این کتاب توسط انتشارات برآیند (لینک خرید کتاب) منتشر شده است.
مدرس این وبینار میلاد زارعی است که موسس سایت فیوچرمدیا بوده و سابقه تدریس کتاب های تخصصی “رسانه، روابط عمومی، مارکام، مدیریت، بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، هوش مصنوعی و بلاکچین” را در فعالیت های خود دارد.
در عصر دیجیتال امروزی، قیف فروش سنتی دیگر چندان مؤثر نیست. اگر مشتریان بالقوه شما سؤالاتی میپرسند، باید آشکار و صادقانه در وبسایت خود به آنها پاسخ دهید. نام کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید نیز از همین اصل گرفته شده است: آنها میپرسند، شما پاسخ میدهید.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید نوشته مارکوس شریدان با ترجمه مرتضی چرخزرین، یک راهنمای کاربردی و تحولآفرین در زمینه فروش درونگرا، بازاریابی محتوایی و تعامل با مصرفکننده دیجیتالی است. این اثر به شما نشان میدهد که چگونه با پاسخگویی صادقانه و کامل به پرسشهای مشتریان، میتوان اعتماد و تعامل طولانیمدت ایجاد کرد و رشد کسبوکار را تسریع نمود.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید به کسبوکارها توصیه میکند که فروش به خریداران خود را متوقف کنند و به سؤالات آنها پاسخ دهند تا نتیجه بگیرند. این کتاب نشان میدهد که برای موفقیت، کسبوکارها باید روی پرسشها، دغدغهها و مشکلاتی که خریدارانشان دارند تمرکز کنند و تا حد امکان صادقانه و کامل به آنها بپردازند.
هر روز خریداران برای پرسیدن میلیاردها سؤال به موتورهای جستوجو مراجعه میکنند. داشتن پاسخهایی که آنها نیاز دارند میتواند هزاران خریدار بالقوه را به کسبوکارتان جذب کند؛ اما تنها در صورتی که استراتژی محتوای شما پاسخهایتان را در صدر نتایج جستوجو قرار دهد. این معادلهای ساده و قدرتمند است که باعث رشد و موفقیت میشود: آنها میپرسند، شما پاسخ میدهید.
شعار کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید، نوعی فلسفه کسبوکار است که تمرکز بر پرسشها، نیازها و دغدغههای مشتریان دارد. هدف، تولید محتوای مفید و آموزنده برای پاسخ به این پرسشهاست. این رویکرد، همان بازاریابی درونگرا یا ربایشی است که باعث میشود مشتریان بدون فشار فروش به برند و خدمات شما جذب شوند و اعتماد بسازند.
مارکوس شریدان در سال ۲۰۰۱ کسبوکاری را راهاندازی کرد که با بحران اقتصادی ۲۰۰۸ مواجه شد و شرکتش در آستانه ورشکستگی قرار گرفت. او با تحلیل وضعیت و پذیرش اهمیت اینترنت و بازاریابی محتوایی، توانست مسیر کسبوکار خود را تغییر دهد و آن را نجات دهد.
با استفاده از اصول کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید، نویسنده، شرکت استخر در حال ورشکستگی خود را بهروز کرد تا به یکی از بزرگترین نصبکنندگان استخر در ایالاتمتحده تبدیل شود. تجربه واقعی او در قالب کتاب، به خواننده ابزارهایی برای استفاده از بازاریابی محتوایی ارائه میدهد که امتحان خود را پس دادهاند.
مارکوس شریدان با این استراتژی، شرکت استخر خود را از آستانه ورشکستگی به یکی از بزرگترین نصبکنندگان استخر در ایالات متحده تبدیل کرد. کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید راهنمای سرراست پر از تاکتیکها و بینشهای عملی برای تغییر استراتژی بازاریابی شماست.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید روشهای عملی برای تدوین استراتژی محتوای مؤثر ارائه میدهد و نشان میدهد چگونه پاسخها و محتواهای ارائهشده در وبسایت، در صدر نتایج جستوجو قرار میگیرند و توجه خریداران بالقوه را جلب میکنند.
یکی از مهمترین درسهای کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید این است که اعتماد با صداقت و شفافیت ساخته میشود. وقتی شما به سؤالات دشوار مشتریان به طور کامل و صادقانه پاسخ میدهید، آنها احساس میکنند شما چیزی برای پنهان کردن ندارید و این احساس، پایهگذار یک رابطه بلندمدت است.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید نشان میدهد که وبسایت شما نباید فقط یک بروشور دیجیتال باشد. بلکه باید به منبعی تبدیل شود که خریداران برای یافتن پاسخ سؤالات خود به آن مراجعه میکنند. وقتی شما به بهترین شکل ممکن به سؤالات صنعت خود پاسخ دهید، موتورهای جستوجو شما را در صدر نتایج نشان میدهند و خریداران واجد شرایط به طور طبیعی به سمت شما میآیند.
یکی از جسورانهترین توصیههای کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید این است که به جای تکیه بر روشهای سنتی و ناکارآمد تبلیغات و بازاریابی، کسبوکار خود را بهعنوان شرکت رسانهای در نظر بگیریم. یعنی به جای این که دائماً در مورد محصولات خود صحبت کنید، محتوای ارزشمند و آموزشی تولید کنید که به مخاطبان شما کمک میکند مشکلات خود را حل کنند.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید تأکید میکند که مشتریان راضی، بهترین بازاریابان شما هستند. وقتی شما به سؤالات آنها پاسخ میدهید و مشکلاتشان را حل میکنید، آنها نه تنها مشتری وفادار میشوند، بلکه برند شما را به دیگران نیز توصیه میکنند. این همان تبدیل مشتریان عادی به حامیان برند وفادار است.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید منبعی ضروری برای شرکتهایی است که خواهان یک رویکرد جدید برای بازاریابی و فروش هستند. در هر حوزهای از بازاریابی مشغول فعالیت هستید، این کتاب میتواند بسیار تأثیرگذار باشد.
قیف فروش سنتی بر اساس جلب توجه سرد، سپس ایجاد علاقه و در نهایت بستن فروش طراحی شده بود. اما کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید نشان میدهد که این مدل در عصر دیجیتال کارایی خود را از دست داده است. امروزه خریداران قبل از تماس با فروشنده، تحقیقات گستردهای انجام میدهند. اگر پاسخ سؤالات آنها در وبسایت شما نباشد، به سراغ رقبا میروند.
بازاریابی سنتی (برونگرا) مبتنی بر قطع کردن صحبت مخاطب با تبلیغات مزاحم است. اما کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید از بازاریابی درونگرا (ربایشی) دفاع میکند. در این رویکرد، شما محتوایی تولید میکنید که مخاطب خود به دنبال آن میگردد و شما را پیدا میکند.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید به گروههای زیر توصیه میشود:
کارشناسان تولید محتوا که میخواهند محتوای مؤثر و نتیجهبخش تولید کنند
استراتژیستهای محتوا که به دنبال یک چارچوب عملی برای کار خود هستند
مدیران بازاریابی که میخواهند تیم خود را در مسیر درست هدایت کنند
کسبوکارهایی که در مسیر تحول دیجیتال هستند
کارآفرینان که میخواهند با بودجه محدود به رشد برسند
هر کسی که به دنبال ایجاد تعامل واقعی با مشتری و افزایش فروش است
این اثر برای هر کسی که به دنبال ایجاد تعامل واقعی با مشتری و افزایش فروش است، منبعی ضروری است.
کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید نوشته مارکوس شریدان با ترجمه مرتضی چرخزرین، با ارائه مثالها، راهکارها و بینشهای عملی، نشان میدهد چگونه کسبوکارها میتوانند با صداقت، شفافیت و پاسخگویی مؤثر، مشتریان را جذب کنند و اعتماد آنها را به دست آورند.
این کتاب مرجعی ارزشمند برای کسانی است که میخواهند در عصر دیجیتال، بازاریابی و فروش موفقی داشته باشند و از قدرت محتوا برای رشد کسبوکار خود بهره ببرند.
اگر به دنبال دانش جدید در موضوع بازاریابی محتوایی و درونگرا هستید، کتاب آن ها می پرسند شما پاسخ دهید را به شما توصیه میکنیم. این کتاب به شما نشان میدهد که چگونه با توقف فروش سنتی و شروع پاسخگویی صادقانه به سؤالات مشتریان، میتوانید نتیجههای خارقالعادهای بگیرید.
همین امروز شروع کنید. به سؤالات مشتریان خود گوش دهید. صادقانه پاسخ دهید. و ببینید که چگونه کسبوکار شما متحول میشود.
در ادامه مسیر معرفی و ارتقای دانش تخصصی در حوزههای ارتباطات، بازاریابی و مدیریت، پروژه فیوچرمدیا با برگزاری سلسله وبینارهای رایگانو دوره های آموزش مرتبط با ارتباطات ، نقش مهمی در فرهنگسازی مطالعه و توسعه صنعت نشر ایفا میکند. این پروژه با هدف دسترسپذیر کردن محتوای تخصصی برای همه علاقهمندان حوزه ارتباطات، تلاش دارد موانع یادگیری را کاهش داده و جامعهای آگاهتر بسازد.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد