آینده جامعه را دیگر فقط با اطلاعاتش نمی سنجند. جامعه آینده، جامعه ای «دانش محور» است و اینجاست که نقش روابط عمومی ها با توجه به ارتباطاتی که برقرار می کنند، پررنگ تر از همیشه می شود.
کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا، مجموعه مقالات سیزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران است که با کوشش دکتر حسن بشیر و مهدی باقریان گردآوری شده و توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی منتشر گردیده است. این اثر ۱۷۰ صفحه ای در قطع وزیری، شامل ۱۰ مقاله علمی و پژوهشی است که در آیین افتتاح چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران رونمایی شد.
کتاب در ۱۷۰ صفحه و قطع وزیری منتشر شده است.
کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا با هدف واکاوی پیوند میان دانش، فناوری های نوین و تولید محتوا در روابط عمومی تدوین شده است. مقالات این کتاب به خوبی نشان می دهد که روابط عمومی امروز دیگر نمی تواند صرفاً به ابزارهای سنتی اتکا کند.
دکتر سعیدرضا عاملی، استاد گروه ارتباطات و مطالعات آمریکای دانشگاه تهران
این مقاله به رابطه میان سطوح دانش روابط عمومی با مدیریت دانش می پردازد. نویسنده بر این باور است که امروز با یک دانش چند سطحی و بین رشته ای جدید برای روابط عمومی جدید مواجه هستیم.
عاملی دوازده سطح دانش را برای روابط عمومی جدید تعریف می کند:
دانش انسان شناسی ناظر بر حقیقت انسان
دانش و اطلاعات عمومی و تخصصی از ارتباطات و رسانه های جدید
توانایی بهره گیری از ارتباطات حضوری و غیرحضوری
توانایی ایجاد فضای سازگاری گروهی، بین گروهی و بین فردی
مهارت های حرفه ای متناسب با فناوری های جدید
اشراف حقوقی مرتبط با فناوری های جدید برای دفاع از ذی نفعان
قدرت تحلیل راهبردی دو فضایی مرتبط با ماموریت های سازمان
تامین کننده مسئولیت اجتماعی سازمان در فضای واقعی و مجازی
دانش و مهارت مدیریت دانش و اطلاعات سازمان
دانش بازاریابی و توسعه ارتباطات ملی، منطقه ای و بین المللی
ظرفیت سازی نظام مند برای به مشارکت درآوردن دانش
تامین دسترسی آزاد به اطلاعات و دانش سازمانی
در کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا، عاملی نشان می دهد که فناوری واقعیت مجازی، عرصه ارتباط گسترده را از یک «ارتباط از راه دور» به «ارتباط نزدیک» تبدیل کرده است. تحولات فناوری از تلگراف در قرن هجدهم تا اینترنت اشیا (۲۰۱۳) و ایده یگانگی فناورانه (۲۰۱۲ تا ۲۰۴۰)، قلمرو فراگیری برای ارتباطات فردی و عمومی همزمان فراهم آورده است.
دکتر حسن بشیر، استاد جامعه شناسی ارتباطات بین الملل و عضو هیئت علمی دانشگاه امام صادق (ع)
بشیر در این مقاله از کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا، محتوای روابط عمومی را از منظر مدیریت دانش محور بررسی می کند. به اشتراک گذاری دانش با به کارگیری همه رویکردهای علمی و تجربی در حوزه روابط عمومی، امروز به یک امر ضروری تبدیل شده است.
نویسنده پنج نوع محتوا را برای روابط عمومی تعریف می کند:
محتوای فکری-علمی
محتوای مدیریتی-تصمیم گیری
محتوای نوشتاری، شنیداری و دیداری
محتوای فرهنگی-ارتباطی
محتوای اخلاقی-معنوی
دکتر سید بشیر حسینی، مدیر گروه علوم نوین رسانه و عضو هیئت علمی دانشکده ارتباطات دانشگاه صداوسیما
با ظهور رسانه های فردی به موازات رسانه های جمعی، مناسبات متعددی دستخوش تغییر شده اند. از یک سو فرایند «فرسایش حاکمیت ملی» تسریع و از سوی دیگر «رشد فردی و توانمندسازی جمعی» تسهیل شد.
در این فضاست که سواد رسانه ای نقش بی بدیلی ایفا می کند. مخاطب فعالی که بر پنج گانه سواد رسانه ای مسلط است، دیگر رابطه «عمودی»، «یک سویه» و با «فاصله قدرت زیاد» با روابط عمومی نخواهد داشت.
سید حسین قوامی، کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی
این مقاله به چگونگی تولید محتوا و انتقال پیام در تکنولوژی «واقعیت افزوده» می پردازد. نویسنده با مطالعه موردی نرم افزار واقعیت افزوده گروه پتروپارس و بر مبنای نظریه های «نشر نوآوری ها» و «غنای رسانه»، به این نتیجه رسیده که رسانه های نوین توانسته اند سهم قابل توجهی در آشنایی مخاطبان با فعالیت های شرکت داشته باشند.
محمد جواد محسن زاده، کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی
گرافیک اطلاع رسان امروز به جزئی جدایی ناپذیر از راهبرد روابط عمومی ها تبدیل شده است. این نوع ارتباط، روابط عمومی ها و سازمان ها را در حوزه های اطلاع رسانی، آموزش، تبلیغ و انتشار نتایج نظرسنجی یاری می رساند.
امیر سرکندی
نویسنده در این مقاله از کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا، چهار عامل کلیدی در مدیریت محتوا را برمی شمارد:
تدوین استراتژی محتوای صحیح
به کارگیری فرآیندهای مناسب
استفاده از ابزار صحیح
نظارت بر بازخورد عمومی
نرم افزارهای تحت دستگاه های هوشمند، از بهترین ابزارهای تعاملی عصر حاضر هستند که می توانند نقش یک ابزار مدیریت محتوا و همچنین نقش تعاملی با مخاطبان را ایفا کنند.
دکتر غلامحسین حسینی نیا، حسین مهری و محمد حسن ترابی
کیفیت ارتباط بین سازمان و عموم افرادی که با آن سر و کار دارند، عامل اساسی در تحقق اهداف سازمان است. کارآفرینی در روابط عمومی می تواند زمینه های اشتغال، پیشرفت و سازماندهی کلیه امور روابط عمومی را به همراه داشته باشد و زمینه ای را مهیا کند که افراد فرصت رشد و خلاقیت را برای دیگران فراهم سازند.
سمیه آقایان، دانشجوی دکتری مدیریت رسانه، پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران
در جوامع دانش محور، روابط عمومی ها در سازمان ها نقش به سزایی ایفا می کنند. این مقاله با مطالعات مروری و کتابخانه ای به بررسی این نقش می پردازد.
بهروز تقی محب و حسن خدمتگزار
نتایج این پژوهش نشان می دهد بین عملکرد روابط عمومی و مولفه های سرمایه اجتماعی مانند اعتماد اجتماعی، میزان رضایتمندی، مشارکت اجتماعی، میزان آگاهی و حل تعارض بین کارکنان و مدیران، رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
حسن ربیعی، عضو هیئت مدیره انجمن متخصصان روابط عمومی
نویسنده در این مقاله از کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا، یکی از غفلت های بزرگ روابط عمومی ها را تولید محتوای با کیفیت می داند. مشکل عمده در این زمینه، عدم بهره گیری از نیروهای انسانی متخصص و نداشتن بانک اطلاعات رسانه ای است. وجود چنین بانک اطلاعاتی، منبع ارزشمندی برای تهیه یادداشت، خبر، گزارش، متون مصاحبه و مقالات خواهد بود.
تنوع موضوعی: از فناوری واقعیت افزوده و هوش مصنوعی گرفته تا گرافیک اطلاع رسان، نرم افزارهای هوشمند و نقش رسانه های اجتماعی در کارآفرینی
نویسندگان برجسته: حضور اساتید و پژوهشگران مطرح کشور در این اثر
رویکرد میان رشته ای: تلاقی روابط عمومی، مدیریت دانش، فناوری اطلاعات و جامعه شناسی
کاربردی و پژوهشی: تلفیق مبانی نظری با مطالعات موردی و یافته های میدانی
این کتاب برای گروه های زیر بسیار مفید است:
دانشجویان و پژوهشگران رشته های روابط عمومی و ارتباطات
اساتید و مدرسانی که به دنبال منابع به روز برای تدریس هستند
مدیران و کارشناسان روابط عمومی که می خواهند با آخرین تحولات این حوزه آشنا شوند
علاقه مندان به حوزه مدیریت دانش، فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال
دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری که به دنبال ایده برای تحقیق و پایان نامه هستند
برخی از یازده مقاله کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا که در حوزه محتوای روابط عمومی و مدیریت دانش محور می باشند، در سیزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران که در تاریخ ۱۹ دی ماه ۱۳۹۵ برگزار شده بود، ارائه و بقیه با ارزیابی کمیته علمی کنفرانس از مقالات واصله برای انتشار در این کتاب انتخاب شدند.
|
کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا را می توان یک راهنمای جامع برای ورود روابط عمومی به عصر دانش و فناوری های نوین دانست. این کتاب با پوشش مباحثی از تحولات فناوری های ارتباطی تا گرافیک اطلاع رسان، از سواد رسانه ای تا مدیریت محتوا در دستگاه های هوشمند، نشان می دهد که روابط عمومی امروز برای بقا و پیشرفت چه مسیری را باید طی کند.
اگر به دنبال درک عمیق تری از آینده روابط عمومی در عصر فناوری های دیجیتال هستید، مطالعه این مجموعه مقالات را به شما توصیه می کنیم. مقالات منتخب کتاب روابط عمومی دانش محور و مدیریت محتوا که در سیزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران ارائه شده اند، حاصل تجربیات و پژوهش های اساتید و متخصصان برجسته این حوزه هستند.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد