کتاب «نقش روابط عمومی در کسب و کار با رویکرد هوش مصنوعی» با عنوان فرعی «هوش مصنوعی در روابط عمومی، استراتژیهای نوین برای رشد کسب و کار» نوشته ایمان قربانی، توسط نشر ماهواره در سال ۱۴۰۴ منتشر شده است.
| مشخصات | جزئیات |
|---|---|
| عنوان کامل | نقش روابط عمومی در کسب و کار با رویکرد هوش مصنوعی (هوش مصنوعی در روابط عمومی، استراتژیهای نوین برای رشد کسب و کار) |
| نویسنده | ایمان قربانی |
| ناشر | نشر ماهواره |
| سال انتشار | ۱۴۰۴ |
| تعداد صفحات | ۲۵۳ |
| شابک | ۹۷۸-۶۲۲-۳۴۷-۹۶۱-۸ |
| موضوعات | روابط عمومی، نوآوری های تکنولوژیک، کاربردهای بازاریابی هوش مصنوعی، روابط عمومی و فناوری اطلاعات، اینترنت در روابط عمومی |
این کتاب که ۲۵۳ صفحه دارد، به بررسی این موضوع میپردازد که چگونه هوش مصنوعی میتواند به عنوان یک ابزار استراتژیک در روابط عمومی به کار گرفته شود تا رشد کسب و کارها را تسریع بخشد.
بر اساس عنوان و دستهبندیهای ثبت شده، انتظار میرود کتاب نقش روابط عمومی در کسب و کار با رویکرد هوش مصنوعی به مباحث تخصصی زیر بپردازد:
۱. مبانی و استراتژیهای نوین روابط عمومی
این بخش به تحول نقش روابط عمومی از یک واحد اطلاعرسانی سنتی به یک بازوی استراتژیک و دادهمحور در سازمان میپردازد و نشان میدهد که چگونه فناوریهای نوین، به ویژه هوش مصنوعی، این تحول را تسریع کردهاند.
۲. کاربردهای هوش مصنوعی در تحلیل دادههای مخاطبان
کتاب تکنیکهای استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی برای تحلیل حجم عظیم دادههای مشتریان و مخاطبان (Big Data) را بررسی میکند. این ابزارها به متخصصان روابط عمومی کمک میکنند تا الگوهای رفتاری، نیازها و احساسات مخاطبان را به طور دقیق شناسایی کرده و برای آنها پروفایل شخصیسازی شده ایجاد کنند.
۳. شخصیسازی ارتباطات و تولید محتوای هدفمند
نقش روابط عمومی در کسب و کار با رویکرد هوش مصنوعی بر اهمیت «شخصیسازی» در عصر دیجیتال تأکید دارد. این کتاب نشان میدهد که چگونه ابزارهای هوش مصنوعی مولد (Generative AI) میتوانند در تولید محتوای متنی، تصویری و حتی ویدئویی، هماهنگ با نیازها و سلایق هر بخش از مخاطبان، به روابط عمومیها یاری رسانند.
۴. پیشبینی افکار عمومی و مدیریت بحران
نویسنده در این بخش توضیح میدهد که چگونه تحلیل پیشبینیکننده (Predictive Analytics) مبتنی بر هوش مصنوعی میتواند روندهای افکار عمومی را پیش از وقوع بحرانها شبیهسازی کند. این امر به سازمانها امکان میدهد تا برنامههای مدیریت بحران و پاسخ به موقع و مؤثر را تدوین نمایند.
۵. اتوماسیون وظایف عملیاتی در روابط عمومی
کتاب نقش اتوماسیون هوشمند در خودکارسازی وظایف تکراری و زمانبر روابط عمومی، مانند پاسخگویی به سوالات متداول با استفاده از چتباتها، نظارت خودکار بر پوشش رسانهای (Media Monitoring) و تحلیل خودکار احساسات (Sentiment Analysis) را مورد بحث قرار میدهد.
۶. چالشها، اخلاق و چشمانداز آینده
کتاب به چالشهای عملی و اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی در روابط عمومی، از جمله نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی دادهها، سوگیری الگوریتمی (Algorithmic Bias) و مسئله شفافیت و اعتماد نیز خواهد پرداخت.
کتاب نقش روابط عمومی در کسب و کار با رویکرد هوش مصنوعی منبعی ارزشمند برای گروههای زیر است:
مدیران و کارشناسان روابط عمومی که به دنبال بهروز کردن استراتژیهای خود با فناوریهای نوین هستند.
مدیران بازاریابی و برندینگ.
کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای دیجیتال.
مشاوران حوزه ارتباطات و تحول دیجیتال.
دانشجویان و پژوهشگران رشتههای مدیریت، ارتباطات و فناوری اطلاعات.