کتاب روابط عمومی انسانی: بازگشت به هسته مرکزی ارزشها در عصر ارتباطات
توسعه ارتباطات انسانی و توسعه انسانی ارتباط که شعار ششمین کنفرانس بینالمللی روابطعمومی ایران است، از یک نظر روایت و حکایتی را بازآفرینی میکند که مخصوص جغرافیای در حد و مرز تعریف شده برای کشورهای خاص نیست. این یک شعار صرف نیست بلکه رسالتی را متوجه انسانهای فعال در حوزه روابطعمومی میسازد که تداومبخش خط سیر قافلهسالاران ابنای بشر بودند. مسئولیت اجتماعی را گوشزد میکند که دقیقاً در ذات و ماهیت روابطعمومی نمود و تبلور عینی یافته است.
کتاب روابط عمومی انسانی مجموعهای از مقالات هفت تن از برجستهترین صاحبنظران این حوزه است که با کوشش دکتر حسن بشیر گردآوری شده و توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی در سال ۱۳۹۰ منتشر گردیده است. این اثر در ۱۴۸ صفحه و با شابک ۹۷۸-۶۰۰-۵۳۷۴-۲۲-۳، پاسخی عمیق و بنیادین به این پرسش اساسی است که در عصر فناوریهای نوین ارتباطی، چه بر سر «انسان» در روابط عمومی میآید؟
روابط عمومی انسانی دقیقاً به چه موضوعی می پردازد؟
«دین کراکبرگ» و «کنت استارک» نخستین کسانی بودند که در سال ۱۹۸۸ استدلال کردند «روابطعمومی باید تلاشی آگاهانه برای بازیافت و حفظ نوعی حس از اجتماع باشد. روشی برای مراقبت از دیگران و اهمیت دادن به آنها به منظور خلق جامعهای انسانیتر و مبتنی بر همیاری بیشتر»؛ و اینگونه بود که چند سال بعد «کالبرتسون» و «نی. چن» روابطعمومیها را «هسته مشترک ارزشها و باورها و تعادلبخش میان حقوق و مسئولیتها و تصمیمسازی گروهی و گسترشدهنده ژرفای معانی عمیق انسانی خواندند».
کتاب روابط عمومی انسانی در ادامه همین سنت فکری، نشان میدهد که متخصص روابطعمومی مهارت خود را صرف عامه مردم میکند و آنگاه که در هزارتوی ابزارها و تکنیکهای ارتباطی نگاهها و دستهای یاریخواه، رو به سوی اهالی شهر ارتباطات دراز شده است، باید دستها را گرفت و با تکیه بر مقدسترین پیامهای ملکوتی، چراغ راه شد.
ساختار و محتوای کتاب
کتاب روابط عمومی انسانی شامل هفت مقاله از هفت تن از اساتید برجسته حوزه ارتباطات است که هر یک از زاویهای به موضوع «انسانی بودن» روابط عمومی پرداختهاند.
مقاله اول: روابطعمومی توسعه: مناسبات ارتباطی با محیط پیرامون
دکتر داود نعمتی انارکی در این مقاله به بررسی نقش روابط عمومی در فرآیند توسعه و ارتباط آن با محیط پیرامون میپردازد.
مقاله دوم: روابطعمومی و توسعه انسانی: رویارویی با ریسک های انسان بودن
پروفسور کریس گالووی از دانشگاه استرلینگ اسکاتلند، در این مقاله به ریسکها و چالشهای پیش روی انسان در عصر ارتباطات دیجیتال میپردازد و نشان میدهد که چگونه روابط عمومی میتواند در رویارویی با این ریسکها نقش ایفا کند.
مقاله سوم: رفع تقابل فرهنگ ها از طریق ارتباطات انسانی
دکتر مهد عدنان هاشم در این مقاله به موضوع ارتباطات میان فرهنگی و نقش روابط عمومی در کاهش تقابلهای فرهنگی میپردازد.
مقاله چهارم: جهانی شدن ارتباطات در راستای توسعه «انسان دانش محور»
دکتر محمد سلطانیفر به تأثیر جهانی شدن بر ارتباطات انسانی و شکلگیری «انسان دانش محور» میپردازد.
مقاله پنجم: نقش هنر خلاقیت و تصمیم گیری در توسعه روابطعمومی انسانی
دکتر حسن بشیر، گردآورنده کتاب، در این مقاله به نسبت هنر، خلاقیت و تصمیمگیری با توسعه روابط عمومی انسانی میپردازد.
مقاله ششم: جهان مجازی و توسعه ارتباطات انسانی
دکتر امیدعلی مسعودی در این مقاله به بررسی نسبت جهان مجازی (فضای سایبر) با توسعه ارتباطات انسانی میپردازد.
مقاله هفتم: توسعه نیروی انسانی و شیوه های انسانی ارتباط در روابطعمومی دو و رسانه های اجتماعی
دکتر علی اکبر جلالی، استاد برجسته فناوری اطلاعات، در مقاله پایانی کتاب به موضوع توسعه نیروی انسانی و شیوههای انسانی ارتباط در عصر رسانههای اجتماعی میپردازد.
پیشگفتار؛ مانیفست روابط عمومی انسانی
دکتر مهدی باقریان، دبیرکل کنفرانس بینالمللی روابطعمومی، در پیشگفتار کتاب روابط عمومی انسانی با نگاهی شاعرانه و عمیق مینویسد:
«میتوان قاره هفتمی را در شمایل شبکهای وسیع میان تمامی روابطعمومیهای جهان ترسیم کرد و با همافزایی، با هماندیشی و با ابتکار و امید، زندگی بهتر و در خور شان اشرف مخلوقات در عصر ارتباطات را آفرید.»
توسعه جوامع بشری و بسط ارتباطات میان آدمیان از ابتدای تاریخ تاکنون، همواره دستخوش تحولات عظیمی شده است که رسالت و اهداف نهادهایی همچون روابطعمومی را مضاعف ساخته است.
با توجه به تازگی بحث به عنوان یک موضوع اساسی در فلسفه تاسیسی روابطعمومی، بدیهی است که نیاز به توسعه معرفتی آن در همه ابعاد احساس میشود. در این حوزه هنوز هم چیزهایی نهفته است که باید بررسی شود: پیشزمینههای تحلیلی آن و نگرشهای فلسفی به تئوری ارتباطات انسانی در جلوههای متعددش.
کتاب روابط عمومی انسانی برای چه کسانی مناسب است؟
این کتاب برای گروههای زیر بسیار مفید و کاربردی است:
-
اساتید و دانشجویان رشتههای ارتباطات و روابط عمومی که به دنبال درک عمیقتری از مبانی فلسفی و انسانی این حوزه هستند
-
پژوهشگران حوزه ارتباطات که به مقالات علمی و تخصصی با رویکرد انسانی نیاز دارند
-
مدیران و کارشناسان روابط عمومی که میخواهند فراتر از تکنیکها، به ماهیت انسانی ارتباطات توجه کنند
-
همه علاقهمندان به فلسفه ارتباطات که به دنبال پاسخ به پرسشهای بنیادین در مورد نسبت انسان و ارتباطات هستند
کتاب حاضر به عنوان راهنما و نمونهای کوچک از مباحث ارتباطات انسانی در قالب مجموعه مقالات برای اساتید، دانشجویان و علاقهمندان آماده گردیده است و موجب تشکر بسیار است تا نواقص و کاستیهای آن اعلام تا در رفع آن اقدام شود.
مشخصات فنی کتاب
|
کتاب روابط عمومی انسانی یک اثر ارزشمند و ضروری برای کتابخانه هر متخصص و دانشجویی است که باور دارد روابط عمومی بیش از آنکه به ابزارها و تکنیکها مربوط باشد، به «انسان» و «ارتباطات انسانی» گره خورده است. این کتاب با گردآوری مقالات صاحبنظران برجسته از ایران و جهان، نشان میدهد که در عصر فناوریهای نوین ارتباطی، نباید از هسته اصلی روابط عمومی یعنی «انسان» غافل شد.
مطالعه این کتاب به همه کسانی که به دنبال درک عمیقتری از فلسفه روابط عمومی و نسبت آن با توسعه انسانی هستند، توصیه میشود.
مهدی باقریان، دبیرکل کنفرانس بینالمللی روابطعمومی، در پایان پیشگفتار خود مینویسد: «کتاب حاضر به عنوان راهنما و نمونهای کوچک از مباحث ارتباطات انسانی در قالب مجموعه مقالات برای اساتید، دانشجویان و علاقهمندان آماده گردیده است.»