کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی/ نویسنده احمد پاکزاد/ انتشارات مهر نوروز

کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی: پلی میان تئوری و عمل در عصر ارتباطات

خیلی از ما فکر می کنیم روابط عمومی یعنی بلد بودن حرف زدن با رسانه ها، بلد بودن برگزاری یک کنفرانس خبری، بلد بودن نوشتن یک بیانیه مطبوعاتی. اما یک چیز را فراموش می کنیم: اگر ندانیم کارمان چقدر اثر داشته، اصلاً می توانیم بگوییم کارمان را درست انجام داده ایم؟

شناسایی راهبردها و اهداف سازمان، اولین گام برای یک روابط عمومی حرفه ای است. ورود به حوزه تحقیقات در روابط عمومی، نشانه ای از حرفه ای بودن است .

کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی نوشته دکتر احمد پاکزاد، توسط نشر مهر نوروز در سال ۱۴۰۰ منتشر شده است. این کتاب ۲۴۷ صفحه ای با شابک ۹۷۸-۶۲۲-۷۳۲۲-۱۲-۵، مورد تأیید و حمایت انجمن روابط عمومی ایران و انجمن علمی پژوهش های هنری ایران قرار دارد.

چرا کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی مهم است؟

نویسنده این کتاب، نزدیک به سه دهه سابقه تحصیل و فعالیت در حوزه های ارتباطات را دارد و تجارب خود را در این کتاب در میان گذاشته است. وی با استفاده از منابع معتبر و به روز بین المللی، تلاش نموده بر غنای مطالب بیافزاید .

به گزارش رسانه مسئولیت اجتماعی، رشد و توسعه روابط عمومی مستلزم آن است که اقدامات حرفه ای، توسط افراد حرفه ای انجام پذیرد. ورود به حوزه تحقیقات در روابط عمومی، نشانه ای از حرفه ای بودن است. یک متخصص حرفه ای روابط عمومی، راهبردها و اهداف سازمان خود را می شناسد، در مسیر تداوم بقاء سازمان متبوع عمل می کند و برنامه های ارتباطی را در جهت تحقق اهداف حیاتی سازمان و بر مبنای روش های ایده آل (به روش ها)، تدوین می کند.

نگاهی به ساختار کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی

کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی شش فصل اصلی دارد که هر کدام به یکی از ارکان اساسی تحقیقات در روابط عمومی می پردازد :

پیش درآمدی بر ماهیت روابط عمومی حرفه ای

قبل از هر چیز باید بدانیم «روابط عمومی حرفه ای» یعنی چه؟ فرقش با روابط عمومی معمولی چیست؟ این فصل به این پرسش ها پاسخ می دهد.

اهداف و شاخص های کلیدی در تحقیقات روابط عمومی

چطور می توان فهمید تحقیق ما به درستی طراحی شده است؟ چه شاخص هایی را باید اندازه گرفت؟ این فصل به شما ابزارهای سنجش می دهد.

استانداردسازی و تعالی در تحقیقات روابط عمومی

تحقیق بدون استاندارد یعنی یک کار سلیقه ای و غیرقابل اعتماد. نویسنده در این فصل نشان می دهد که چطور می توان تحقیقات را استاندارد کرد و کیفیت آن را ارتقا داد .

اندازه گیری نتایج در تحقیقات روابط عمومی

فرض کنید یک کمپین روابط عمومی راه انداخته اید. چطور می فهمید موفق بوده یا نه؟ با بازدید؟ با تعداد لایک؟ با تعداد کلیک؟ این فصل روش های علمی اندازه گیری نتایج را به شما یاد می دهد.

جمع آوری اطلاعات در تحقیقات روابط عمومی

داده ها از کجا می آیند؟ کدام روش جمع آوری اطلاعات برای چه هدفی مناسب است؟ پرسشنامه؟ مصاحبه؟ مشاهده؟ این فصل نقشه راه شماست .

مأموریت اصلی؛ تداوم بقاء پایدار سازمان

نویسنده در کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی باور دارد که روابط عمومی حرفه ای می تواند با استفاده از تحقیقات، میزان اثرگذاری اقدامات را تعیین کند و شجاعانه به این مهم اهتمام می ورزد. او عمیقاً باور دارد که اقدامات روابط عمومی باید تسهیل گر نرخ بازگشت سرمایه بوده و تداوم بقاء پایدار سازمان را مأموریت اصلی خود می پندارد.

این نگاه، روابط عمومی را از یک واحد هزینه بر به یک واحد ارزش آفرین تبدیل می کند. وقتی شما بتوانید اثبات کنید که کمپین شما چند درصد به افزایش فروش کمک کرده یا چند درصد از اعتبار سازمان را افزایش داده است، مدیران ارشد دیگر به شما به عنوان یک «بخش تشریفاتی» نگاه نمی کنند.

کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران و کارشناسان روابط عمومی که می خواهند بدانند چطور ارزش کارشان را اندازه بگیرند

• دانشجویان رشته های ارتباطات و مدیریت که می خواهند با جنبه های عملی تحقیقات کاربردی آشنا شوند

• اساتید و مدرسانی که به دنبال یک منبع تخصصی برای تدریس هستند

• پژوهشگرانی که می خواهند روش های استاندارد تحقیق در روابط عمومی را بیاموزند

مشخصات فنی کتاب

کتاب روابط عمومی حرفه ای و تحقیقات کاربردی را می توان یک راهنما برای خروج از «روابط عمومی سلیقه ای» و ورود به «روابط عمومی مبتنی بر داده» دانست. اگر از این که نمی توانید ارزش کارتان را ثابت کنید خسته شده اید، اگر می خواهید بدانید چطور می توان بدون حدس و گمان، اثربخشی کمپین ها را سنجید، اگر به دنبال یک منبع علمی و کاربردی در این حوزه هستید، این کتاب را تهیه کنید.

نویسنده با نزدیک به سه دهه تجربه در حوزه ارتباطات، همه آن چیزی را که در طول سال ها یاد گرفته، در این ۲۴۷ صفحه جمع کرده است . شاید وقتش رسیده که شما هم از این دانش استفاده کنید.