمند رسانه‌ها (Monitoring) : امروزه صنعت مانیتورینگ روابط عمومی از هوش مصنوعی برای جستجوی محتوای مرتبط با مشتریان در سراسر طیف وسیعی از رسانه‌ها استفاده می‌کند. این فناوری حجم عظیمی از داده‌ها را تولید می‌کند. کتاب به شما یاد می‌دهد که چگونه می‌توان از این داده‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات هوشمندانه (Intelligence Gathering) و اجرای فعالیت‌های هدفمند استفاده کرد .

• واقعیت افزوده و مجازی (Augmented, Virtual and Meta-reality) : توسعه فناوری‌های واقعیت افزوده، مجازی و متاورس، با کمک هوش مصنوعی، به ابزاری جدی برای ارتباطات تجاری تبدیل شده‌اند. کتاب توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان از این قابلیت‌های بصری برای خلق تجربیات غنی و فراگیر برای مخاطبان بهره برد .

• ایجاد ابزارهای سفارشی (Create your own AI) : یکی از بخش‌های کلیدی کتاب، راهنمایی عملی برای متخصصان است تا بتوانند ابزارهای تقویت‌شده با هوش مصنوعی (AI-enhanced tools) خود را ایجاد کنند . این یعنی شما فقط مصرف‌کننده فناوری نخواهید بود، بلکه می‌توانید خالق ابزارهای مورد نیاز خود نیز باشید.

از واقعیت مجازی تا مدیریت بحران؛ سفری در فصول کتاب

کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی با ساختاری منظم و پوشش طیف وسیعی از موضوعات، خواننده را با جدیدترین مفاهیم و فناوری‌های روز دنیا آشنا می‌کند. این کتاب برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان، از دانشجویان و اساتید گرفته تا متخصصان صنعت، منبعی ارزشمند محسوب می‌شود .

سرفصل‌های کلیدی و نوآورانه کتاب

• AI Creates New PR: هوش مصنوعی چگونه روابط عمومی جدیدی را خلق می‌کند.

• API’s A Completely New Medium: آشنایی با APIها (رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی) به عنوان یک رسانه کاملاً جدید برای مانیتورینگ و تغذیه خودکار وب‌سایت‌ها .

• Computer Games: بررسی بازی‌های کامپیوتری به عنوان یک شکل از ارتباطات و کاربرد رو به رشد آن‌ها با پشتیبانی هوش مصنوعی.

• Stakeholder Modelling & Data integration: مدل‌سازی ذی‌نفعان و ادغام داده‌ها برای درک بهتر و هدفمندتر کردن ارتباطات.

• Brain to Computer: تامل در مورد پیشرفته‌ترین فناوری‌های ارتباطی مانند ارتباط مغز و کامپیوتر که افق‌های تازه‌ای را در تعاملات انسانی نشان می‌دهند.

• ChatBots & Internet of Things (IoT) : بررسی نقش چت‌بات‌ها و اینترنت اشیا در ارتباطات مدرن .

• Security, Issues and Crisis management: مدیریت امنیت، مسائل و بحران‌ها با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین.

• Ethics: اخلاق، یکی از مهم‌ترین و حیاتی‌ترین موضوعاتی است که در کتاب به آن پرداخته شده است و ابعاد اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی را در روابط عمومی مورد بحث قرار می‌دهد .

دیوید فیلیپس کیست؟ اعتبار علمی کتاب

نویسنده کتاب، دیوید فیلیپس (David Phillips) از چهره‌های شاخص و پیشکسوت در عرصه روابط عمومی دیجیتال است . ایشان:

• عضو ارشد و همکار موسسه روابط عمومی (FCIPR) هستند .

• استاد سابق روابط عمومی آنلاین در دانشکده ارتباطات و مطالعات رسانه (پرتغال) بوده‌اند .

• سابقه تدریس در دانشگاه‌های معتبری مانند وست آو انگلند، گلاستر و بورنموث را در کارنامه دارند.

• علاوه بر سوابق آکادمیک، دهه‌ها تجربه عملی در صنعت داشته و نقش‌هایی مانند مدیر دیجیتال و مدیر روابط عمومی شرکتی را بر عهده بوده‌اند .

این تلفیق از دانش نظری و تجربه عملی، کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی را به منبعی عمیق و در عین حال کاربردی تبدیل کرده است.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

مطالعه این کتاب به گروه‌های زیر توصیه می‌شود :

• مدیران و کارشناسان روابط عمومی: برای به‌روز نگه داشتن دانش و مهارت‌های خود در عصر تحول دیجیتال.

• دانشجویان و اساتید ارتباطات: به عنوان یک منبع درسی و مرجع آکادمیک پیشرو.

• کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکار: برای درک فرصت‌های جدید ارتباط با مخاطبان.

• توسعه‌دهندگان نرم‌افزار و متخصصان فناوری اطلاعات: برای آشنایی با نیازهای واقعی صنعت روابط عمومی.

مشخصات فنی کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی

کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی یک اثر راهگشا و پیشرو است که مرزهای دانش در حوزه روابط عمومی را جابه‌جا می‌کند. فقدان چنین منبع جامعی در بازار نشر ایران، ضرورت خواندن این کتاب را برای تمامی متخصصان و دانشجویان این حوزه دوچندان می‌کند. مطالعه کتاب روابط عمومی و هوش مصنوعی را به عنوان یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای آینده شغلی خود، به تمامی فعالان و علاقه‌مندان به حوزه ارتباطات و روابط عمومی، توصیه می‌کنیم.