به رغم تلاش های صورت گرفته، هنوز سخت است تعریفی برای روابط عمومی ارائه کنیم. در کل، مشکل این حوزه مطالعاتی این است که بسیاری از ایده های اصلی آن به سادگی توسط بخش های بازاریابی، منابع انسانی و یا دیگر بخش های یک سازمان اقتباس می شوند. با این حال، روابط عمومی رشته ای رو به رشد است که موجب می شود سهم در خور توجهی در اقتصاد داشته باشد.
کتاب روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها مجموعه ای از چهار مقاله بنیادین است که از «دستنامه روابط عمومی» انتشارات معتبر راتلج (Routledge) برگزیده شده و به قلم جوانا فاوکس، جان هیتچینس و آلیسون تیکر نوشته شده است. ترجمه فارسی این اثر با تلاش مهرداد ملایی، توسط نشر همشهری در سال ۱۳۸۹ منتشر شده است. این کتاب در ۱۶۰ صفحه و با شابک ۹۷۸-۹۶۴-۲۴۱-۱۶۸-۹، به عنوان مجموعه ای فشرده از دانش بنیادین و عملی روابط عمومی شناخته می شود.
این کتاب یک «مجموعه مقاله» است، نه یک کتاب درسی معمولی. به همین دلیل، هر مقاله به طور مستقل به یکی از ابعاد کلیدی روابط عمومی می پردازد و مجموعاً چارچوبی جامع از چیستی، ابزارها و کارکردهای این حرفه ارائه می دهد. این کتاب پاسخی است به نیاز متخصصانی که زمان کافی برای مطالعه کتاب های حجیم و چندصد صفحه ای را ندارند، اما به دنبال درک عمیق و دقیق از مبانی روابط عمومی هستند.
نخستین مقاله در کتاب روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها به تعریف روابط عمومی اختصاص دارد. این مقاله به خوبی نشان می دهد که چرا ارائه یک تعریف واحد از روابط عمومی کار دشواری است. مولفان با مرور تعاریف کلاسیک و معاصر، تصویری روشن از چیستی، قلمرو و مرزهای این حرفه ارائه می دهند. در پایان این مقاله، خواننده درک روشنی از تفاوت روابط عمومی با تبلیغات، بازاریابی و روابط عمومی پیدا می کند.
ارتباطات هسته اصلی روابط عمومی است. این مقاله به رابطه دیالکتیکی میان روابط عمومی و ارتباطات می پردازد. مهارت های کلیدی که کارمندان روابط عمومی به آنها نیاز دارند عبارت اند از: مهارت های نوشتاری، تجربه عملی و مهارت های حل مسئله. در این میان قابلیت کار تیمی نیز در سطح بالایی قرار می گیرد. این مقاله نشان می دهد که چگونه یک ارتباط مؤثر می تواند اعتبار سازمان را نزد مخاطبانش ارتقا دهد.
روابط عمومی و رسانه ها رابطه ای تنگاتنگ و پیچیده دارند. سومین مقاله از کتاب روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها به اصول و تکنیک های ارتباط با رسانه ها اختصاص دارد. از نگارش بیانیه مطبوعاتی تا برگزاری کنفرانس خبری و ایجاد رابطه با خبرنگاران، تمام نکات عملی و کلیدی در این مقاله پوشش داده می شود. این مقاله به مدیران و کارشناسان کمک می کند تا پوشش خبری مطلوبی برای سازمان خود کسب کنند.
آخرین مقاله این کتاب به فناوری و ابزارهای دیجیتال در خدمت روابط عمومی می پردازد. فناوری اطلاعات بسیاری از فرآیندهای روابط عمومی را تسهیل کرده و دامنه تأثیرگذاری آن را گسترش داده است. این مقاله با اشاره به ابزارهایی چون پایگاه داده، نرم افزارهای تحلیل رسانه و شبکه های اجتماعی، نشان می دهد که چگونه می توان از فناوری برای افزایش کارایی و اثربخشی فعالیتهای روابط عمومی بهره برد.
کتاب روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها برگرفته از «دستنامه روابط عمومی» انتشارات راتلج (Routledge) است. راتلج یکی از معتبرترین ناشران آکادمیک جهان در حوزه علوم انسانی و اجتماعی است. انتخاب مقالات از این منبع، تضمین کننده کیفیت علمی و محتوایی کتاب است.
روابط عمومی موضوعی پیچیده و چندوجهی است و بر نظریه ها و کنش های مرتبط با حوزه های مختلف و متنوعی نظیر مدیریت، رسانه، ارتباطات و روان شناسی مبتنی است.
این کتاب برای گروههای زیر بسیار مفید و کاربردی است:
دانشجویان سالهای اول و دوم رشته روابط عمومی و ارتباطات که به دنبال یک مقدمه جامع و جمع و جور هستند
مدیران و کارشناسانی که به تازگی به حوزه روابط عمومی وارد شده اند
کارآفرینانی که قصد راهاندازی واحد روابط عمومی در کسب و کار خود را دارند
مدرسینی که به دنبال منبعی جانبی و خلاصه برای تدریس مبانی روابط عمومی هستند
| مشخصات | جزئیات |
|---|---|
| عنوان کامل | روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها (مجموعه مقالهها) |
| نویسندگان | جوانا فاوکس، جان هیتچینس، آلیسون تیکر |
| مترجم | مهرداد ملایی |
| ناشر | نشر همشهری |
| سال انتشار | ۱۳۸۹ |
| تعداد صفحات | ۱۶۰ |
| شابک | ۹۷۸-۹۶۴-۲۴۱-۱۶۸-۹ |
| رده بندی دیویی | ۶۵۸/۴۰۵۶ |
کتاب روابط عمومی؛ زمینه ها و ابزارها یک انتخاب هوشمندانه برای کسانی است که می خواهند در کمترین زمان ممکن، با اصول و مبانی روابط عمومی آشنا شوند. این کتاب با ارائه چهار مقاله از منابع معتبر راتلج، هم به «چیستی» روابط عمومی پاسخ می دهد و هم «ابزارها و تکنیکهای» عملی را معرفی می کند. مطالعه این اثر را به همه کسانی که به دنبال درک سریع و دقیق از دنیای روابط عمومی هستند، توصیه می کنیم.
کلیه حقوق این سایت برای “فیوچرمدیا” محفوظ می باشد