تاریخ برگزاری : سه‌شنبه ۸ مهر ۱۴۰۴ / ساعت ۱۷ تا ۱۹
برای ثبت نام حضور در وبینار کتاب “ارتباطات داخلی استراتژیک” فرم زیر را پر کنید:
این کتاب توسط انتشارات ادیبان روز (لینک خرید کتاب) منتشر شده است.
مدرس این وبینار میلاد زارعی (رزومه) است که موسس سایت فیوچرمدیا بوده و سابقه تدریس کتاب های تخصصی “رسانه، روابط عمومی، مارکام، مدیریت، بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، هوش مصنوعی و بلاکچین” را در فعالیت های خود دارد.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک: راهنمای عملی اجرای روش‌های پیشرفته برای بهبود فرهنگ محیط کار اثری از سوزان دالمن و متس هاید است. این کتاب یک مرجع جامع برای درک و اجرای ارتباطات داخلی در سازمان‌هاست و تلاش می‌کند مفاهیم پیچیده این حوزه را روشن کند، ابعاد مختلف آن را تشریح کند و روش‌های عملی برای بهبود فرهنگ سازمانی ارائه دهد. این اثر به ویژه برای مدیرانی که به دنبال ارتقای مهارت‌های رهبری و بهره‌وری سازمانی هستند، کاربردی و آموزنده است.
ارتباطات داخلی چه معنایی دارد؟ این پدیده چه نقشی را در سازمان‌های کنونی ایفا می‌کند؟ عواقب سوء عملکرد ارتباطات داخلی چیست؟
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک بر اساس همکاری بین سوزان دالمن (مشاور ارشد ارتباطات) و متس هاید (استاد ارتباطات استراتژیک در دانشگاه لوند) نوشته شده است. از این رو، این اثر دارای رویکردی منحصربه‌فرد است که هر دو جنبه عملی و آکادمیک ارتباطات داخلی را تحت پوشش قرار می‌دهد. این کتاب پاسخی است به نیاز مخاطبان برای منبعی که جنبه‌های استراتژیک ارتباطات داخلی را در عمل ارائه دهد و به همین دلیل، برای متخصصان و دانشجویان سطح پیشرفته به یک راهنمای ایده‌آل تبدیل شده است.
ارتباطات داخلی، بر اساس دیدگاه نویسندگان، شامل تحلیل داده‌ها، دارایی‌ها و ظرفیت‌های داخلی سازمان است تا تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات مدیریتی به‌طور مؤثر انجام شوند. مدیران در این رویکرد ابتدا منابع و امکانات خود را ارزیابی می‌کنند و سپس اقدام به اتخاذ تصمیمات مناسب می‌نمایند. کتاب با ارائه مثال‌ها و مطالعات موردی از سازمان‌های مختلف نشان می‌دهد که بهره‌برداری مؤثر از ارتباطات داخلی می‌تواند موفقیت و سودآوری سازمان را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.
کتاب با رویکردی ترکیبی، هم جنبه‌های نظری و علمی ارتباطات داخلی را پوشش می‌دهد و هم راهکارهای عملی قابل اجرا برای مدیران و متخصصان ارائه می‌کند. سوزان دالمن و متس هاید با زبانی روان و قابل فهم، استراتژی‌هایی ارائه کرده‌اند که مدیران را قادر می‌سازد ارتباطات داخلی سازمان خود را بهبود بخشند، فرهنگ همکاری را تقویت کنند و در نهایت به موفقیت تجاری دست یابند. این اثر مناسب تمام مدیران، از مبتدی تا حرفه‌ای است و به آنان امکان می‌دهد از تجربیات عملی و پژوهش‌های علمی بهره‌مند شوند.
یکی از پیام‌های کلیدی کتاب، اهمیت ایجاد فضایی باز برای ارتباطات در سازمان است؛ جایی که کارکنان بتوانند نظرات و پیشنهادات خود را به مدیران منتقل کنند و مدیریت به آن‌ها ارزش دهد. اگرچه رسانه‌های دیجیتال ابزارهای مؤثری برای بهبود جریان اطلاعات هستند و می‌توانند سرعت ارتباط از پایین به بالا و اشتراک دانش بین واحدهای مختلف را افزایش دهند، اما تغییر واقعی تنها زمانی رخ می‌دهد که فرهنگ سازمانی و رهبری نیز با این شیوه‌ها هماهنگ شوند. به عبارتی، رسانه‌های دیجیتال مکمل هستند، اما رهبری هوشمند و فرهنگ سازمانی پیش‌نیاز موفقیت ارتباطات داخلی است.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک شامل بررسی‌های دقیق و مصاحبه با مدیران ارتباطات در چندین سازمان سوئدی است و نمونه‌های واقعی را برای تفهیم بهتر مباحث ارائه می‌دهد. همچنین، در بخشی از کتاب آمده است: «ما معتقدیم که همکاری قدرتمند است. بسیاری از کارکنان باهوش و متعهد هستند و بهترین‌ها را برای سازمان خود می‌خواهند. روابط خوب میان کارکنان و مشتریان مؤثرتر از رسانه‌های سنتی یا تبلیغات پرهزینه عمل می‌کند. ارتباطات پیش‌نیاز کارکنانی متعهد است که همکاری را در عمل انجام می‌دهند و مدیریت باید فضایی ایجاد کند که صدای کارکنان شنیده شود.»
سوزان دالمن
سوزان دالمن مدیرعامل شرکت DAHLMAN KOMMUNIKATION AB، یک شرکت مشاوره مدیریت ارتباطات است و تجربه گسترده‌ای در همکاری با رهبران و متخصصان ارتباطات برای بهبود ارتباطات داخلی دارد. او فرآیندهای تغییر را پشتیبانی می‌کند، رهبری ارتباطی را توسعه می‌دهد و برنامه‌های آموزشی برای مدیران و تیم‌های مدیریتی اجرا می‌کند. همچنین به نمایندگی از انجمن ارتباطات سوئد، دوره‌های آموزشی و سمینارهای تخصصی برگزار می‌کند.
متس هاید
متس هاید استاد ارتباطات استراتژیک در دانشگاه لوند، پردیس هلسینبورگ، سوئد است. حوزه‌های پژوهشی او شامل ارتباطات استراتژیک، ارتباطات سازمانی، روابط عمومی، ارتباطات بحران و ارتباطات داخلی در بحران‌هاست. او بیش از ۱۲۰ اثر منتشر کرده و چندین کتاب بین‌المللی در حوزه ارتباطات استراتژیک تألیف و ویرایش کرده است. تحقیقات وی در مجلات معتبر بین‌المللی منتشر شده و بر حوزه‌های مدیریت، بحران و ارتباطات تأثیرگذار است.
کتاب ارتباطات داخلی استراتژیک با ارائه یک رویکرد عملی و علمی، مدیران را توانمند می‌سازد تا فرهنگ سازمانی خود را بهبود دهند، همکاری میان کارکنان را تقویت کنند و بهره‌وری سازمان را افزایش دهند. این اثر نشان می‌دهد که ارتباطات داخلی، اگر به درستی مدیریت شود، به یک سرمایه ارزشمند برای موفقیت سازمان تبدیل می‌شود و می‌تواند رابطه میان کارکنان و مدیریت، و همچنین روابط مشتریان و سازمان را بهبود دهد. این کتاب مناسب تمام مدیران، متخصصان ارتباطات و دانشجویان رشته‌های مدیریت و کسب‌وکار است و منبعی غنی برای توسعه دانش و مهارت در حوزه ارتباطات داخلی محسوب می‌شود.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد
