در عصر دیجیتال امروز، مرزهای سنتی بین بازاریابی و روابط عمومی به تدریج در حال محو شدن است. مشتریان و مخاطبان دیگر تفاوتی بین یک پیام تبلیغاتی و یک اطلاعیه رسمی قائل نیستند. آنچه برای آنها اهمیت دارد، اعتماد، شفافیت و ارزش افزوده است. کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی نوشته کیوان حسنی، پ répondez به این تحول اساسی است.
این کتاب که توسط انتشارات آتی نگر در سال ۱۳۹۵ منتشر شده، در ۳۱۹ صفحه و با شابک ۹۷۸-۶۰۰-۷۶۳۱-۰۹-۶، به عنوان یکی از جامع ترین منابع در حوزه تلفیق بازاریابی الکترونیکی و روابط عمومی شناخته می شود .
کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به بررسی این موضوع می پردازد که چگونه دو حوزه بازاریابی الکترونیکی و روابط عمومی می توانند در کنار یکدیگر، نتیجه ای بسیار فراتر از جمع جبری خود خلق کنند. نویسنده با تکیه بر دانش تخصصی خود در هر دو حوزه، نشان می دهد که بازاریابی بدون روابط عمومی، فاقد اعتبار است و روابط عمومی بدون بازاریابی، فاقد نتیجه.
کتاب با طرح این پرسش اساسی آغاز می شود: چرا بسیاری از کمپین های بازاریابی الکترونیکی با وجود هزینه های بالا، شکست می خورند؟ پاسخ نویسنده ساده است: چون اعتماد وجود ندارد. کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی نشان می دهد که چگونه می توان با به کارگیری اصول روابط عمومی در بازاریابی الکترونیکی، اعتماد مخاطبان را جلب کرد و نتایج ماندگاری خلق نمود .
کتاب با ۳۱۹ صفحه محتوای غنی، از نمودارها، جداول و تصاویر متعدد برای تفهیم بهتر مفاهیم استفاده کرده است.
نویسنده در این بخش از کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به تعاریف پایه، تاریخچه و تحولات بازاریابی الکترونیکی می پردازد. از بازاریابی یک به یک تا بازاریابی ویروسی، از ایمیل مارکتینگ تا بهینه سازی موتورهای جستجو، تمام ابزارهای مدرن بازاریابی دیجیتال در این بخش معرفی شده اند.
در این بخش، نویسنده نشان می دهد که روابط عمومی سنتی چگونه باید خود را با فضای دیجیتال وفق دهد. کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به تغییر نقش روابط عمومی از سخنگوی سازمان به تسهیلگر گفتگوهای دوطرفه اشاره می کند.
این بخش، قلب تپنده کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی است.
نویسنده معتقد است که اعتماد، ارز دیجیتال جدید است. در کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی، راهکارهای عملی برای سنجش و افزایش اعتماد در فضای آنلاین ارائه شده است. شفافیت، پاسخگویی و اصالت، سه رکن اصلی این رویکرد هستند.
بازاریابی مدرن بدون داده ممکن نیست، اما داده به تنهایی کافی نیست. کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به هنر تبدیل داده های خام به داستان های جذاب انسانی می پردازد. داستان هایی که هم قابل اثبات هستند و هم الهام بخش.
مخاطبان امروز از چندین کانال simultaneously استفاده می کنند. کتاب بر اهمیت یکپارچگی پیام در تمام کانال های دیجیتال تأکید دارد. از وبسایت تا شبکه های اجتماعی، از ایمیل تا پیامک، همه باید یک روایت واحد را دنبال کنند.
کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی پر از مثال های واقعی و مطالعات موردی از برندهای موفق ایرانی و بین المللی است.
نویسنده با ذکر نمونههایی از کمپین های موفق در ایران، نشان می دهد که چگونه شرکت های ایرانی توانسته اند با تلفیق بازاریابی الکترونیکی و روابط عمومی، نتایج چشمگیری کسب کنند. از استارتاپ های فناوری محور گرفته تا برندهای بزرگ صنعتی.
کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به خوانندگان نشان می دهد که چگونه می توان یک استراتژی محتوایی یکپارچه طراحی کرد که هم اهداف بازاریابی و هم اهداف روابط عمومی را پوشش دهد.
کتاب به معرفی ابزارهای کلیدی در این حوزه می پردازد:
گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول: برای اندازه گیری عملکرد و بهینه سازی حضور در موتورهای جستجو
ابزارهای بازاریابی ایمیلی: برای ارتباط شخصی سازی شده با مخاطبان
پلتفرمهای مدیریت شبکه های اجتماعی: برای زمان بندی و آنالیز محتوا
ابزارهای پایش رسانه: برای رصد اخبار و نظرات درباره سازمان
اتاق های خبر آنلاین: برای انتشار سریع و هدفمند اخبار سازمان
سامانههای پاسخگویی به مخاطبان: برای مدیریت ارتباط دوطرفه
یکی از مباحث مهمی که در کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به آن پرداخته شده، اخلاق در بازاریابی و روابط عمومی دیجیتال است.
نویسنده تأکید می کند که مخاطبان حق دارند بدانند آیا محتوایی که می بینند، یک تبلیغ پولی است یا یک خبر مستقل. کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی به تفاوت های این دو و نحوه رعایت اصول اخلاقی در هر کدام می پردازد.
در عصر داده های بزرگ، حریم خصوصی به یک دغدغه جدی تبدیل شده است. کتاب به قوانین مرتبط با جمع آوری و استفاده از داده های مخاطبان می پردازد و راهکارهایی برای رعایت حریم خصوصی ارائه می دهد.
کیوان حسنی، نویسنده کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی، از مترجمان و پژوهشگران برجسته حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات است. ایشان با ترجمه آثاری نظیر «استراتژیهای رسانههای اجتماعی» نیز در غنیسازی ادبیات این حوزه در ایران نقش داشتهاند . تسلط ایشان بر هر دو حوزه بازاریابی دیجیتال و روابط عمومی، این کتاب را به منبعی منحصر به فرد تبدیل کرده است.
این کتاب برای گروه های زیر بسیار مفید و کاربردی است:
مدیران و کارشناسان بازاریابی که می خواهند اعتبار بیشتری به کمپین های خود ببخشند
متخصصان روابط عمومی که به دنبال اثبات ارزش خود با نتایج ملموس هستند
دانشجویان رشته های مدیریت بازرگانی، ارتباطات و فناوری اطلاعات
کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای آنلاین
مشاوران حوزه دیجیتال مارکتینگ
کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی نوشته کیوان حسنی، پلی بین دو دنیای بازاریابی و روابط عمومی است. این کتاب با ۳۱۹ صفحه محتوای غنی، به خوانندگان نشان می دهد که چگونه می توان با تلفیق این دو حوزه، نتایجی پایدار و ماندگار خلق کرد .
اگر به دنبال درک عمیق تری از ارتباطات دیجیتال هستید، اگر می خواهید بدانید چرا بسیاری از کمپین های بازاریابی آنلاین شکست می خورند و چگونه می توان از این شکست ها اجتناب کرد، مطالعه کتاب بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر روابط عمومی را به شما توصیه می کنیم.
این کتاب به شما کمک می کند تا نگاه خود را به ارتباطات دیجیتال تغییر دهید و از تکنیکها و روشهای مدرن برای دستیابی به اهداف سازمانی خود بهره مند شوید. با مطالعه این اثر، نه تنها دانش تئوریک خود را افزایش می دهید، بلکه ابزارهای عملی برای موفقیت در دنیای واقعی را نیز به دست خواهید آورد.
|
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد